八戸せんべい汁と十和田バラ焼はその場で火をつけるので熱いものを食べることができたが、煮物は冷たく、寿しは上に乗っていたネタが渇いていた。他の食べ物も値段から考えるとこんなものかなという味だった。朝食もこんなもんかなという感じだった。
部屋はリフォームされていて多分一番いい和室の部屋を用意してくれたと思う。部屋に関しては何も言うことはなかった。
温泉は宿泊者が少ないせいか、他に理由があるのかわからないが、露天風呂が閉まっていたことが悲しかった。温泉自体は柔らかいお湯でいい感じだったので残念だった。
全体的にはコストを考えるとこんなもんかなという感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

コロナ禍の中、従業員の皆様の心遣いがうかがわれました。立地も大変よく、十和田湖の冬を堪能させていただきました。一方で改善してほしいことがいくつかあります。
暖房が暑すぎ、止めると寒く、調整が難しいです。朝食はハーフバイキングですが、それほど多くないので、最初から小分けして定食形式の方がよいです。コーヒーが異常に薄いです。敷布団が大変薄いです。テレビが小さすぎます。
売店の品ぞろえは良いです。
宿泊費補助があったので宿泊しましたが、通常料金であれば、あまり魅力は感じません。
良いところもありますので、是非改善していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

コスパの良いホテル。
十和田湖の観光名所の近くで
立地は良いと感じる。
食事は値段相応といった感じで
特にコメントは無いが、
お腹を満たせる量はある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

普通の旅館です。人が多いせいで、対応に少し戸惑っていた感じ。もう少し、客の人数がばらけてる時だったら、もう少し、良く感じたかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

1人旅で利用しました。食事は半個室でゆっくり頂けました。お部屋は和室でした。きちんと掃除されていて気持ちよく過ごせました。部屋から湖は見えませんが徒歩数分で行けるので散策にも便利です。また、売店の商品も豊富なのでお土産を買うのに便利でした。また、飲食代にもクーポンが使えるのがよかったです。館内が広すぎて食事会場がわかりにくい以外は満足して過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コスパよい！また行きたいです。
【お食事】評価悪いと知って参りましたが、夜朝ともにボリュームあり優しいお味に満足しました。
【お風呂】広く露天もありほっとさせて頂きました。ジャグジーの勢いがよく肩こりがほぐれました。

【改善してほしい…】
・部屋トイレの便座表側、壁までびっしり、ウォシュレットであり得ないほど撒き散らされた前宿泊人の乾いた糞便が…。この状態でチェックアウトできるハートも凄いですが。
・到着時の検温をやったりやらなかったり。
・お風呂トイレのエアカーテン稼動中。

衛生面だけは、即改善してほしいです。
お掃除の方は誠実にお掃除されていましたが、高齢で屈まないとよく見えないとのこと。この方に責任をおしつけるシステムを変えてほしいです。せっかく古いながらも素晴らしい施設ですので、ソフト面のコンサル入れてはどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

◎良い点
・施設はバブル時に建てた感が満載だが、きれいに保たれていると思う。広い。
・お部屋にドライヤーが置いてあり、お部屋で髪を乾かせたのは女性（ロングヘア）には嬉しい
・鍵がオートロックだった

▲悪い点
・お部屋の匂い・・・灰皿もあるし、タバコか。禁煙者用に、消臭剤がお部屋にあればいいなと思った
・施設が広いのであてがわれた部屋が遠いと、館内の移動が大変
・鍵がオートロックなので、うっかりカギを持たずに出ると締め出される。
中に残る人を呼ぶ手立てがない・・・チャイムがあればいいのになぁ。
・夕飯は、バラ焼きのお肉の質が悪すぎて、〈肉汁が〉タレをも台無しにしている。
　朝ごはんも貧相。
・お風呂のシャンプーリンスが、安いやつ。

施設は大きくきれいなのに、残念なところが目立った。
もう少し高価格帯にして良いので、サービスを充実させたらよいのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全てにおいて普通です。
建物は古いですが、清掃は行き届いてました。
食事、お風呂、サービスは至って普通です。
アメニティは必要最低限で今時のビジネスホテルの方がマシです。
ホテル自体が大箱のせいか食事は着座の前にほとんど並んでいて刺身まで並んでいました。
お風呂も内湯、露天風呂ともそれなりです。
総評としては昔の大箱のホテルで過度な期待はしない方が良いです。
小型犬同伴で利用しましたが、
ペット同伴でなければリピートはないかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

十和田湖冬物語にあわせて宿泊しました。八戸駅～ホテル間のシャトルバスだけでなく、ホテル～冬物語会場間の送迎バスが出ているのはありがたかったです。広いお土産売り場や滝の広場など、ホテル内は見ごたえがありました。お風呂上りにホテル内の食事処でラーメンやギョーザなど軽食をだしているということで食べにいきましたが、生ビールがなく瓶ビールしか置いていないのが個人的にちょっと残念でした。また、朝食のバイキングの品ぞろえが貧相すぎてショックでした。時期的に宿泊者も多くコスパや手間を考えると仕方がないのかもしれませんが、主食はパン・ごはん選べるのに、かぼちゃの煮物、ウインナー、煮しめの3種しかおかずがないのはあまりにも寂しいなと思いました。
冬物語会場が近く安く宿泊できるので、朝食に関して改善があればまた来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年02月

駐車場、館内も広く、自然に囲まれたとても良い場所でした。フロントまでも丁寧に案内していただき助かりました。
ただ、部屋に虫の死骸があったり、部屋に虫が何匹か出たりと虫が苦手な私はちょっとビクビク過ごしてました。自然に囲まれてるため仕方ないとは思いますが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

十和田湖の観光に気軽に使うにはいいかもです。
温泉の湯の匂いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋から十和田湖が見えないのが残念でしたが
この料金なら贅沢は言えませんね
食事はここでしか食べられないとかご当地感が感じられなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

20年以上ぶりに訪れた十和田湖周辺が、激さびれていた中で、宿泊客も多く、よく頑張っているなあと思いました。
ただ、印象は、ごくごく普通の、昭和からあまり変わっていない地方のホテルです。
もっと工夫ができるはず、と正直、色々思いました。
まず、イメージを向上させるために、ぜひやっていただきたかったのが、周辺の交通状況のインフォメーション。ゴールデンウイーク中の季節外れの雪で、十和田湖周辺はあちこち通行止めになり、予定のルートが通れなくて悩んだのですが、フロントに聞いても、そのことを把握していませんでした。（結局、発荷峠展望台の物販のおばさんが、行こうとしている道が通行止めになっていることを教えてくれ、う回しました）
そうしたソフト部分を工夫するだけで、イメージアップできるのに、と残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

10連休の初日。4月27日に宿泊。団体客や海外からの観光客が宿泊していました。建物は少し古く部屋からのロケーションはいまいちでしたがお風呂と食事は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夕食は、贅沢プランでしたので確かに食べ切れない程でボリュウムは満点でしたが、残念なのは着席するとほぼ全ての料理が並べられ上からセロハンが掛けられて刺身などは新鮮さに欠けた。経費節減で人手不足かと思うが、もう少し配慮されたら…残念でした。翌日の花巻温泉の対応と雲泥の差が有ったので・・・残念でした。
部屋は「洋室ツイン」にしましたが、古い・洗面所が狭い！もうそろそろリニューアルされてはどうですか！？。レビューで見るときれいな部屋で期待していただけに残念！
スタッフの対応・大浴場は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事に満足できない印象でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋は和洋室が用意されておりましたが、期待していた十和田湖の眺めは無くチョット残念。
夕朝食ともに、ご当地料理もある和食をいただき満足。
接客はそれぞれの考え方があるだろうが、過剰なサービスは無く居心地のいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

楽天で予約した金額と実際フロントで言われた金額が違っていた。
大浴場にあったクシが汚かった。使い捨てではないのなら記載して欲しいです。
ゆかたの帯が汚かった。
部屋の洗面台にあったコップの汚れもあった。
朝食を食べたあと部屋へもどったらドアが開いていた。
それがなければ、満足です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

もっと豪華な食事を期待していましたが、合宿に出てきそうなメニューでした。けど料金を考えれば満足のいく宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月