この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。朝食ブッフェでは卵料理に力を入れており、オムレツはお客様のご要望にあわせてお作りさせていただきます。

しかしながら、客室洗面台の清掃につきまして不備があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お越しいただき、お帰りになる瞬間まで快適であったと仰っていただけるよう、より一層気を引き締めて参ります。

ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある新潟市のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。


当ホテルのルームサービスは現在営業を休止しており、ご迷惑をお掛けしております。1日でも早く再開できるよう、スタッフ間でも共有し体制を整えて参ります。

ブッフェにつきましても、より美味しくお召し上がりいただけますよう、配膳・配置等細やかな部分まで改善して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。

ReFaルームに関しまして、また利用したいとお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
新潟まつり開催時にはホテル周辺が人の出入りが多くなってしまうため、混雑や賑やかになってしまうことをご了承いただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

信濃川のほとりにございます当ホテルは、新潟駅万代口から徒歩15分ほどかかってしまいます。
ご来館方法といたしましては、バスやタクシー、最近ではシェアバイク（自転車レンタルサービス）にてお越しいただく方が増えております。
是非次回お越しの際にはご検討いただければい幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のオムレツをお召し上がりいただきありがとうございます。
オムレツはお客様のご要望に合わせてお作りしており、
具材も４種類からお選びいただけます。
次回お越しの際にも是非ご朝食をご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟駅からは少々距離がございますが、雄大な信濃川の流れや、国の重要文化財にも指定されております萬代橋の美しさをより感じていただけるのは新潟市内では私共のホテルだけと思っております。
今後もお客様にご満足いただけますようなホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただきましてありがとうございます。当ホテルは約40年前に建設され、通路や車幅などはその当時の一般的なサイズとなっており、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。いただいたご意見は責任者に申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
また来年もお客様にお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。今年もありがとうございました。良いお年をお迎えくださいませ。

いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お久しぶりのお帰りにスタッフ一同とてもうれしく思っております。
数年ぶりのご宿泊ではございましたが、私どものサービスや眺望にご満足いただけた様子が伺え何よりに存じます。
これからも頂戴しましたお声を励みに、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。この度は温かなお声をご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルオークラ新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

初めての新潟とのことでございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけました様子を拝見し嬉しく思っております。しかしながらお部屋の空調に関しましてご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。全館一括操作となっておるため、暑く感じられたり寒く感じられたりと皆様には大変ご不便をお掛けしている現状でございます。大変心苦しく思っておりますが、空調温度に関しましてはお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
ご不便をお掛けしたにも関わらずご滞在にご満足いただけましたこと御礼申し上げます。また次回新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟をお選びいただけますと幸いです。またお逢いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠に有難うございます。
初めて当ホテルをご利用いただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。ビジネスステイとの事でお時間が限られていたかと思いますが、翌日のお仕事をスムーズに進められるようなご滞在となっておりましたら幸いでございます。また新潟へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。クチコミへの投稿有難うございました。

ひろ416様、いつもホテルオークラ新潟をご愛顧賜り誠に有難うございます。

おかえりなさいませ！
限られたお時間ではあったかと存じますが、ごゆっくりお休みいただけました様子を拝見しスタッフ一同心より御礼申し上げます。

また、朝食バイキングにも嬉しいお声をいただきましたこと感謝申し上げます。バイキングレストラン調理スタッフ・サービススタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。

これからもより良い1日のスタートを切れるよう、スタッフ一丸となり更なるサービスの向上に努めて参ります。またお逢いできますことを心よりお待ち申し上げております。クチコミへの投稿有難うございました。

いつもホテルオークラ新潟をご愛顧賜り誠に有難うございます。

ご駐車代に関しましてはご承知の通りご一泊1,296円頂戴しております。（チェックイン後からチェックアウト日の正午までは何度でも出し入れが可能でございます）お日にち限定ではございますが、駐車場代無料プランもご用意しておりますので、ぜひともご利用くださいませ。

しかしながら今回ご利用いただきましたデラックスツツインルームでのご滞在にご満足いただけました様子を拝見し嬉しく思っております。これからも快適なホテルステイをお届けできるよう更なるサービスの向上を目指して参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへの投稿有難うございました。

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は空調設備や清掃不備によりご迷惑・ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。空調でお身体が冷えすぎてしまったとのことですが、お風邪など召されておりませんでしょうか。

空調に関しましては随時外気温と調節しておりますが、お寒い場合はフロントまで何なりとお申し出くださいませ。
またデスク下の配線、及び清掃に関しましては不備が多々あり、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。全客室内を点検し清掃不備の無いよう担当部署へ申し伝えております。

以後このような事がないよう、事前の点検を強化し、安全を一番に配慮し、気持ちよくお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。ご不便・ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「また利用させて頂きます」とのお声をいただき大変恐縮しております。

またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお声を頂戴し心より御礼申し上げます。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただきまして誠に有難うございます。

この上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しくお声を拝見しておりました。また、朝食バイキングに関しましても「美味しかったです」とご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

お時間が限られている中でのご滞在かと存じますが、これからもほっと安らぎを感じるホテルステイをご提供して参ります。また、新潟へお越しの際はぜひともホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。クチコミへの投稿、誠に有難うございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は私どもの手違いにより朝刊配達がなされておりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。ご希望紙を伺っていたにも関わらず、多大なるご迷惑ご不便をお掛けしました。スタッフによる確認ミスが原因でございます。今後一切このようなことが起きぬよう、管理体制を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらずお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

またの機会がございましたらホテルオークラ新潟へお越しくださいませ。クチコミへの投稿有難うございました。

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ゆったりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
また、「朝食も品数・質ともに十分」との評価をいただき、お礼申し上げます。

しかしながら、客室の加湿器に関しまして、ご案内が不足しており、失礼いたしました。
無料での貸出し品となっており、ご到着前に予め客室にセットすることも可能ですので、次回は予めセットをすべく登録いたしておきます。
また、温度調節の件は今後の検討課題とさせていただきます。

ご満足いただけた点、いただけなかった点を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたスタンダードシングルルームは、140cm幅のセミダブルベッドを使用しており、思いっきり大の字になって寛げると、好評です。
お客様にもゆったりお休みいただくことができ、大変嬉しく思っております。

これからも、心からのおもてなしでお客様をお迎えし、ゆっくりとお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、またお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。