この度のご宿泊ならびに早速のご評価をいただき誠にありがとうございます。

今回は、展望風呂付きのデラックスツインでのご滞在でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
バイキングの海鮮焼きなど、お食事を満足していただけた様子が伺え、何よりでございました。
今後もよりお客様にご満足いただけるお料理のご提供に努めさせていただきたく存じます。

温泉大浴場はご期待の広さが無く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。大浴場の広さに関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけますよう努めさせていただきたく存じます。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、より快適にご滞在いただけますよう努めさせていただきたく存じます。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテル造りにスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　支配人　川名