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箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根パークス吉野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.81
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.12
  • 食事4.06

総合4

ykakko99さんの 箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 のクチコミ

ykakko99さん [50代/男性] 2022-04-30 18:16:12

全般的によかったのですが、気になる点も。
川沿いの喫煙部屋でしたが、入室した時のタバコの匂いは気になりませんでした。
換気のため、窓を開けたのですが網戸がついておらず蚊が入ってきてしまいました。
喫煙の部屋で窓を開けられないのであれば空気清浄機を設置すべきだと思います。
接客についてですが、外国人が多数いましたが特に問題はなかったと思います。
ただ、食事の時に手袋をしていない客がいて私のほうから従業員の方を通して注意していただきました。
しかしその客は注意されたにもかかわらず、片手だけ手袋をして料理をとっていました。
コロナ対策をしているのであればもう少し徹底したほうがいいと思います。
前日に宿泊したホテルは同じようなバイキングでしたが、手袋やマスクをしていない客に対しての注意は徹底しておりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】箱根の名湯と旬の味を愉しむ<季節の和食会席膳>
ご利用のお部屋
【温泉内風呂付 和室(バス/トイレ付/喫煙可)】
ykakko99さん
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