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cyannmariさんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- cyannmariさん [50代/女性] 2021年11月28日 11:56:31
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温泉，お風呂はとても広くて良かった。①日目の女風呂の床が滑りやすかったのでそこは改善希望。夕飯は焼き魚がパサパサ、デザートは出来合いの物より果物，アイスとかでも良いかも。釜飯は量が多かったが美味しかった。展望は望めないが、広い部屋だった。中居さんは親切。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年12月04日 16:11:49
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
焼き魚がパサパサにつきましては火加減が問題かと思います。申し訳ございませんでした。調理担当者に内容を申し伝えまして改善を図るように致します。
また、果物やアイスクリームのご要望につきましては、ご意見として承ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪☆～遊湯食彩～登別牛メイン【笑福御膳】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/59平米】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 20:45:58
-
久しぶりの旅行楽しませていただきました。
立地やサービスも良く、期待通りでした。特に料理は美味しかったです。
少し残念だったのが、女性のお風呂の方が男性より良かったこと(特に露天風呂)、Wi-Fiがつながらなかったこと、部屋の家具や畳に複数シミなどの汚れがあったことが残念でした。
しかし、全体的には満足したので、また機会があれば行かせていただきたいと思います！
この度は大変お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年12月02日 14:03:36
-
この度は弊館をご利用頂きましてありがとうございました。
返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
WIFIは現在改善に向けて工事中で、間もなく完了致します。
家具や畳のシミにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に注意深くチェックを行いまして、きれいなお部屋がご提供できるよう改善に努めます。
またの機会に登別温泉にご来泉いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪☆～遊湯食彩～登別牛メイン【笑福御膳】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 和室：10畳】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 19:46:48
-
夕食はとてもおいしかった。朝食は、和食系の朝食とはわかっていたが、パンを置いてあるのに洋食的なおかずが全くないのが残念。
温泉の湯質は最高。
部屋もゆったりしていて過ごしやすかった。ただ、冷たい水がペットボトル一人一本なので、風呂上がりには少なすぎた。一晩の水の量にしては少なすぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年10月05日 17:32:31
-
この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご利用後のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました、朝食の洋食メニューの充実と冷水につきましては、ご意見として承りました。
またの機会のご来泉を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪☆～遊湯食彩～【笑福御膳】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/48平米】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 22:35:31
-
もっとお金を出せば、良い部屋に泊まれたと思うけど！
予算内、コロナ禍では最高でした♪
以前、義理の両親と泊まった部屋は最高で、今でも思い出は写真と共に残っています♪
義父の笑顔が忘れられません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年09月25日 17:08:05
-
この度は弊館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂き、この度のご滞在もご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
これから、肌寒い季節となりますが、お近くにお出かけの折には、登別温泉で暖まりにお越しくださいませ。
従業員一同、ご来泉を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【生ビール2杯付プラン】 ～ゆもと膳をサッポロクラシック（北海道限定）で楽しむ～ お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室：10畳【喫煙】】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 18:13:04
-
お盆のお墓参りがてら 家族で宿泊しました。
コロナ渦の中 安心のお部屋食です。
朝食は 小さなテーブルに家族4人が案内されて 密密密になってしまいました。
4人であのテーブルは ひどいですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年09月21日 14:39:32
-
この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございました。
ご朝食のお席に関しまして、当方の配慮がなく、ご不快の念をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は可能な限り余裕のあるスペースを確保の上、お席をご用意するよう努めます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスの提供に努めて参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒お願い申し上げます。
またご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪☆～遊湯食彩～【笑福御膳】
- ご利用のお部屋
- 【和洋2ベットルーム/喫煙/48平米】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 02:03:32
-
4つの泉質が湧く温泉はなんといっても良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年08月30日 11:05:43
-
この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございました。
4種類の温泉をお楽しみ頂けたようで安堵致しました。
ご宿泊以外では日帰り温泉でもお楽しみいただけます。お近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 登別の旅を気軽に満喫！時間を自由に♪温泉に入ってのんびりリラックス「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 和室：10畳】
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タイでゴルフ三昧さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- タイでゴルフ三昧さん [60代/男性] 2021年06月20日 14:38:39
-
大浴場の男女の入れ替えがなかったのは残念でした。工事中のためエレベーターが使えず階段の登り降りは年寄りにはこたえました。食事は美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年06月22日 15:52:55
-
この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーター工事により、大浴場の入れ替えが無かったことと、階段をご利用いただくこととなり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
工事は7月21日に終了の予定でございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60/～遊湯食彩～：笑福御膳】○夕食はお部屋で♪〇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 和室：10畳】
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stk291ricohさんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- stk291ricohさん [20代/男性] 2021年06月13日 02:33:35
-
部屋が広かったです！和洋室でしたので、ベッドが2台あり、足腰が心配な祖母も安心して泊まれました。また、布団も敷くことが出来ましたので、家族3人で一部屋に泊まることができ、良かったです。
食事は部屋食でしたが、畳用のテーブルと椅子で取ることが出来ましたので、これまた足腰の心配な祖母にとって良かったです。
あと、朝食会場にいらっしゃった眼鏡をお掛けの若めの男性のスタッフの方がとても親切な対応で、朝から気持ちが晴れ晴れしました！お名前は分かりませんでしたが、感謝の気持ちをお伝え戴ければ幸甚に存じます。
私以外の家族（道外在住）は初北海道でしたので、最終日に今回のお宿で素晴らしい時間を過ごすことができ、本当に良かったです。他の家族が胆振方面に泊まることがありましたら、是非利用させて戴きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年06月22日 15:53:55
-
この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召していただき、お寛ぎいただけた旨のご感想をいただきまして安堵致しました。
また、朝食会場のスタッフへの励となります、お褒めの言葉を頂きまして恐縮しております。本人にも申し伝えます。
ご家族の皆様でのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪☆～遊湯食彩～【笑福御膳】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/48平米】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 18:16:29
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今までに5回泊まってます。
大浴場、部屋食が売りです。
勿論気に入っているのでリピーターです。
でも今回2階のカラオケボックスの歌声、音が5階の部屋まで聞こえるのは問題有りだと思います。
コロナ禍って事でドア開放してたみたいですけれど、カラオケボックスの利用延期で良いのでは？
あまり上手でも無い(ごめんなさい)ジブリのカラオケ聞こえて来たのは、少々ストレスでした。
朝、フロントの方、ちゃんと謝ってくれたので、旅の有る有るって事で笑って流します、笑
朝食、最高でした。
卵焼きから焼魚、ゼリー、コーヒーまで全て美味しかったです。
風呂最高ですのでまた泊まります。
その時はよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年04月02日 11:39:37
-
日頃より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の営業中2階スナックスナックからの音漏れにより、大変不快な思いをお与え致しました事、改めましてお詫び申し上げます。
ご指摘にもございますが、カラオケ営業また時間帯に関して、検討して参りたいと思います。
これからもお客様よりのご感想をもとに、よりご満足していただけるよう努力して参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「湯っくり温泉満喫」湯巡り～なごみ膳～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 和室：10畳】
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T-SAMさんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- T-SAMさん [50代/男性] 2021年02月25日 16:46:45
-
早めに到着したのですが、チェックインができて助かりました。
立地は、バス駅近くでコンビニも近く抜群です。
お風呂も広く種類もあってよかったのですが露天風呂が四方を壁に囲まれていて
屋内風呂と差異がなかったのが残念。
夕食はよかったのですが、朝食はもう少しというところ（朝は生たまご派なので）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年03月01日 11:08:16
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきありがとうございます。露天風呂の配置等に関しては今後の検討課題とさせていただきますが、ご朝食内容につきましては皆様のご感想をもとに、よりご満足していただけるよう改善して参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままに一人旅♪「湯っくり温泉満喫」湯巡り～なごみ膳～ 夕食はお部屋で
- ご利用のお部屋
- 【和室：10畳【喫煙】】
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テペスさんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- テペスさん [40代/男性] 2020年11月12日 15:55:12
-
窓のサンがホコリだらけだったのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年11月17日 16:18:32
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備、大変不快な思いをお与えし申し訳ございません。
お部屋の清掃に関しましてもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より徹底し改善して参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅 】◆毛蟹・登別牛◆【北海優膳】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/59平米】
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とりまさ大将さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- とりまさ大将さん [60代/男性] 2020年11月10日 17:38:56
-
浴槽が、コンパクトに配置、温度も選べる、歩き疲れはなしです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年11月17日 16:10:36
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉大浴場に関しまして、ご感想をいただきありがとうございます。当館の大浴場は、男女各1箇所のご用意でお部屋からも迷う事の無い施設配置でございます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋でゆっくり～遊湯食彩～【ゆもと膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室：10畳【喫煙】】
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もぐもぐしてるさんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- もぐもぐしてるさん [30代/女性] 2020年11月04日 15:33:34
-
子どもの食事の対象年齢を知りたかった。前日宿に、子どもは1歳でアレルギーなしと電話したが、宿の食事内容は1歳に与えるにはやいものばかりだった。電話で1歳だと伝えた時に、食事の内容を知れたら自分たちで準備できた。ただ食事を配膳してくれた方が、チョコムースをぶどうゼリーに変えてくれたのは本当にありがたかったです。ありがとうございました！大人の食事はどれも本当に美味しかったし、お風呂も気持ちよかったので また紅葉の時期に行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年11月07日 14:32:58
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のお食事に関しまして、事前のご配慮が至らず大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しました。
今後はＨＰ等にてお食事内容が把握出来る様、また幼児のお子様用の内容に関しても検討して参りたいと思います。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋でゆっくり～遊湯食彩～【ゆもと膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室：10畳【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 22:18:59
-
ご飯を部屋に持ってきてくれたので寛いで食べれました。温泉も充実しており旅館の外の温泉にも入れるチケット貰えたりしてありがたかったです。また泊まりたいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年10月04日 11:21:18
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプランは、ホテルはす向かいの温泉銭湯の入浴券付で、温泉好きまたゆっくり登別温泉を楽しむお客様向けのおすすめプランでございます。
今後もよりご好評いただけるプランを検討し、ご案内させていただきます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「湯っくり温泉満喫」湯巡り～なごみ膳～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 和室（当館お任せ）】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 14:19:17
-
夕食は部屋食で静かな時間を過ごすことが出来た点は良かったです。ご飯が釜飯でその時に炊くので30分位かかってしまい、お酒を飲まない人は時間を持て余すだろうと思いました。
朝食はバイキングではなく和定食でしたが、正直なところメニューが貧弱で且つ美味しくなかったので、ガッカリしました。お風呂は申し分ないので食事のレベルを上げると満足度は更に上がると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年09月20日 15:20:19
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたお食事の件、メニュー等を改善・検討して参ります。
今後もお客様のご要望・ご指摘にお答え出来るよう努力して参ります。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋でゆっくり～遊湯食彩～【ゆもと膳】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】和モダンルーム/48平米】
総合4
タイでゴルフ三昧さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- タイでゴルフ三昧さん [60代/男性] 2020年09月04日 17:32:59
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今年で四年連続で利用しています。今回は三人の予定が二人になってしまいましたが、通常と変らない応対をしていただきました。料金も変わらない金額でした。風呂は広くいつも満足して利用させていただいています。食事もおいしくいただきました。また、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年09月05日 11:33:07
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登別温泉数ある施設の中より毎年、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりのご感想をもとに、よりご満足していただけるよう努力して参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「湯っくり温泉満喫」湯巡り～なごみ膳～
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）【当館お任せ】】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 13:39:49
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8月12日に宿泊しました。接客応対が大変良かったです。私と妻、1歳になる娘の3人での宿泊だったのですが、仲居さんが、娘が部屋で退屈しないようにとおもちゃ代わりにプラスチックのお皿などを持ってきてくださって、とても嬉しかったです。難点を言えば、部屋の浴室が狭く、シャワーが使いづらかったことでしょうか。娘はまだ大浴場に連れてゆけないので、そこだけ難儀しました。でも温泉宿だから仕方ないですね。料理はおいしかったですし、他は概ね満足です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年08月21日 10:11:51
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回お泊りいただきました和室10畳のお部屋はシャワーブースのみとなっており、お子様のご入浴の際は大変ご不便をお掛け致しました。今後、お部屋の指定等のご案内を明確にして参ります。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「湯っくり温泉満喫」湯巡り～なごみ膳～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 和室（当館お任せ）】
総合4
ぽち2246さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- ぽち2246さん [50代/女性] 2020年07月31日 17:20:35
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7月29日に利用しました
温泉街の入口にホテルがあるので
お土産屋さんを見ながら地獄谷まで行けました立地としてはよかったです
食事は物足りない感じでしたが
目の前で釜で炊いた炊き込みごはんがおいしかったです
お風呂に置いてある数多くのアメニティやダイソンのドライヤーはよかったのですが朝は男女入れ替わっていた方にはダイソンどころかアメニティもなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年08月02日 17:22:30
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この度は、登別温泉数ある施設の中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のアメニティに関しましては、ご不便をお掛け致しました。再度確認の上、男女共に同様の仕様を検討して参ります。
お客様よりのご感想をもとに、よりご満足していただけるよう努力して参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「湯っくり温泉満喫」湯巡り～なごみ膳～
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）【当館お任せ】】
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ゆん9404さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
- ゆん9404さん [30代/男性] 2020年07月16日 12:15:11
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こちらの都合で予約日を１日ずらして頂いたのにも関わらず快く受けてくれました！
ご飯も大変美味しく大満足でした。
機会がありましたらまた利用させていただきます。
有り難うございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年07月16日 17:17:35
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日頃より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご用意させていただきましたお食事を、お気に召していただけ私共も安堵致しております。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
女4人で泊まりました。そのうち2人が１２月に誕生日だったので、サプライズでケーキをお願いしました。ごはんを食べてる時にケーキを出してくれると言っていたのでローソクに火をつけて持ってきてくれると勝手に思ってましたが、なんとケーキは箱の中でそのまま皿とフォークとテーブルの上に！
こちらで、2人の前でケーキにロウソクを立て火をつけて、歌を歌うという。グダグダな感じになってしまいました。残念でした。
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この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございます。
バースデーケーキの件では、事前の打ち合わせ不足により、ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今回のお客様の声を関係スタッフと共有致しまして、お客様との事前の打ち合わせでご要望を把握、ご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。