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4.0
投稿日：2012-03-19 15:22:30
5.0
投稿日：2010-03-03 17:43:53
5.0
投稿日：2010-01-04 20:31:57
総合5
けいちゃん７５２４さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
素敵な笑顔に迎えられた宿泊でした。
息子に案内されて宿泊した経験から、今回も迷わず貴ホテルを選びました。大変心地よい２泊でした。
笑顔コンクールの投票を、担当の名前がわからず投票しませんでしたが、部屋まで案内していただいたお嬢さんをはじめスタッフ全員の方から自然と出てくるマナーと笑顔に、安心と安らぎを感じました。
朝食は、遅くいただいたのが原因で、チョッと不満足の点がありましたが、コシヒカリの味を十分にいただきました。
また出かける機会がありましたら利用させていただきます。有難うございました。
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この度もホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠に有難うございます。
私共を案内してくださった息子様にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食の件におきまして、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
遅い時間にご来店されるお客様の期待を決して裏切らないよう、責任者に申し伝え、対応を徹底して参ります。
上記のことがあったにも拘らず、スタッフの対応、笑顔にお褒めのお言葉、『また』というお言葉を投稿していただいたこと、大変嬉しく存じ上げます。
私共ホテルスタッフにとりまして、お客様に『安心』と『安らぎ』を感じていただけたことは、この上ない喜びでございます。
これからも、お客様に満足していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただける空間とサービスの提供を目指して参りますので、今後ともホテルオークラ新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変嬉しい声をご投稿いただき、有難うございました。