５泊６日の北海道旅行最終日に泊まりました。
予約の時点で「部屋食はチョットなぁ・・・」と思っていたのですが、
食事中は最初と途中一度だけ料理が運ばれる以外は放っておいてくれるので、
夫婦のみで寛ぎながらの気楽な食事タイムとなり、とても良かったです。
内容的にも、道内の海産物を食べ飽きた頃だったので、地鶏鍋や釜飯が出て来て
嬉しかったです。

お部屋は見るからに古い!!って感じでしたが(笑)、隅々まで掃除が行き届いていて、
気持ち良く過ごすことが出来ました。
館内の設備はどこもキレイで気持ち良く、広すぎないこと、団体客が居ないことも
快適でした。
特に温泉は、露天風呂を含めた全種類を楽しみました。
あぁ、もっとゆっくり滞在したかったなぁ～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

9月1日にお世話になりました。

和モダンルームを利用させて頂きましたが、
畳の香りのする心地よいお部屋でした。

登別温泉を利用すること自体初めてだったんですが、
温泉も素晴らしかったですね～

当日は仕事の都合で遅くの到着だったので、
もっとゆっくり温泉を利用したかったなぁ。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

まず、地元の新鮮な食材がバラエティ豊かに提供される朝食バイキングと、雰囲気抜群で泉質も良好の温泉設備は素晴らしい。言う事なしです。

逆に、部屋は特段の印象薄く、何より、２階でしたが、エレベーターから降りた途端、煙草の匂い？がひどいです。今どき、もう少し何とかならないのかと思いました。

また、温泉宿なのに、職員の接客対応が大変素っ気ないです。フロントでもレストランでも、笑顔もなく無表情で客と対応している方が殆どです。まぁ不快なほどではないんですが、旅館なんですからもう少しおもてなしの心があっていいような気がします。社員教育がなってないのかなぁという印象でした。ちょっとそこが残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋は広く綺麗です。　夕食は、非常に良かったです。　朝食は、いわゆる普通で、可もなく不可もなく。でした。　もちろん、温泉は、たくさんあり最高です。　また、行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

（こちらの都合ではありますが、また予定通りに到着したので事なきを得たのですが）
交通機関の遅れにより到着が遅くなる可能性が有ったので連絡したところ、予定通りの時刻で無いと部屋食が用意できないとのことで、もう少し融通が利くとよいと思った。
ご飯も美味しく、部屋も二人では勿体ないほど広くて、満足した。
大浴場はいくつもの温泉が有り楽しめたが、天井の汚れが気になったのと、3階の方の露天風呂で階段を下りていくときに滑って転倒したので、片方で無く両方に手すりがあるともっとよいと思った。
登別温泉は初めてだったが、周りの雰囲気もすごくよくて、来てよかったし、また行きたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めての登別温泉です。
口コミ等を参考に宿を決めました。
色々な泉質のお風呂はどれも気持ちが良かったです。
脱衣所なども清潔で使い易かったです。
浴衣の代わりに作務衣でしたがはだける事なく動きやすいので良いですね。
ただ、ポケットから干からびて固まった綿棒が５本でて来ました。
クリーニングの際はポケットを確認して欲しいです。
食事は部屋出しで、普段バイキングを利用する事の多い我が家では
ちょっと物足りない気もしていたのですが、食べ終わる頃には満腹でした。
彩りも奇麗でどれをとってもおいしかったです。
部屋はやや狭く古い造りですが、掃除は行き届いているようでした。
残念だったのが、カラオケルームの歌声が聞こえてきた事。
５階の部屋でしたが見取り図を見るとカラオケルームはこの部屋の下の２階部分でした。
３階や４階の部屋にも響いているんだろうなぁ・・と。
もう少し防音して頂きたいです。
ですが、全体としてはお風呂も気持ちがいいし、食事もおいしかったので
また来たいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

周辺施設の接客態度が異常に悪く登別の印象も悪くなりそうだったが、このホテルスタッフの対応はとても良く、また訪れたいと思いました。
朝食バイキングは満足ですが、初日の夕食は正直ひどかったです。 あれなら、バイキングで自分達の好きなものを選べる方が良かったです。
温泉は色々な泉質があって楽しいし、掃除も行き届いていて、不快に感じることはありませんでした。強いて言えば、お湯が若干熱かったことです。
中国人と韓国人が多くうるさかったので、他のお客さんも配慮して頂くようご指導頂けたらなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お世話になりました。
友人の都合で、当初の予定より大幅にチェックインが遅れてしまいましたが、迅速な対応のおかげで電車の時間を教えていただき、また、無事に食事に間に合うことができました。
お風呂も４種類の泉質を堪能できて良かったです。
一つだけ言うなら、部屋の洗面所の液体ソープが空なのが唯一の残念ポイントでした。
また登別温泉に行きたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

部屋食でもテーブルで出来たので、高齢の両親にも無理がなく良かったです。
また、お湯も良かったです。（特に露天風呂）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋は綺麗で快適。
風呂は古いが綺麗にしていて満足。
食事はボリュームもあり満足。
接客も丁寧。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

山の中なので、見晴らしは良くなかったが部屋は大変綺麗で、サービスもよかった。
落ち着いた雰囲気で、くつろげた。機会があれば再訪したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

GW中に利用しました。二度目です。部屋も前回と同じです。
小さい子供が一緒だったので、和室で48平米もあるのはとても良いです。
細々したサービスは前回より劣ってましたが(前回OKだった事を二点断られた)、全体的に満足でした。また機会があれば利用したいです。

宿泊年月

2013年05月

大変快適に過ごさせて頂きました。お湯も大変良く、食事も美味しかったのですが、応援したいので、あえて問題点を。内風呂は、高い天井で解放感もあり、清潔で、4種の泉源が楽しめて大変良いのですが、最も残念なのは露天風呂です。登別は、第一瀧本以外は、残念ながら景色、眺望は良くありません。だからこそ、露天の工夫を最大限にすべきです。狭いですし、屋根付きの空の見えない露天は興ざめですらあります。明くる日の男女入れ替えにより、屋根の無い露天も経験しましたが・・・。やはり細長くとも良いので、もう少し広くし、景色も山肌の雑木をただ見せるのでは無く、例えば、もう少し山斜面を削って整地し、小さくとも美しい日本庭園風にし、それを見せるなどの工夫はできるでしょう。また、場合によっては、露天だけでも屋上展望露天風呂にするかですね。周りの景色はだめでも、それなりの広さの露天にし、満天の星や月が見えるだけで開放感、風流感は格別にあがります。土地が無く、そのようにしているホテルは、日本中に沢山あります。他の方の口コミ情報を見ても、皆露天を問題にあげています。早急に考えるべきです。あまりにもったいない。また、今回の私のプランです。【登別牛サーロインの陶板焼き】と銘を打っているプランな訳ですが、これがメインというには、あまりに寂しい量、質でした。逆に、端役であるはずの他の料理や釜飯が大変おいしために、目立ちます。タラ場蟹をズワイ、毛ガニにしたり、除いてもよいですから、その分の予算を、メインの牛のレベルアップにつぎ込むべきです。または1000～2000円値段がアップしてでも、陶板焼きの肉のレベルがアップすれば、客は喜ぶし、高いとは思わないと思います。またワインのラインナップも増やすと良いと思います。大変良かったので、さらなる希望を書いてみました。がんばって下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

すごく広い部屋で綺麗でした。
部屋食も美味しかったし、大変満足してます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

登別温泉街は基本的にはすべて徒歩で回れますがこちらのお宿はタクシー、バス停の目の前で立地がとてもよかったです。

お料理も地場の食材を中心にこれまた非常に美味しかったです。
お風呂も数種類の温泉が完備され楽しかったのですが露天風呂の景色がほとんどなく
木の壁を見ながら入浴するスタイルが残念でした。　解放感がない印象です。

スタッフの対応も素晴らしく総合的には大満足です。　他のお宿は知りませんが露天風呂は絶対条件という方はお勧めしません。　総合評価ならお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

今回は加湿器で幼児がやけどをしてしまいましたが、氷を持ってきていただいたり、病院に連れて行っていただいたりと、素早いご対応、感謝いたします
ありがとうございます。

お部屋は洗面所トイレともきれいで大変よかったです。
部屋食もおいしかったです
お風呂も登別では露天風呂に入るまで寒い思いをするところが多い中ここはドアを開けるとすぐ露天風呂に入れる、この季節にはとてもよかったです
ぜひまた　行きたいと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

good!!!

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同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

祖父の一周忌で登別へ行き終わった後に10/8に家族で利用させて頂きました。
前日予約でも部屋食付きの部屋が空いていて少しだけ贅沢をさせて貰いました。登別温泉バスターミナルから歩いて約２分なので便利です！

他の方の口コミを見てリニューアルしてまだそんなに経ってないとの事でしたが部屋は本当に綺麗！
残念ながら喫煙の部屋だったのですが、家族全員嫌煙なのに全くと言って良い程タバコの臭いがしなかったのです。掃除も行き届いていてとても気分良く１日を過ごさせて頂きました。
しかし4人で予約したにも関わらず連絡ミスなのか浴衣と部屋に置いてあるお菓子等が2人分しか用意されてなかったのはちょっと残念でした。（すぐに追加して頂きました）

大浴場は仕方ないけど景色はほぼゼロです (苦笑)
夕食は部屋食で大変美味しいです！その中でもご飯が甘くて品種が「ななつぼし」と言うもので初めて食べました！そしてお品書きの中で焼き魚の漢字が読めないのがありまして「しいら」（←ＰＣで出ません）仲居さんに教えて頂きましたのでルビを振って頂くのはアリなのかなぁとも思います、是非再検討を！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

知り合いにも紹介できる満足度でした。
・部屋広いし、食事おいしかったです。とくに夕食。
・到着が1時間早くてもチェックインできて助かりました。
・車を預かってくれるので駐車・出庫の手間がなくて楽でした。

いくつか気になった点があったので、部屋にあるアンケート記入しようかと思ったのですが
フロントに持って行くのがめんどくさかったので代わりにココに書いときますね。

・TVが初期不良おこしてます。普通の人は気付かないレベルですが1ドット幅で縦に細いスジが3本あって、いわゆるドット欠けみたいになってます。裏みると12年製とあったので保証期間内に交換した方がよいです。
・トイレの出入りがしにくいですね。扉は引き戸がよかったと思います。
・どこのホテルでもそうだと思いますが、行楽シーズンなせいか味噌汁の配膳遅れたり、朝食会場込んでたりするのはしかたないかな。

上記、気になる点を差し引いても十分満足できました。
登別はホテルが密集してて、どこにするか迷うかと思いますが、迷ったらココいいんじゃないですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月