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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:3383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.17
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.77
  • 食事4.14

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-31 21:51:47

利用者が靴を脱いで歩く場所にもかかわらず、フロント部分から大浴場にかけての
床が汚い上に、エレベーター内の、とんでもない『悪臭』に吐き気をもようしました。
様々な方々が利用されているのでしょうが、これはまずいでしょう!!
また、駐車場の一階部分は、暗くて危険な上、犯罪を誘発しかねません。
大きな問題が起こる前に改善すべきです。
レストラン『寛菜』の接客態度の悪さに切れそうになりました。
宿泊客にサービス券を配布してるのは、皆さん御存じのはずですよね?
そして、本来ならば、最高に旨いはずの、自販機のビールがぬるくてマズイ!!あまりにも不味い!
スーパードライなのに、悲しくなる、もったいない不味さです。
更に、宿泊した部屋の洗面所部分には、何者かの『体毛』が、到着してすぐわかりやすい場所に張り付けてあり、
連れの宿泊した、和室のせんべえ布団は非常に薄く、『全身が痛くて眠れない』状態だったそうです。

ストーンスパも、大浴場の設備も素晴らしいのに残念です

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スパランド ホテル内藤 2015-04-01 11:01:36

ご利用頂きありがとうございました。
お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、多くのご指摘をいただき、ありがとうございます。
一つ一つではありますが、寛菜の責任者や清掃係と連携をとり改善に向けていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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