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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 15:34:21
-
なかなかレトロなお宿でした。
子供達が大きい滝に大喜び
コロナの影響もあるのか人はそこまで多くなく快適に過ごせました。
ただ部屋の壁が薄いのか隣の部屋の音が丸聞こえ…
あとは大浴場が地下なのに急な階段なので子供やご年配の方はちょっと大変かも
従業員の方は皆さん丁寧でとても良かったです。
ご飯は量が多いというイメージでした
料理メニューが書かれている紙があればもっと嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年09月25日 10:46:32
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝致します。
改善点のご提案は、スタッフにて共有させていただき、より一層お寛ぎいただるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 19:26:44
-
部屋、大浴場等、清潔で良かった。
ただ子供の食事プレートがほぼ揚げ物が占めており、真っ茶色の焼きそば等、日頃家では栄養面に気を遣ってるだけに残念な内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2023年08月18日 12:17:44
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 00:23:08
-
3階に宿泊でした。1階は涼しかったのですが、3階は通路から暑く、部屋も暑かった。エアコンをHにしても全然効かず、フロントに連絡して確認していただきましたが、これで我慢してとのこと。なんとか扇風機を探してもらい、エアコンのところにおいてなんとかしのいだ。今年は暑く施設も古いからしょうがないが、熱中症の危険もありそう。
お風呂や部屋、館内もすごくきれいなので他はいうことなし。エアコンだけなんとかならないものだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2023年08月09日 11:09:49
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
数々のご指摘を真摯に受け止め、サービス向上とお客様の満足度向上に努めます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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そらいろ3531さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- そらいろ3531さん [60代/女性] 2022年11月17日 07:16:29
-
11月13日に宿泊しました。高齢な義母の配慮をお願いしたところ希望通りのベッドのあるお部屋とエレベーター近くに配慮してくださり感謝しています。スタッフの方々の元気な声や優しい声をかけていただき、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。ただあまりに建物が古くお部屋の汚れや傷みが目立ち生活感など強く感じてしまいスタッフの良い分残念でした。お風呂も食事のお部屋も階段だらけで高齢の義母はお風呂が好きなのですが一回入ると歩くのが大変だからと残念がっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年11月17日 11:51:24
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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ドナドナリカさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- ドナドナリカさん [30代/女性] 2022年11月08日 23:06:25
-
十和田湖に行くと利用させてもらっているホテルです。
今回はおでかけキャンペーンを利用して行ったのですが、これまで見た事の無いくらいのお客さん。
夕食はいつもは館内の滝を見ながらお座敷の半個室の様なところで夕食を食べていたのですが、広い食堂での会場食でした(食事も既にテーブルに用意されている)。食事は美味しかったのですが、隣の席との感覚も狭く落ち着かず。
温泉は混む時間帯を避けて行ったのでゆっくり出来ました。ここの温泉良いんです。
次は宿泊補助キャンペーン期間外に行こうかな～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年11月09日 14:11:49
-
何度も、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お食事やお風呂もごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 21:58:20
-
母と犬一匹と宿泊しました。
母の足が悪いので、和洋室にしていただきとてもありがたかったです。
紅葉の時期でホテルも凄く混雑していましたが、部屋の中は静かで犬もゆっくり休んでました。
少し残念な点はお風呂が遠く階段で地下まで降りるのが母には大変だったのと食事が冷たくて残念かな。
ゆっくり休めました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年10月19日 11:30:48
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また今後もお客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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min9518さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- min9518さん [50代/男性] 2022年09月27日 13:55:02
-
９月後半の３連休に１泊しました。
規模が大きく「昔の温泉旅館」のイメージです。
館内はお客さんが多く、ほぼ満館だったと思いますが、全般にコロナ感染対策が徹底されていない印象でした。
・温泉の泉質は良かったのですが、脱衣場のかごは間引きされておらず「蜜」な状態でした。
・夕食、朝食の会場も、アクリル板はあるものの、隣席との距離が足りません。
夕食・朝食ともセットメニュー（朝食のみハーフバイキングあり）でしたが、冷凍肉や冷凍野菜が使用されており、残念な内容でした。
特に、夕食の「せんべい汁」に入っていた鶏肉の質が悪く、強い臭いで味が台無しでした。
ただ、従業員の方々は動き良く対応されていたと思います。
宿泊費自体は県民割がありリーズナブルだったのですが、県からの補助金がホテルには入ることになり、客単価は決して安くないはずです。リピーターを作る為にも、もう少しコストをかけてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年09月30日 14:06:32
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お食事内容に関しまして、お客様のご期待にお応えする事が出来ずお詫びを申し上げます。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 06:28:25
-
お世話になりました。
フロントの対応もよかったです。
部屋は古いですがメンテナンスをしてますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年09月20日 13:29:13
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるプランをご用意し、サービス向上に頑張って参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 18:41:59
-
お部屋に入ってすぐの天井の電気に蜘蛛の巣、それにカメムシがくっついていました。（帰る時に気づいたのですがギョッとしました。）
お部屋の清掃をもう少し丁寧にして頂きたいです。
フロントの方は問題無し！
立地も十和田湖に近くて最高！
お風呂も広くて露天風呂が素敵でした。（お部屋以外の汚れなとは気にならなかったのでたまたま泊まった部屋がそうだったのかな・・・）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年06月24日 10:00:14
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、点検を強化するとともに、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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のん19721118さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- のん19721118さん [40代/女性] 2022年05月23日 21:44:53
-
お値段はとてもリーズナブルな設定で、嬉しかったです。
希望通りの和洋室にしていただき、足の悪い母には助かりました。
が、改装で和洋室にされた部屋なのでしょうが、ベッドの枕元には明かりとコンセントはマストか思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年05月27日 12:15:48
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も、お客様皆様にお食事はもちろん、サービスに関してもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 12:02:04
-
温泉や部屋に関しては良かったです。
食事がどうにかならないものでしょうか。夕食は以前はもっと良かったものだと認識していましたが、大会場で冷たくなったものを食べる感じでした。なんならお寿司等乾燥していました。宿泊数が多くてこういうことになるのは仕方ないのかもしれませんが、がっかりしました。給仕の人も少なく対応が間に合っていません。
食事会場も良い場所あるのみもったいないなと。朝食もなんともいえません。
温泉や部屋は問題ないのですから、食事にもう少し力も入れてもらえれば尚、いい旅館になるのになと思いました。
十和田湖付近の旅館は経営等厳しいのかもしれませんが、是非改善していければと思ってコメントします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年01月11日 10:17:51
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく、ご宿泊いただきましたが、最も大切なお食事に関しまして、ご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。
また今後もお客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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なおこmammyさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- なおこmammyさん [50代/女性] 2021年11月03日 20:18:28
-
お風呂が大きくて、とっても良いです。
夕食会場は個室になっていて落ち着きます。
館内も大きく、過ごしやすいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2021年11月04日 09:49:23
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
当ホテルでは細心の注意を払い、コロナ対策を実施いたしております。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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shiorisilverさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- shiorisilverさん [60代/男性] 2021年05月30日 17:13:46
-
バスの時間が合わずに困っていた時に
迎えに来ていただきとても助かりました。
大感謝！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2021年05月31日 10:38:01
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 11:56:45
-
コロナ時期の連休で行きました。初めに検温機械はありますが係りの検温はありませんので、熱があっても普通に宿泊できます。この時期だからこそ熱がある場合は宿泊拒否くらいの方が安心度が高いと思います。
夕食は早めに行きましたが、出る頃には混雑。朝食はコロナ対策でトングを使う場合にビニール手袋を使用までは良かったのですが、四方激混みでした。せっかく会場が2つあるのであれば、2会場で分散した方がコロナを気にせず食べられると思います。
お風呂は脱衣所もかなり広くコロナを気にせず入浴でき、すごく温まります。従業員も頑張っているので、コロナ対策だけはしっかりしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年11月26日 14:46:21
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご安心してお寛ぎ頂ける空間づくりを目指して今後とも励んで参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2019年02月14日 20:02:10
-
食事はいい
部屋もいい
温泉もいい
も一度泊まりたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2019年02月15日 13:59:58
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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しおさばちゃんさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- しおさばちゃんさん [50代/男性] 2018年08月05日 15:44:12
-
8月3日逗留。古いが広い旅館で、家族連れにはおすすめかも。温泉と食事はそれなりに良く、場所も奥入瀬、十和田湖観光にはもってこいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2018年08月08日 12:05:39
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします
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ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 16:02:51
-
お子様ランチが結構なボリュームでした。
10年前に宿泊した時のほうが料理等良かった気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2017年08月16日 14:30:28
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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ご投稿、ありがとうございました。
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ビレッジキングさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- ビレッジキングさん [50代/男性] 2017年07月05日 20:08:47
-
ディスカウントでもいつも通りのお食事の提供ですね。ありがとうございました。バイク２台で参りましたが、軒下に止めるよう言われたけど、こんない広い施設なんだからバイカーの心もつかんでいただきたい。つまり雨の日は雨の日なりにもっと広い屋根下を確保してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2017年07月07日 12:53:58
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
今後お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
ご投稿ありがとうございました。
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kazuウホホさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- kazuウホホさん [40代/男性] 2016年01月08日 15:37:59
-
十和田湖周辺はコンビニなどがないので、この点は評価できません。
料理はとても満足のいく物でした。
ただ、お部屋の暖房が最小にしても頭が痛くなるくらいの強さで、室内のシャワーはお湯が何かかび臭いような不快な臭いがして残念でした。
禁煙部屋で予約したのに喫煙部屋だったのも残念です。
最後の会計の時、10000円分のクーポンを使用していたはずが、こちらが指摘するまで全く使われる様子がなく、楽天とは連携が悪いのか？と思わざるをえませんでした。
改善されることを期待して、また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
-
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年01月12日 13:01:45
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
参考になるご意見をいただき、改善しなければならない事が多々あるものと痛感致しております。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて努力いたす覚悟でございます。
またぜひ機会がございましたら、十和田へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
スタッフの接客はとても気持ちの良い感じで対応してもらいました。ただ部屋が少し清掃が行き届いてなかったですね。それよりも上階の足音、両隣りの扉の閉める音とあの声などが響いてましたね。壁の薄さ床の薄さなどホテルのせいだけではなく泊まる人のマナーも考えましょう！
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただいた清掃に関しましては快適な滞在空間をご提供できず大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。