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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:3383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.17
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.77
  • 食事4.13

風呂4

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-20 04:09:15

フロントの対応が悪過ぎる。
①宿泊金額は間違える
②カード決済金額を間違えて追加で徴収される
③プランの特典は渡し忘れ、2泊したが岩盤浴のチケットを1日分もらえなかった
④ドリンクチケットといっても無料ではなく、ただの割引券だった
⑤こちらから質問しないと館内説明を全くしない。
⑥1周年のスタンプラリーカードの渡し忘れ。
⑦禁煙室希望だったのに喫煙室で、しかもかなりヘビーな臭い。具合が悪くなりそうな臭いだった。絶えられず部屋を交換してもらうが交渉にかなりの時間を要した。
⑧館内裸足でスリッパもないので靴下を持参しないと素足で歩く羽目になる。
⑨ガラの悪い人が多い。フロントで大喧嘩が始まる。

ホテルとは思ってはいけない。健康ランドに行ってで寝過ごして、気がついたら泊まっちゃったという感覚じゃないと、かなりがっかりする。
唯一救われたのは韓国あかすりの「リ」さんのあかすりとマッサージがかなり上手だったこと。これ以外は最悪のホテルだった。
あのフロントならホテルという看板を下げた方がいい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
スパランド ホテル内藤 2010-05-08 14:58:53


ご利用有難う御座いました。
ご指摘いただき有難う御座います。
今後社員教育を徹底し、お客様に不快な思いをさせない施設運営を目指していきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】ビジネス『早得プラン』ポイント5倍★ドリンクチケット★岩盤浴★朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【シングル(LAN接続・大浴場)】