この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みとなります。

また諫早へお越しの際は、ぜひお待ちしております。

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋について、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご指摘頂きました、ご宿泊代の件ですが、確認をした所、朝食をキャンセルとの事で、チェックイン時に朝食代を差し引いた金額を頂いておりましたが、こちらの説明不足もあり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

今後この様なことが無いよう、お客様にわかりやすい説明、案内を心掛けたいと思います。

今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、ご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく思っております。

今後もお客様に喜ばれる対応・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グローバルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

引き続き、お客様にご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今後も色んなサービスをお客様へ提供できるよう日々精進して参りますので、当ホテルをよろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

　本日はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
　大変貴重なご指摘ありがとうございます。当館の特徴を説明させて頂きますと、大きく分けて３つございます。
　1つ目は、ベッド、枕とシーツ等の寝具です。ベッドは、全米シェアNo.1サータ社製ポケットコイルベッドです。日本の一流ホテルのスイートルームや外資系ホテルなど比較的グレードの高い客室を中心に採用されています。また、枕は低反発とやわらかい羽根枕の２種類ご用意しております。ベッドシーツも、高級ホテルの多く採用しているデュベスタイル(羽毛ふとん兼シーツ)です。これらのこだわりは、当館がお客様の快適な睡眠を第一に考えているからです。２つ目は、ドイツ・グローエ社製「レインシャワー」です。高級ホテルで導入されている話題のシャワーヘッドを全室に設置しております。大きなシャワーヘッドから降り注ぐ水流がまるで、雨を浴びるような感覚です。また、水圧を変更できるのも特徴の一つです。
３つ目は、禁煙対策です。喫煙フロアと禁煙フロアを分けており、全館禁煙となっております。また、喫煙全室には、空気清浄機を完備しております。さらに、オゾン消臭の機械を使用しております。気になる場合、リセッシュも利用しています。
　その他は、「マンガコーナー」と「充実のアメニティ」が挙げられます。マンガコーナーは、ワンピース、ナルト、ハンターハンター等の人気漫画を揃えており、多くのお客様に大変ご好評いただいております。アメニティは、コーヒー、紅茶の他、コットンセット、シャワーキャップ、くし等フロントにご用意しております。特に、入浴剤はさくら・わかば・そら・しんかいと四種類もあり、女性はもちろん男性にも大変ご好評です。


　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。フロントの笑顔とベッドを褒めて頂き、非常に嬉しく思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　御宿泊ありがとうございました。レインシャワー御満足頂けなくて非常に残念です。水圧の設定には限度がございます。申し訳ございませんが、浴室のレバーでの設定の範囲内で調整していただくしかございません。
　またの御来館を心よりお待ちしております。

　ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。今回はツインでのご宿泊でしたが、次回はキングサイズ(180cm)のベットもいかがでしょうか。幼児1名様は添い寝無料ですので、ツインと同じ料金です。また、朝食も多くのお客様にご好評頂いておりますので、よろしければどうぞご利用下さいませ。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　ご宿泊とご投稿ありがとうございました。また、返信が遅れてしまい申し訳ございません。
　訳ありロフトベットルームは大変お安くなっております。また、ご家族利用でもご好評頂いております。

　またのお越しを心よりお待ちしております。
　
　

ご宿泊並びに投稿いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。　シングルの部屋にロフト（二段ベッド）を置いていますので狭く感じられますが喜んでいただき嬉しく思います　ロフトはご家族ずれには好評でございます次回ご家族で長崎へお越しの際はグローバルホテルのロフト付をご指名くださいませ、心よりお待ち申し上げます。
本日はありがとうございました。

　ご宿泊並びにご投稿いただき真にありがとうございます。　
　ご記載の店は料理も美味しいと評判で連日大盛況のようです。
　その他にもホテルから徒歩２分圏には、24時間営業の西友があり、そこでお弁当等お買い求めになりホテルに戻って電子レンジで温めて召し上がられるお客様もいらっしゃいます。
　次回諌早にお越しの際も是非とも当グローバルホテルをご利用下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございました。
　リニューアル後、レギュラールームは幅180ｃｍのキングサイズベッドか163ｃｍのクイーンサイズのベッドをご用意しています。お２人でお泊りいただいても十分の広さのベッドをおひとりでお使いいただくと真横に寝ても何とかなるくらいの広さです。しかもアメリカのホテルで最も多く愛用されているサータ社製のポケットコイルベッドです。一つ一つのバネが独立していて、変に沈み込むこともなく体にぴったり合う堅さといわれていますがいかがでしたでしょうか？
　ちょっと宣伝し過ぎましたね。
　次回、諌早に来られますときも是非グローバルホテルをご用命いただきますようよろしくお願い申し上げます。
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございます。
　築20年を経て、外部のデザインなどはやはり古さが感じられるかも知れませんね。しかし中は昨年3月、全面リニューアルをしました。設備面を含めかなり良くなっています。
　お客様にも満足できるといっていただき真に嬉しく思います。
　次回、諌早にお越しになられる際も当グローバルホテルをよろしくお願いいたします。
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びに投稿をいただきまして真にありがとうございます。　
　せっかく朝定食付きプランでお申し込みいただきましたのに冷めた状態でお出ししまして真に申し訳ございません。全く初歩のミスでございます。このような時は遠慮なくスッタフをお叱り下さいませ。
　今後はこのようなことが無いように気をつけてまいります。
　失敗をしたのに真に勝手な言い方ではございますが、次回お越しの際もグローバルホテルをご利用くださいますようにお願い申し上げます。
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございます。
　心のこもった応対をし、お客様が安心してお過ごしになられるということがホテルの第一の使命だと承知しています。
　その意味から最大のお褒めのお言葉を頂戴しまして真にうれしく思います。
　今後、諫早にお越しのときも是非当グローバルホテルをよろしくお願い申し上げます。

　この度はご宿泊いただきまして真にありがとうございます。またさまざまな角度からホテルの評価をしていただきましてありがとうございました。
●立地につきましてはおっしゃる通りたいへんに恵まれていると思います。
●フロントの対応はこれからもしっかりと勉強してまいります。
●ユニットバスの位置や段差ではご心配・迷惑おかけいたしました。
●３段切り替えのレインシャワーは水圧が足りなかったとのことで特長を味わっていただけなかったことは残念です。すみませんでした。
●部屋に揃えていないアメニティもフロントに備えているのもございます。ご案内が充分でなかったことを反省いたします。
●空調の操作リモコンの文字は見にくいかも知れませんね。

　ご指摘していただきました点は可能な限り改善し、優れた点はさらによくなるようにして、お客様にさらに喜ばれるホテルを目指して行きます。

　今後、諫早にご用の折りも是非、当グローバルホテルにお泊りいただきます様よろしくお願い申し上げます。
　本日は真にありがとうございました。

この度は、ご宿泊並びに投稿いただき誠に有難うございます。　JR諫早駅より徒歩２分、近くには２４時間営業の西友、ホテルより徒歩２～３分の所に飲食店街があり恵まれた場所にあります。
フロントにホテル付近の飲食店MAPもございます。
現在ホテルでは、全館リニューアルにむけて各階に分けて改装工事を行なっています、３月１７日には、全館リニューアルを完成いたします。
またのご宿泊をスッタフ一同心より、お待ち致しております。
本日は誠にありがとうございました。