夫と宿泊しました。いつもは近くにある別の大浴場付ホテルを利用しているのですが、今回は価格がやや安かったのでいつも利用するホテルをキャンセルし、初めて利用させていただきました。

お部屋、レストランの数、宿泊者が利用できるクーポンはとても良かったと思います。特にコーヒーのクーポンは嬉しいサービスでした。お風呂の構成も良く、混雑していない点も良かったです。

ただ、女性用高温サウナが数日前から故障で使用できないということをチェックイン時に伝えられ、サウナが目的だったため大変がっかりしました。事前にHP等にあれば、今回の宿泊は見合わせ、いつも利用しているホテルに宿泊していました。
高温サウナ以外のサウナを勧めていただきましたが、それらは温度も低めで高温サウナの代わりにはならず、仕方なく有料の岩盤浴を利用しましたが、こちらもロウリュウ以外は同様でした。

故障やメンテナンスは仕方のないことですが、事前に何らかのアナウンスはできたはずで、使用できないことに対して特に何もなく、気持ちがモヤモヤしたままでの宿泊となりとても残念でした。

今回は上記の件があり、個人的には残念ながら低評価とさせていただきますが、宿泊代も安く、施設も良いので、通常であれば評価できるホテルだとは思います。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月