このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、デラックスツイン展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、夕食・朝食のバイキングをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

しかしながら、お部屋におきましてご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃についても今一度清掃スタッフと客室の清掃及び点検の強化を図り、改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けるように検討してまいります。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント