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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-06-22 16:50:46
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
5.0
投稿日：2023-05-11 15:46:44
5.0
投稿日：2022-09-09 19:10:11
5.0
投稿日：2014-03-27 15:37:27
部屋4
ゆっきー7887さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ
6月(つい最近)に家族で宿泊しました。
お部屋に入った時に一番に目に入ったのが いくつかの大きなシミでした。
中に入り進むと素晴らしい景色と大きなお風呂 そして丁度良いかたさのベッドで
そのシミの事も吹き飛ぶくらい最後まで快適に過ごせました。
あんなに汚されたのではホテルのスタッフ様のご苦労も多いかと思いますが
このままでは残念ながら宿泊者の評価の対象になってしまうのではないかと思います。
それと 食事担当のスタッフの方の元気と笑顔が少し足りないような気がしました。
とても素敵なホテルなだけに敢えて言わせていただきましたが
お料理も最高に美味しかった
ですしお部屋のお風呂から見る景色の素晴らしさにも感動した私達家族は年内もう一度来ようね！とワクワクしながら帰路につきました。
またお世話になります。
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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室の展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋からの眺めなどをご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない１８０°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。
お部屋からも見える夜の灯台は、漆黒の夜に真っ白の身体がフワーっと浮かび本当に幻想的で美しい夜を演出してくれます。
しかしながら、カーペットのシミにおいては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
再発防止に向けて、お客様目線できめ細かい清掃及び清掃後の点検を徹底して参ります。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント