房間乾淨舒適

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宿泊年月

2019年07月

昔からある温泉でよく見かける茶色の水アカ（温泉成分？）など、大浴場は少しレトロな部分もありましたが清掃は行き届いていますし、全体的に青森県らしい装飾や展示のある内装で歩いてながめるのも楽しいです。館内に大きな滝があったのは驚きました。

スタッフの方々は年配の方が多くベテラン揃いといった感じで、ホスピタリティを感じました。
特に朝食レストラン会場のスタッフは手際がよく、あからさまではなく’いつのまにか’会場の半分にお客様を集め、ブッフェの料理や炊飯ジャーも一か所にまとめていく様子は、『良い仕事』をしていると思い、ただただ感心してながめていました。
食事はどれも美味しかったです。とくに白いごはんが美味しいです。

大浴場に「シャンプー」「ボディソープ」しかなく一瞬ショックを受けたのですが、髪がきしまなかったので、ボトルの中身はリンスインシャンプーだったのでしょうか？　もしそうならば、ボトル表記がわかりにくかったです。

とても好印象で過ごしやすいホテルでした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年07月

三人一泊でいきましたが部屋が広くゆっくり気分良かったです風呂も広くて洋風風呂は特にステキな作りで満足感でした
朝夕の食事はあまり美味しくなかったですね

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宿泊年月

2019年05月

部屋は洋室と次の間つきという広い部屋が準備してあり満足です。
ちょうど修学旅行とガッチャンコしたが、生徒たちの入浴時間が決めてあり、ゆっくりと入浴できました。
温泉ホテルには部屋にトイレが無いところが多いのですが、ここはトイレ付でシャワートイレ
もあり十和田荘に決めたポイントでした。
食事はとりませんでしたので評価不能としております。

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一人

宿泊年月

2018年05月

Nice hotel.

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宿泊年月

2017年08月

1泊2日、家族3人(大人)で宿泊させていただきました。
従業員の方々からは心のこもったサービスをしていただき、細かいお声がけなどもしていただきました。心遣いがとても丁寧で暖かい気持ちになりました。お風呂も広くゆったりと入ることができ、体がぽかぽかになりました。
ただ、やはりお食事が少し残念だったかなと思います。こちらのレビューも参考にしてから伺ったのですが、あまり口に合うものではありませんでした。夕食では蕎麦、きりたんぽ、ご飯、お寿司と炭水化物がかなり多く、ロウソクで加熱する料理以外はほとんど冷めていて美味しさが半減してしまったのかなと思います。人それぞれ好みもあるかと思うのですが、夕食は品数を減らしても良いと思うのでもっと美味しい暖かいお料理を頂きたいです。「私の家族の中では」かもしれませんが旅館に泊まる際の1番大きな楽しみは食事です(素泊まりではない場合は)。地の物を使った料理やその旅館のこだわりなどを味わいながら家族で談笑したりなど、その時間をとても幸せに感じます。今回はその点が少し寂しかったです。
お風呂やお部屋など、他のものが全て良かっただけにもったいないなぁと思います。
また利用させていただきた時に、美味しいご飯を食べれることを祈っております。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年08月

room is very nice space for family and good service.

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家族

宿泊年月

2017年07月

5月18日に宿泊しました。
宿の相伴が良くなかったので、どうかなと思いながら宿泊しましたが、館内はとても広くきれいでした。お部屋も広くびっくりするくらいでした。ただ、食事はあまり良くなかった感じがします。カニとお刺身は美味しかったのですが、その他の料理は乾いていてがっかりでした。十和田湖への立地も良く、宿も素敵なのだからもう少し「食」を研究したらもっとよくなると思います。
八戸までの無料バスの送迎はとてもありがたく思います。

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一人

宿泊年月

2017年05月

格安で宿泊できて満足です。
ホテルはとても立派でお部屋が広く、居心地がよかったです。
お風呂もひろーーい。

念願の十和田湖冬物語の会場に至近で、便利でした。

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家族

宿泊年月

2017年02月

杖歩行の父の為、移動しやすいお部屋や、起き上がりやすいよう、敷き布団を2枚準備してくれたりと、細やかな心遣いありがとうございました。お風呂場までの階段も、新たな手すりが付いていたので、父も問題なく上り下り出来たと、階段昇降に自信が持てたようです。お部屋から花火も見ることができて、愛犬との旅行、家族全員楽しく過ごすことができました。格安料金で、夕食も満腹になりましたが、ただ一つ、言わせて貰えるなら・・・きりたんぽの味噌田楽？味噌が多すぎで、1口食べて断念。添えられていたネギ？は、味噌に埋没していて、食べる事が出来ませんでした。大型のホテルなので、朝食が冷たいのは仕方ないですが、この料理が無ければ、満点だったかもしれません。

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家族

宿泊年月

2017年02月

Location is good , near the JR bus stop. Staff are very nice and helpful. Service is very good, we arrived late by bus and it was very dark, a shuttle bus was already there to pick up us, this was expected and awesome. Hotel is beautiful, room is clean and tidy and big. Dinner and breakfast are good. For the hot springs, it is big, but there is no steam room, no cold spring, in view of such a large hotel, it is a bit disappointed.

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一人

宿泊年月

2016年10月

広大な敷地と広々とした館内は、とても魅力的でした。「ザ・旅館」という感じです。立地も十和田湖から近く、
十和田周辺の散策には良いと思います。

お風呂も大きくとてもよかったですが、若干熱目の設定で、幼稚園の子供が入れませんでした。
温度設定をを低くしていただきたいです。

フロントの人は丁寧で、気もちがよかったです。

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宿泊年月

2016年08月

和室12畳で広かった。

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一人

宿泊年月

2016年03月

２年ぶりに宿泊しました。気持ちよく利用できましたが、今回も朝食がバイキングではなかった。宿泊者も多かったので今回こそはと期待していたのですが・・・。それがあれば星５つでした。バイキングをやっていないのであればその旨情報公開をすべきです。何回も利用させていただいているお気に入りの宿だけに残念です。来年も利用させていただく予定ですので期待しています。

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宿泊年月

2016年02月

この料金で大変満足しています。部屋は立派ですし館内も広く雰囲気もいいです。朝の初雪風景も見れて良かったです。今回で三度目の利用ですが気になった点がありました。部屋の案内係がぶっきらぼうな人でした。荷物も持ってくれずズンズン行ってしまいいままでの人と全然違いました。またバイキングでない朝食ですが納豆を切らしたようです。となりの客はあるのに私たちにはなく聞いたらなくなったとのこと。予定人数がわかっているのにこうゆうことは起こるものでしょうか？その他は大変満足しておるがゆえちょっと残念でした。

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宿泊年月

2015年11月

大きなホテル共通ですが、外国の人が多いですね。

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一人

宿泊年月

2015年10月

久しぶりに、お伺いしましたが、やっぱり、のんびり出来ます。
お部屋も、希望通りの、エレベーターの近くでした。食事も一階でしたし、年をとってる母には良かったのですが、後は、お風呂の階段は、やっぱり、私の母だけではなく、年寄りには大変だと思います。
後は、申し分ありませんでした。

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宿泊年月

2015年08月

十和田湖付近での宿泊のために、使わせていただきました。お部屋はとても広く、温泉もきれい、内風呂もあるし、お茶請けに容易して戴いていたゆべしも、すごく美味しくてのんびりくつろぎ、とても良い時間を過ごしました。ただ、周囲に夕食をとれる所が本当に全然（コンビニも）なく、館内のお食事処はうどんとラーメンしかないので、素泊まりの場合はどこかでご飯を買い込んでないと、侘びしい気持ちになってしまいました。

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家族

宿泊年月

2014年09月

部屋から十和田湖が見えないのは残念だったしても、高齢の祖母も一緒だったため、ベットと和室に布団のある部屋は良かったです。
ご飯も美味しかったです。
温泉は入浴不可の0：00～5：30で男女を入れ替えるため両方入れました。

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家族

宿泊年月

2014年08月

広いお風呂でよかったです
食事はまあまあでした＾＾
安いプランでしたので満足しております

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月