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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
当日限定に禁煙指定で少し料金が上がったのに、部屋は狭いし喫煙に間違えて案内するし、お風呂は狭いしで最悪でした。シティホテルのつもりで利用しているのに残念。
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いつもホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。この度のご予約ですが、喫煙ルームにて承っておりました。フロントにおいて、喫煙ルームで承っていたという説明が足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようがないよう、「禁煙室希望」の旨、登録いたしました。ハード面ではご期待にそえず劣る部分もあろうかと存じますが、ソフト面で補っていけるよう、更に寛ぎの空間づくりを強化し、お客様のご期待にお応えすべく品質、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルオークラ新潟をご愛顧賜りたく、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテルサンルート新潟(新潟県)
3.0
投稿日:2012-01-21 17:40:37
ホテルオークラ新潟(新潟県)
1.0
投稿日:2011-12-07 14:53:52
投稿日:2011-11-30 20:02:36
4.0
投稿日:2011-09-30 19:06:47
投稿日:2011-08-10 14:28:43
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zeppelinさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
当日限定に禁煙指定で少し料金が上がったのに、部屋は狭いし喫煙に間違えて案内するし、お風呂は狭いしで最悪でした。シティホテルのつもりで利用しているのに残念。
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いつもホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度のご予約ですが、喫煙ルームにて承っておりました。
フロントにおいて、喫煙ルームで承っていたという説明が足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようがないよう、「禁煙室希望」の旨、登録いたしました。
ハード面ではご期待にそえず劣る部分もあろうかと存じますが、ソフト面で補っていけるよう、更に寛ぎの空間づくりを強化し、お客様のご期待にお応えすべく品質、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルオークラ新潟をご愛顧賜りたく、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。