この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様の快適な一日のスタートのお手伝いが出来ますよう、魅力あるメニューづくりに励んで参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

新潟の食材をふんだんに使用してお作りしております。ぜひ食を通じて新潟の魅力を感じていただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様からたくさんの温かいお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく拝読させていただき私共にとって大きな励みとなりましたこと、心より感謝申し上げます。

これからもお越しいただきましたお客様の大切なお時間が素敵なものとなる様、心からのおもてなしでお迎えし、客室はもちろん、ホテル全体の空間が心地よいものとなるよう設備向上に努めて参ります。

また新潟にお越しの際は、引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのご滞在が安らぐものとなるよう、スタッフの接遇向上に引き続き取り組んで参ります。
これからも笑顔を絶やさず、そっと寄り添うおもてなしでお迎えして参りますので、またお客様にお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の良き思い出の一つに当ホテルが少しばかりではございますが、お手伝い出来ました事を大変光栄に存じます。

また、レストランつばきにて販売しております、マカロンにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。パンやケーキの他にも新潟の地酒を使用した生チョコレートやマドレーヌなども販売しております。
次回お越しの際にはこちらも併せてお召し上がりいただければ幸いでございます。

信濃川の袂にございますホテルオークラ新潟では、新潟ならではのおもてなしでお越しいただきましたお客様に安心してご滞在いただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
新潟ならではの郷土料理でおもてなしさせていただきますので、新潟にお越しの際にはお立ち寄り頂きますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しまして、このようなお声を頂戴し嬉しく思っております。快適な一日のスタートのお手伝いができましたのならば幸いです。

これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご来館との事で、再びお客様にお会い出来ました事、大変嬉しく存じます。

「大変満足」とのこの上ないご評価を頂き、恐縮ではございますが、より快適なご滞在となるようサービス・品質の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、９年ぶりの来訪との事で、再びお越しいただき大変嬉しく存じます。

お越しいただきましたお客様が最後まで快適だったと言っていただけるようこれからも精進して参ります。
朝食に関しましても、一日の活力になるよう多くの種類をご用意しております。是非次回お越しの際にもご朝食やレストランなどもご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜り誠にありがとうございます。

ホテルの都合ではございますが、エコノミーツインのお部屋にアップグレードさせていただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
一日の活力となるご朝食に今後も力を入れてサービスの向上に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご希望されていた和室が故障により、ご用意することができず大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、「とても満足」とのお声を頂戴し大変安堵しております。

洋室のスイートのベッドにベッドガードを設置させていただき、小さなお子様でも安心してお過ごしできるようできる限りのご準備をさせていただきます。
また新潟にお越しの際には是非またホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ReFaルームは、シャワーヘッド・ドライヤーの他にも、ヘアアイロンやコーヒーメーカーをご用意し、ホテルでのご滞在をより快適にお過ごしいただけるように作成したお部屋になります。作成した担当者も感想をお伺いすることができ大変喜んでおります。心より御礼申し上げます。

お客様よりホテルオークラ新潟にまた泊まりたいと言っていただけるよう、これからも宿泊やレストランスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。


当ホテルのロビーには、少しの段差を設け、低い位置にソファーが設置されておりますのをお気づきになられましたでしょうか。
人の往来が多いロビーでも、目線が気にならないように敢えて低い位置にスペースを設け、そちらにソファーなどを設置しお寛ぎいただけるようにしております。お忙しい日常の中でも安らぐ空間をご提供し続けて参ります。

ご朝食につきましてもとっても美味しかったとこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
お品物ひとつひとつこだわり、新潟の郷土料理からオークラ伝統の卵料理などを幅広くご提供しております。次回お越しいただく機会がございましたら、朝食ブッフェをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

地域を代表するホテルとなれるよう、これからも精進し続けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
以前当ホテルにて結納されてからもご家族でご利用いただきました事、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、ご朝食につきましてもご期待に沿うことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはこれまで通り営業を続けて参ります。次回お越しいただきました際にはよりご満足いただけるよう、スタッフのサービスの品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の設備に関しましてご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
便座のヒーターがついておらず、冷たいとのご意見を頂いており、今すぐの対応は難しいかと思われますが、快適なご滞在となるようスタッフ間にてこの度のご意見を共有させていただき、設備の向上・改善に努めて参ります。

ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にてゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在となるよう、スタッフ一人ひとりが真心を込めてサポートして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、細やかな部分まで清掃すべきところではございますが、お客様よりご指摘頂くまで見落としていたことは大変お恥ずかしい限りであり、該当部署・スタッフには細部まで丁寧な清掃をするよう指導いたしました。
また宿泊したいと思っていただけるよう、再度気を引き締めて取り組んで参ります。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご朝食にて提供しておりますパン類は全てホテルにて作られておりまして、特にフレンチトーストは24時間以上かけて作られているため、ふわふわで大変ご好評いただいております。

ティーラウンジラ・しなのでも５食限定にて提供しておりますので、次回お越しの際には是非そちらも併せてご利用いただければ幸いでございます。

また、お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけし大変失礼いたしました。
お客様の仰る通り新しい施設ではございませんが、より細やかな清掃を心掛けて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えず、大変心苦しい気持ちでございます。
タクシーのご予約につきまして現状、新潟市内のタクシーの台数が少なく、天気の不安定な日はタクシー会社の方よりご予約・配車をお断りされることが多くございます。

なるべく多くのタクシー会社に配車依頼をしておりますが、空車が来次第のご案内となる可能性がありますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

これからもお越しいただきましたお客様が快適にお過ごしいただけますよう設備・サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。