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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.13
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.77
  • 食事4.13

食事3

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-05 14:40:28

17時チェックインで予約したが、部屋の準備が出来ておらず、待たされ、入室出来たのが17時30分頃になった。掃除係との連絡が出来ていなのか、残念であった。朝食は学生の団体と一緒になり、テーブル席が満席でだったが、従業員からの案内も無く、空くのを待ち座った。合宿の様なので、一斉に食事をしていたので、事前に時間を確認して、利用時間を教えて欲しかった。食事中なのに、使用済みのトレイが満載していいるワゴンを食卓の脇に持ってきて、かたずけていた。せめて空のワゴンにして欲しい。通常は、手で運んで片付けるのではないか。
空調が集中管理の為に、温度調整が出来ないのは難点。

ワイン風呂、パイナップル風呂など面白いのと、プールが有るのは楽しめるので良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
スパランド ホテル内藤 2014-08-05 16:53:21

ご利用いただき、ありがとうございました。
チェックイン時間にご案内できなかった件に関しましてご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。また、混雑していたために朝食をおとりする際、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう改善方法を検討し、スタッフ一同努力していきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】和室でワイワイ・ファミリー&グループ 美味しい朝食バイキングつきプラン
ご利用のお部屋
【和室8帖(2~3名、大浴場無料)】