すみや亀峰菴へお越しいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
この度はご案内不足で失礼いたしました、客室への加湿器の貸し出しもご用意しております。　ご予約時や、ご滞在中などお気軽にスタッフにご相談くださいませ。
ぜひ違う季節にもお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

山間に爽やかな風が吹きわたるこの時季、すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました100平米の温泉かけ流し露天風呂付きのお部屋は、カウンターダイニングにて６名様まで会食していただけるゆったりとしたお部屋です。
温泉とお食事をご堪能いただけたようで、普段の喧噪から離れ 静かなひと時をお過ごしいただけたのでしたら幸いに存じます。
再びお盆の頃にお越しいただく折にも快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族のご旅行にすみや亀峰菴をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大浴場「離れの湯」ご利用の際には、本来でしたら大きなお風呂にのびのびとお入りいただきますところをご不快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。　
皆様に心地よくご利用いただけますように、施設の管理やご案内にも気を配って参りたいと存じます。
また、貸切り露天風呂「山の隠れ湯」も、季節ごと移り変わる景色を楽しんでいただけることと思います。
0758no3500様には、違う季節にお訪ねくださいます様、お待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中ですみや亀峰菴をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食は地元野菜を使用したおばんざいを、少しずつ・沢山の種類を取っていただけるように、豆皿をご用意しております。
健やかで良い一日の始まりをお手伝いできたのでしたら幸いに存じます。

また違う季節にもお越しくださいませ。

kiyo1210様、この度は数あるお宿の中で
すみや亀峰菴をお選びいただき誠にありがとうございます。
私どもの接客やお部屋、お食事について、
「とても良かった」とのお褒めの言葉をお寄せくださり、スタッフ一同大変喜んでおります。

大浴場「離れの湯」は母屋から、庭を見渡す漆塗りの渡り廊下を進んだ所にあり、移ろう季節を肌に感じることができます。
しかし寒さの残るこの季節、お湯加減など合わず 寒い思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
さらに細やかな配慮を心がけ、館内を快適にご利用いただけるように、改善して参りたいと思います。

是非また違う季節にもkiyo1210様をお迎えできますよう、お待ち申し上げております。

この度はご友人のお薦めにて当菴にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
　漆喰と古材を使ったライブラリー「徒然文庫」での、読書や喫茶のご利用など、１人旅ならではのお寛ぎのひと時を　お過ごしいただけましたでしょうか。

今回　ご投稿者様からいただいたご要望をもとに、「山の菴 和室ツイン」の和ベッドスタイルでお休みいただけて、マッサージチェアのあるお部屋タイプを、お１人様利用していただけるよう新しいプランを販売開始いたしました。
お１人旅でご宿泊いただく際にご利用いただけましたら幸いです。


また、すみや亀峰菴自慢の　おくどさんのあるお食事処「旬膳瑞禾」では、旬の素材・温かい出来立てのお料理を　お気に召していただけたご様子に嬉しく思っております。
さらにスタッフの笑顔の対応をお褒めいただき、とても嬉しく励みになります。ありがとうございました。

また、「離れの湯」の女性脱衣場の設備は、投稿者様にご宿泊いただく半月ほど前に改装を済ませたばかりでございます。
明るく生まれ変わった脱衣所を、ご入浴とともに心地よくご利用いただけたのでしたら幸いに存じます。


次回、ご投稿者様そしてご主人様がお越しになられた際は、よりご満足いただける　滞在を提供できますよう　一同、努力を続けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はすみや亀峰菴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、投稿者様には ご滞在でのひと時をお寛ぎいただけなかったとのこと、大変残念に思っております。
阪神の大震災の頃より、地域の懸案となっておりました国道が２０年の時を経て、近年ようやく整備されました。
我々も以前の山間の景色とは少し変化があり、戸惑うこともございますが
一夜の宿をお過ごしいただくお客様のご期待に添えず、誠に心苦しく申し訳ない次第でございます。
ご意見を真摯に受けとめ、施設側で何か出来る工夫がないか、一つひとつではありますが改善し、
これからもお客様のご滞在環境がより良くなるよう、私どもも一層の配慮を心がけて参りたいと存じます。

gaki1954様　この度はすみや亀峰菴をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
京都の西、田畑の風景が広がる自然豊かな湯の花の地で、普段の喧騒から離れ　ゆっくりとお過ごしいただけたご様子にとても嬉しく思います。
ご夕食は昔ながらの台所をイメージしたおくどさんのある食事処「旬膳瑞禾」でのご用意で、
旬の食材を使用した京会席もお気に召していただけたのでしたら幸いに存じます。

また、この度はスタッフに対する温かい言葉を
いただき、とても嬉しく思っております。
このようにお褒めの言葉をいただきましたことを私どもの励みにし、これからもお一人おひとりに、心の行き届いたおもてなしができるようよう努めて参りたいと存じます。
是非またお越しいただきますことを、お待ち申し上げております。

投稿者様にはご家族でのご旅行にすみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度 娘さんのご結婚祝いという大切な記念の日にと、ご来菴前から計画されていたにも関わらず、私どもの応対に配慮がたらず、親御さんの残念なお気持ちを思うと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

日頃よりご滞在中に心温まる時間をお過ごしいただけますよう、細やかな気配りを心掛けておりますが、今後より一層の目配り・心配りができるようスタッフ一人ひとり日々の精進を重ねて参る所存でございます。

また、旅館の佇まいや、お部屋、お食事とご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、ご家族そろってお越しいただきますようお待ち申し上げております。