いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂き、たいへん嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂ける様努力してまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。
これからもご満足していただけるよう、努力してまいります。
また諫早へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
本日は誠に有難うございました。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒め頂き、たいへん嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足して頂ける様より一層努力していきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　お返事が翌年となり、たいへん遅くなりましたことをお詫び申し上げます。。
　この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして真にありがとうございます。

　インターネット回線の状態が時々遅くなるとのご指摘を受け専門の業者にご意見を聞いてみましたところ、
　サーバーは相当の容量に大きくしてはいるが
　①利用が集中したり、
　②多量なデータを送受しているお客様がおられる
　等が原因として考えられるとのことでした。
　この状況が続くようでしたら更に大容量に変更していこうと思います。
　暖房の効きの悪さにつきましてはもう少し調査をしてみます。
　おそらく同じユニット内のお客様の設定方法との絡みではないかと想像しています。
　その場合でしたらフロントで調整が可能です。
　いろいろご迷惑をおかけいたしましたが、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
　貴重なご意見を真にありがとうございました。

　お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
　この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして真にありがとうございます。

　ご要望についてお答えします。
　ご承知のとおりコインランドリーは開店当初より７階に１台設置しています。
　通常でしたら１台で間に合うのですが、お客様がご利用されようとなさった時ちょうど他のお客様の利用と重なったため、ご迷惑をおかけしたものと思われます。
　長期連泊のお客様がたまの休みの日に殺到する事もあるようです。
　スペースの問題で増設はかなり難しいと思いますが可能な限り方法を探ってみます。
　また時間を22：00までと制限していますのは、以前、音と振動のため安眠妨害だとご指摘を受けた為です。
　直下の部屋にわずかではありますが響くようです。
　近所にコインランドリー店がなく、ご迷惑をおかけしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　本日は真にありがとうございました。

　いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　また、お褒めのお言葉を有難うございます。お客様に快適に過ごして頂けることが、私共の一番の喜びです。
　テレビの大きさにつきましては、以前にも同様の投稿がありましたが、現在徐々に大型化しているところでございます。どうぞご理解下さいませ。
　次回ご予約の際に一言おっしゃって頂ければ、可能な限り大型のテレビがあるお部屋をご用意致します。
　これからもお客様に喜んで頂ける様より一層の努力をしていきたいと思っております。
　またのご来店をお待ち致しております。

　いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　また、住みやすいとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
　朝食の料金につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
　今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
部屋の広さやフロントの対応をお褒め頂き、たいへん嬉しく思います。これからも、お客様にご満足して頂ける様、努力して参ります。
　またのご来店、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　外観につきましては、開業から15年ほどたっており少々古くはありますが、常に手を入れて、改善をし続けていきます。
　今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

　この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、たいへん嬉しく思っております。
これからも満足していただけるよう努力してまいります。
　今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応をお褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでいます。
ロビーを禁煙にとのことですが、他の対応策を含め、何らかの方法をとっていきたいと思います。しばらくお待ち下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
テレビが小さすぎたとの事、申し訳ございませんでした。
現在徐々に大型化しているところで、大半の部屋はすでに20型のものを設置いたしております。どうぞご理解下さいませ。
次回ご予約の際に一言おっしゃって頂ければ、可能な限りご用意致します。
その他の設備にはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊並びご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを、目指してまいります。
またのご来店、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
　ＬＡＮ設定の説明書はフロントにご用意してございました。チェックインの際にこちらでご説明せず、ご迷惑をおかけいたしました。
　今後、良い点は変わらず喜んでいただけるように努めてまいります。
　またのご来店心よりお待ちしております。

この度のご投稿ありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用頂き、感謝致しております。
お客様のお仕事にも支障のない距離だと言う事で、嬉しく思います。
どうぞ、ホテル滞在のお時間はごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
次回のご宿泊をお待ち致しております。

　この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
　メンバーズカードは一号店のグローバルホテル開業の昭和６３年以来継続しているサービスです。
　その内容は少しずつ変更し、現在は土曜、日曜、祝祭日とその前日のご宿泊に対して、スタンプ２個捺印、その他の日は１個の捺印とし２０個捺印で１泊無料としています。
　期限も設定していません。
　キャッシュバック全盛の時代に頑なに守り通しているこの方法は概ね好感をいただいているようです。
　中には１０年かけて満欄にしたと喜んでおられた方もありました。
　カードをそこまで大切に扱っていただいている事にこちらが感激しました。
　お客様のご意見、ご要望は具体的にどういう意味かわかりかねますが、良いアイディアがありましたらご教示くださいませ。
　今後もどうぞよろしくお願い致します。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
飲食店につきましては、フロントに飲食店マップをご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
浴室が臭いがしていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。客室の清掃、点検を確実に行って参ります。
客室の設備をお褒め頂きまして、大変恐縮致しております。お客様にご満足して頂ける様更なる努力を致したいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のダンボールは、当日お客様宛ての荷物が多く届き、他に保管する場所が無い為　とりあえずロビーに置いておりました。お客様にお渡しし現在は整理できています。どうぞご理解下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございました。
ご指摘の窓の件につきましては、誤っての転落
また小物等の落下防止の為、より安全にと開く範囲が決まっております。どうぞご理解下さいませ。
それから浴室の排水が逆流して来たとの事、大変ご迷惑をおかけ致しました。配水管に異物が詰まっていた為逆流したようです。すぐに改善致しました。
またインターネット口につきましては、テーブルまで充分に届くLANケーブルをフロントで貸し出ししております。ご利用の際はお申し付け下さいませ。
次回のお越しを、心よりお待ち致しております。

この度のご投稿誠にありがとうございます。
フロント前の整理が出来ていなかったとのご指摘、ごもっともと深く恥じ入るところです。遅れ馳せながら、すぐに整理し目立たないよう努力してまいります。
お部屋と御朝食はご満足頂き大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂ける様なホテルを目指してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。