お風呂が大きくて、とっても良いです。
夕食会場は個室になっていて落ち着きます。
館内も大きく、過ごしやすいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

イベントがあり宿泊しました。なので、晩御飯は、ホテル内の居酒屋風なところで済ませました。
その点は良かったけど、朝食時、スタッフさんの後片付けなど、周囲への気遣いが足りないと思いました。
もう少し、ゆっくりしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉が温まっていいお湯でした。リーズナブルに泊まれて良かったが壁が薄くて隣の声が聞こえて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

八戸せんべい汁と十和田バラ焼はその場で火をつけるので熱いものを食べることができたが、煮物は冷たく、寿しは上に乗っていたネタが渇いていた。他の食べ物も値段から考えるとこんなものかなという味だった。朝食もこんなもんかなという感じだった。
部屋はリフォームされていて多分一番いい和室の部屋を用意してくれたと思う。部屋に関しては何も言うことはなかった。
温泉は宿泊者が少ないせいか、他に理由があるのかわからないが、露天風呂が閉まっていたことが悲しかった。温泉自体は柔らかいお湯でいい感じだったので残念だった。
全体的にはコストを考えるとこんなもんかなという感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

　コロナ時期の連休で行きました。初めに検温機械はありますが係りの検温はありませんので、熱があっても普通に宿泊できます。この時期だからこそ熱がある場合は宿泊拒否くらいの方が安心度が高いと思います。
　夕食は早めに行きましたが、出る頃には混雑。朝食はコロナ対策でトングを使う場合にビニール手袋を使用までは良かったのですが、四方激混みでした。せっかく会場が2つあるのであれば、2会場で分散した方がコロナを気にせず食べられると思います。
　お風呂は脱衣所もかなり広くコロナを気にせず入浴でき、すごく温まります。従業員も頑張っているので、コロナ対策だけはしっかりしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コスパの良いホテル。
十和田湖の観光名所の近くで
立地は良いと感じる。
食事は値段相応といった感じで
特にコメントは無いが、
お腹を満たせる量はある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

値段相応。十和田湖に近く対応も丁寧だった！ただ、食事場所が雑多で落ち着いてと言う雰囲気は無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

普通の旅館です。人が多いせいで、対応に少し戸惑っていた感じ。もう少し、客の人数がばらけてる時だったら、もう少し、良く感じたかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月の連休後の平日に利用させていただきました。
登山も兼ねての旅行だったので、荷物が多かったのですが、フロントからエレベーターまでは荷物を持って頂きましてが
部屋が３Fだったのに関わらず、エレベーター前までしか荷物を運んでもらえませんでした。理由は聞かなったのですが
コロナ対策の一貫なのでしょうか？
また、大浴場のアメニティは、リンスinシャンプーと今どき珍しいコスト削減としか思えないもので、かなりがっかりです。
食事の場所も大浴場（B1F）のある建物で２Fに階段で上がらないとなりません。
個人旅行の宿泊というよりも、団体客（就学旅行）か海外のツアー客を見込んでいる感じです。
施設も２FからB1Fまで落ちる滝があるので、一見豪華なのですがそちらにコストをかけるのであれば、できればアメニティ等の
充実に気を配ってほしいです。
食事は、量があるので味はともかく、お腹を見たいした人は良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

なかなかレトロなお宿でした。
子供達が大きい滝に大喜び
コロナの影響もあるのか人はそこまで多くなく快適に過ごせました。

ただ部屋の壁が薄いのか隣の部屋の音が丸聞こえ…
あとは大浴場が地下なのに急な階段なので子供やご年配の方はちょっと大変かも

従業員の方は皆さん丁寧でとても良かったです。

ご飯は量が多いというイメージでした
料理メニューが書かれている紙があればもっと嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

宿帳に記入している時にあれこれ説明を始めるのはサービス的にどうでしょうか？
「書いてるので待ってください」と言っているにもかかわらず、です。
フロントは宿の玄関です。第一印象ってとても大事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

十和田湖の観光に気軽に使うにはいいかもです。
温泉の湯の匂いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋から十和田湖が見えないのが残念でしたが
この料金なら贅沢は言えませんね
食事はここでしか食べられないとかご当地感が感じられなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

20年以上ぶりに訪れた十和田湖周辺が、激さびれていた中で、宿泊客も多く、よく頑張っているなあと思いました。
ただ、印象は、ごくごく普通の、昭和からあまり変わっていない地方のホテルです。
もっと工夫ができるはず、と正直、色々思いました。
まず、イメージを向上させるために、ぜひやっていただきたかったのが、周辺の交通状況のインフォメーション。ゴールデンウイーク中の季節外れの雪で、十和田湖周辺はあちこち通行止めになり、予定のルートが通れなくて悩んだのですが、フロントに聞いても、そのことを把握していませんでした。（結局、発荷峠展望台の物販のおばさんが、行こうとしている道が通行止めになっていることを教えてくれ、う回しました）
そうしたソフト部分を工夫するだけで、イメージアップできるのに、と残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

食事はいい
部屋もいい
温泉もいい
も一度泊まりたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

夕食は、贅沢プランでしたので確かに食べ切れない程でボリュウムは満点でしたが、残念なのは着席するとほぼ全ての料理が並べられ上からセロハンが掛けられて刺身などは新鮮さに欠けた。経費節減で人手不足かと思うが、もう少し配慮されたら…残念でした。翌日の花巻温泉の対応と雲泥の差が有ったので・・・残念でした。
部屋は「洋室ツイン」にしましたが、古い・洗面所が狭い！もうそろそろリニューアルされてはどうですか！？。レビューで見るときれいな部屋で期待していただけに残念！
スタッフの対応・大浴場は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事に満足できない印象でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋は和洋室が用意されておりましたが、期待していた十和田湖の眺めは無くチョット残念。
夕朝食ともに、ご当地料理もある和食をいただき満足。
接客はそれぞれの考え方があるだろうが、過剰なサービスは無く居心地のいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

楽天で予約した金額と実際フロントで言われた金額が違っていた。
大浴場にあったクシが汚かった。使い捨てではないのなら記載して欲しいです。
ゆかたの帯が汚かった。
部屋の洗面台にあったコップの汚れもあった。
朝食を食べたあと部屋へもどったらドアが開いていた。
それがなければ、満足です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

グリランドのRIBツアーを利用するため宿泊しました！お風呂も広くてとても良かったです！GWに安く泊まることができて良かったです。夕食はお寿司にワサビがついていたので子供用に少し料理内容を改善した方がいいのかもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月