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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.16
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.77
  • 食事4.12

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-30 16:13:41

部屋は広くて掃除も行き届いていてよかったが、窓の外でゴーゴーとずっと水の流れる音がしていてほとんど寝れなかった。
格安にしてもこれはひどいと思った。
お部屋にある館内着でお越しくださいとあったので館内着で岩盤浴に行ったところそのまま通された。汗でびっしょりになった後、着替えを有料でレンタルしないといけないことを全く説明されなかった。
そのことを係の人に伝えると、そこに関してはみなさんに言われるんすけどね~と軽くあしらわれた。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スパランド ホテル内藤 2019-09-30 19:58:29

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。今後とも徹底して参ります。しかしながら、せっかくお褒めいただいた中、音の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これにつきましては、今後の課題として検討して参ります。

また、岩盤浴におきましても、スッタフによる事前説明が足りず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、口頭での説明を徹底することは勿論、館内掲示の仕方も工夫していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。


リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 井上