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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.16
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.77
  • 食事4.12

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

あいばほーぷさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

あいばほーぷさん [20代/女性] 2019-02-27 14:13:13

仕事で何年か通っていますが、三年ほど前にリニューアルしてから改悪されたことばかりです。
まず、とにかくスタッフの対応が悪い。フロントスタッフは待っている人が多くても私語していたり、話し方が偉そうな人が多い。頻度多く利用していても会社名覚えない、領収書は複写ではなく印刷タイプがいうとあからさまに嫌そうな態度、失礼です。系列の甲府昭和などは対応がいいのに、不思議です。
カフェスタッフもスタッフ同士で私語していたり、やる気なさすぎ。
施設は悪くないので今後も利用したいですし、知り合いなどにおススメもしますが、最近はスタッフの態度が悪いので他の施設をおススメしています。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スパランド ホテル内藤 2019-02-27 18:38:25

いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度は度重なる無礼で不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました接客につきましては
再度指導、教育してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 
内田

ご利用の宿泊プラン
【ストーンスパ付き】大型岩盤浴とロウリュウで体の芯からデトックス
ご利用のお部屋
【レディースルーム※女性限定【禁煙】120cm幅ベット×1台】
あいばほーぷさん
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