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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.17
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.77
  • 食事4.12

総合3

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-17 11:21:34

15日に宿泊、大広間で食事、観劇で寒いと感じたので部屋に戻りエアコンをつけたら冷風が出たので驚きました。フロントに言ったら「寒ければ消してください!」、「いや!寒いから暖かくしたいんです!」「今は冷房の設定になっているので・・・、すいません」
先週から相当の寒さだと思うのですがどうなんでしょう?朝も相当寒かったですけど。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
スパランド ホテル内藤 2017-10-17 18:25:13

ご利用ありがとうございます。
館内の温度設定、ご対応につきましてもご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせますよう、これからその日の温度や湿度管理を徹底し、館内全体の空調も見直していきます。

せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 池谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】さき楽28日前!地元の新鮮食材を使った40種類以上の和洋バイキングつきプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】