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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.14
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.77
  • 食事4.13

食事4

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-20 16:23:52

団体のチェックインがある場合は、臨機応変に受付の列を調整してほしい。アウト時は良好でした。団体がいたせいか、チェックイン時にNカードの再発行を頼んでおいたが、できていなかった。チェックアウト時のカウンターの方のほうが慣れている感じだった。
朝食も同様で、団体客の朝食時間を教えてもらいたかった。
売店で柿を安く買えたのは良かった。
ぼちぼち、お風呂の内容を変えても良いのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパランド ホテル内藤 2019-11-21 14:24:22

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内方法や、Nカードの再発行のご依頼を承っていたにも関わらず、ご用意がされていなかった件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

今後はスタッフ全員で、ミスのないよう確認を徹底しこのようなミスがないよう努めてまいります。

売店では、季節に添った果物などを販売しております。そして、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、より良い施設を目指して行きたいと思います。


またの機会がございましたら当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 池谷

ご利用の宿泊プラン
【山梨の郷土料理満載!生ビール特典付】ほうとう&馬刺し&とりもつ煮セット 
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】120cm幅ベット×1台】