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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 17:40:36
-
両親への古希のお祝いでプレゼントした旅行です。6月26.7日の旅行でした
部屋食、露天風呂付客室で少々値ははりましたが とにかく、お料理が最高に美味しかったみたいで、全部完食したそうです
露天風呂も すごくよくて大満足で帰って来ました。
ひとつ残念なのは、旅館の周りは観光する所もなく 少し歩いて散歩などできるところもなく、ずっと部屋にいたとのことでした。部屋以外でも、遊んだりくつろいだり できる場所があれば良かったかなと、思ったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2023年08月13日 23:24:15
-
この度はご両親へのプレゼント旅行に当菴をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理や温泉かけ流しの露天風呂付客室を満喫していただけたようで、ご両親にもお喜びいただけたのでしたら何よりでございます。
ご案内不足で失礼いたしました、施設内には「森の陽だまり」への緑に囲まれたお散歩道や、蔵書を読んで寛いでいただける「徒然文庫」などのスペースもございます。
再び皆様で お越しいただけるようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食確約】夕食はゆったりお部屋にて 四季折々の地元食材を活かした京懐石「瑞穂~みずほ~」
- ご利用のお部屋
- 【【早蕨】温泉掛流し露天風呂 山もみじ望む和室&寝室 68平米】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 19:43:57
-
コロナの中で、応援したい気持ちもあり利用。
過去にも数回宿泊経験があり、今回は3年ぶりとなった。
コロナ対策をしながらのため、宿の方々とあまりお喋りできないのは残念だったが、概ね満足できた。以下、レビュー。
1 部屋
プライベートダイニングがあり、落ち着いたバーに来たよう。
しかし、子ども3人連れのため、朝食のみ利用した。それでも、他の利用客との接触は一切なく、安心感とちょっとした優越感。大人だけならこんな贅沢はないだろう。(ただ、残念なのは、ダイニングから正面に見えるのが大きな道路と崖で殺風景。絵か写真かで隠す方が良いのでは)
部屋の露天風呂はとても大きく、家族5人でも狭さを感じない。
2 食事
ディナーは目に楽しませてくれる。しかし、子ども連れのため世話に手一杯で味わう余裕なく、味のコメントは控える。
朝食は大変満足。ここの朝食はよく出来ている。漬物が良い塩梅。
プライベートダイニングで一層楽しい。
3 接客
出迎え、見送りがあり気持ち良い。その他、良い意味で宿泊客の空間にあまり介入せず、言葉数よりも、目に見える丁寧な仕事を意識されているように感じ、好感が持てる。
コロナの中、本来は距離を置かないところ、近づき過ぎず、喋り過ぎずと、接客は気を遣っておられる印象。
4 改善されればと思うこと
部屋にインスタントコーヒーを。
ベッドルームから露天風呂に繋がるドアが開かなかった。
食事、布団を3人分しか頼まなかったせいか、部屋に座椅子が3人分しかなく、1人が座りにくかった。
この値段なので、飲める人には部屋のドリンクは是非フリーに。
5 総評
他の利用客と一切接触なく過ごせたことが一番であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2022年06月22日 16:04:26
-
ご家族でのご旅行にすみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりとお過ごしいただくお手伝いが出来たのでしたら幸いに存じます。
また皆様をお迎えできることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の味覚!本場の「ぼたん鍋」を味わう宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【瀬音】温泉掛流し露天風呂&カウンターダイニング付<部屋食>】
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みき3391さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- みき3391さん [50代/女性] 2022年01月19日 23:51:35
-
到着したときのおもてなしがよかったです。部屋は広くて綺麗で、足湯、お風呂も大変よかったです。朝晩の食事も美味しくて満足しました。夜食のいなり寿司は感激しました。ただ、部屋にコーヒーがなかったこと、浴衣の上の羽織のポケットにティッシュが入っていたこと、帰りにお見送りがなかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2022年06月22日 15:58:25
-
この度、すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお料理をお気に召していただけたご様子をうれしく思っております。
ご指摘いただきました羽織について、私どもの確認不足によりご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。
また、本来チェックアウトされた後、気持ちよくご出発されるところお見送りできる体制ではなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご利用いただくお客様が快適にお過しいただけるよう、私ども一同日々努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 「丹波牛とふぐの特別料理」 冬の味覚・ふぐと芳醇な丹波牛を存分に味わう贅沢なひととき
- ご利用のお部屋
- 【【穂波】温泉掛流し露天風呂&足湯・リビングルーム付<部屋食>】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 21:01:52
-
スタッフのおもてなしが素敵でお陰様でとても気持ちの良いチェックインができ、お部屋もお料理も温泉もとっても大満足です。ただ一つモヤモヤしているのが、誕生日のお祝いで利用する事を事前に電話で伝えていた際にスタッフの方がそちらもご用意させていただいています。と言われていたため楽しみにしていたのですが、何かされるのかと思いましたが特に何もなかったので忘れられてるのか、伝わっていなかったのかそこが気になりました…。ただとても素敵な宿でしたのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2022年01月15日 12:03:26
-
数ある宿泊施設の中からすみや亀峰菴をお選びいただき誠にありがとうございます。
温泉やお料理にご満足いただけたとのこと、とてもうれしく思っております。
この度、せっかくお誕生日お祝いのご旅行とお伝えいただいていたのにも関わらず、私どもからお祝いができませんでしたこと、楽しみにいらしたことと存じます、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、私どもの伝達、確認を徹底して参る所存でございます。
また機会を得、お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【清遊】温泉掛流し露天風呂ジャグジー&岩盤浴付洋室 68平米】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月17日 09:40:09
-
こどもの誕生日に1泊させて頂きました。
最初から最後まで気持ちよく滞在することができ総じて大満足でした。
駐車場からフロントまでのお出迎え、チェックアウトから駐車場までのお送りのサービスが素晴らしかったです。駐車場満杯で他の駐車場まで移動して頂けて、帰りも既に旅館の駐車場に移動して頂いていました。車に荷物を積んだりするとき傘をさして頂いて心遣いに感謝致します。
チェックインは新緑を見ながら、お茶・お茶菓子を頂けてよかったです。
仲居さんの対応も親切でした。ずうずうしく子供誕生日をアピールしたら、かわいいガーゼハンカチを頂きました。ありがとうございました♪
部屋はこじんまりした部屋で掘りごたつもあり問題なかったです。
洗面、トイレ、お風呂も新調されていました。
浴場はペリカン石鹸のシャンプー・リンス・ボディソープがとても気にいりました。特にボディソープがなめらかでよかったです。売店で品切れだったので次回は買いたいと思いました。
露天風呂は五右衛門風呂?樽風呂?が温度が気持ちよく、新緑の中とてもよかったです。
岩風呂は少しぬるめでしたが、子供は岩風呂の方がよさそうでした。
夕食は見た目、味、量ともにどれも大満足でした。
子どもが生ものを食べられないのですが、豪華なお寿司が出てきました。
前もって言っていなかったのでこちらに落ち度があるのに、快く白ご飯を持ってきて頂けました。(お寿司は大人が頂きました)ありがとうございました。
朝食はおくどさんが並んだ食事処でとても素敵なところでした。
おばんざいがおいしかったです。特にナスの煮びたしが味が染みて最高においしかったです。
オーストリアワインが頂けるお宿でした。珍しいですね。
家族がおいしいおいしいと言って、1本お土産に買って帰りました。
地元民が遠出できないこの時期に、特別な時間を過ごせました。
次は日帰りランチでプール利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2022年01月13日 12:36:17
-
お子様のお誕生日の記念旅行にすみや亀峰菴をお選びいただき誠にありがとうございます。
温泉やお料理を満喫していただけたご様子、この度のご滞在がご家族皆様の良い思い出のひとときにになったのでしたら幸いに存じます。
また違う季節にも皆様でお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】ご夕食はお部屋でゆっくり♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【掘りごたつ付客室 「山の菴」 (和室10畳 禁煙)】
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akaluさんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- akaluさん [60代/女性] 2020年08月19日 23:41:16
-
8月17日に宿泊しました。風呂は貸し切り状態 夕食は部屋食で召し上がり特に鮎がおいしかったです。
非常にゆっくりさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2020年11月26日 16:23:32
-
この度、すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉やお料理をお気に召していただけたご様子、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また違う季節にもお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西日本限定セール】ご夕食はお部屋でゆっくり♪ファミリー向け★ポイント10倍★
- ご利用のお部屋
- 【掘りごたつ付客室 「山の菴」 (和室10畳 バス・トイレ付)】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 14:27:53
-
新婚旅行で利用させてもらいました岩盤浴付き スイートルーム 清遊の部屋に泊まりとても良かっです特に岩盤浴が凄く良かったです後夕食の時に私達はお酒が飲めないので食前酒を飲まずにいたらお店の人が気をきかせてジュースに変えてくれました凄くいい対応だと想います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2020年10月16日 16:47:37
-
大切な新婚旅行にすみや亀峰菴をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室でのご滞在をご堪能いただき、素敵な思い出のひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いに存じます。
ふたたび、お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 特選メニュー】亀岡牛とアワビを楽しむ 特選料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【温泉ジャグジー・岩盤浴付き スイートルーム 清遊 (禁煙)】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 15:32:08
-
6月12日に露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
お部屋のお風呂も大浴場も良かったです。お食事も適量で美味しくいただきました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2020年08月28日 16:44:44
-
この度、すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、温泉をご堪能いただけたようでリフレッシュしていただけたのでしたら何よりでございます。
またのご来菴を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おくどさんのあるダイニングで京野菜の料理を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】山のテラス(和室 禁煙)】
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yasupapi7556さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- yasupapi7556さん [60代/男性] 2019年07月22日 21:36:54
-
夕食は前菜(八寸)から始まり、鱧を使った料理など満足できるものでしたが、牛肉料理になってガクッと質が落ちた感じです。牛肉のそのものは非常に美味しいものですが、それを最高の状態で提供しようという意図が感じられませんでした。しゃぶしゃぶ、すき焼きと選択できたのですが、両方ともがっかりでした。追加でステーキも頼んだのですが、これもがっかりでした。宿の名誉のためにコメントしますと、追加で頼んだ鮎は非常に美味しかったです。また、オーストリアワインを得意とされるだけあって、バーで食前に頂いた白ワイン、食事中の白ワインそれぞれ美味しかったです。締めの鱧山車の炊き込みご飯も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2019年09月14日 16:07:13
-
この度のご旅行で すみや亀峰菴をお選びいただき誠にありがとうございます。
折角 お食事を楽しみにしていただいておりましたのに、牛肉を使ったお料理についてお召し上がりいただき方など、お客様のご期待に充分に添える内容ではなかったとのこと申し訳ございません。
私どもでは地元のブランド牛である丹波牛を使用しており、追加料理のステーキなど ご好評いただいております。牛肉だけではなく、今後とも皆様に食材を美味しくお召し上がりいただくための工夫をし、追及して参る所存でございます。
京都の夏を代表する鱧や鮎のお料理についてやオーストリアワインについてのお褒めの言葉を励みに、一同邁進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏~秋の特別料理、毎年人気の贅沢な会席!『丹波牛と鱧のお料理』
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】山のテラス(和室 禁煙)】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 17:49:20
-
11月23日に宿泊しました。
落ち着いた雰囲気でお風呂も混雑なくゆっくり入れて良かったです。
脱衣場に加湿器有りましたが、出来れば部屋に1台ずつ有る方がいいのでは…って思いました。
朝食は、食べきれないほどで満足しました。また、利用させて頂きます。
有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2019年01月12日 23:29:20
-
すみや亀峰菴へお越しいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
この度はご案内不足で失礼いたしました、客室への加湿器の貸し出しもご用意しております。 ご予約時や、ご滞在中などお気軽にスタッフにご相談くださいませ。
ぜひ違う季節にもお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おくどさんのあるダイニングで京野菜の料理を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【山の菴 和モダン ツイン マッサージチェア付き (禁煙)】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月11日 16:05:23
-
温泉の施設はどれも満足しました。部屋も良かったですが、静寂な雰囲気を期待していたところ、旅館に沿って外に一般道路が走っており、夜、明け方に車の音がしていたので少し興ざめでした。道路との間に防音壁が必要だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2017年05月06日 20:28:59
-
この度はすみや亀峰菴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、投稿者様には ご滞在でのひと時をお寛ぎいただけなかったとのこと、大変残念に思っております。
阪神の大震災の頃より、地域の懸案となっておりました国道が20年の時を経て、近年ようやく整備されました。
我々も以前の山間の景色とは少し変化があり、戸惑うこともございますが
一夜の宿をお過ごしいただくお客様のご期待に添えず、誠に心苦しく申し訳ない次第でございます。
ご意見を真摯に受けとめ、施設側で何か出来る工夫がないか、一つひとつではありますが改善し、
これからもお客様のご滞在環境がより良くなるよう、私どもも一層の配慮を心がけて参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【こだわりの朝食】地元野菜のおばんざいと、おくどさんの炊きたてご飯で、幸せな一日を。夕食朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【温泉ジャグジー・岩盤浴付き スイートルーム 清遊】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月30日 23:10:25
-
娘の結婚祝いで食事の時にケーキを用意して頂きました。サプライズでと言うことでお願いしていたのですが、食事の仲居さんが、「娘さんは結婚されるそうですね」と口を滑らせてしまって、娘がなぜ知っているのか?を不思議がってしまったのが残念です。
旅館の雰囲気、部屋、食事全てが良かっただけに残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2017年04月25日 11:55:49
-
投稿者様にはご家族でのご旅行にすみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度 娘さんのご結婚祝いという大切な記念の日にと、ご来菴前から計画されていたにも関わらず、私どもの応対に配慮がたらず、親御さんの残念なお気持ちを思うと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
日頃よりご滞在中に心温まる時間をお過ごしいただけますよう、細やかな気配りを心掛けておりますが、今後より一層の目配り・心配りができるようスタッフ一人ひとり日々の精進を重ねて参る所存でございます。
また、旅館の佇まいや、お部屋、お食事とご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、ご家族そろってお越しいただきますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おくどさんのあるダイニングで京野菜の料理を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【掘りごたつ付客室 「山の菴」 (和室10畳 バス・トイレ付)】
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月10日 10:30:46
-
ジャグジー風呂及び、岩盤浴付き客室は、良かったものの、食事に関しては、メインの料理が、何か解らなかった、出来れば、天ぷらもコースに、あれば良かったと、思います。沢山の料理が出て、美味しかったと思います。館内に、小さな虫が、2、3匹飛んでいたのが、不愉快でした。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用のお部屋
- 【温泉ジャグジー・岩盤浴付き スイートルーム 清遊】
風呂5
投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月29日 08:00:02
-
2泊3日でお世話になりました。お食事が大変おいしく、温泉も心地よくのんびりできました。トロッコ列車のチケットの手配や駅までの送迎といったサービスが行き届いており、助かりました。新緑が目にやさしく、また空気もおいしく日常を忘れさせてもらえる空間でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定!!お得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【掘りごたつ付客室 「山の菴」 (和室10畳 バス・トイレ付)】
風呂4
投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 14:54:05
-
三世代の家族で宿泊させていただきました。コロナ対策を鑑みて予約時は食事をお部屋で頂くプランを選択していましたが、到着時にスタッフの方が祖父の足元が悪いのを考慮してくださり、テーブルで頂けるようダイニングキッチンの半個室をご提案くださり、食事場所を変更していただきました。祖父もテーブルのほうが足の痛みなく過ごせたため、喜んでくれていました。お心遣いくださり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2024年01月04日 21:44:15
-
この度は当菴をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私共からのお食事場所の提案が、お祖父様にお喜びいただけ個室のテーブル席でごゆっくりお過ごしになられたご様子、なによりでございました。心より嬉しく思います。
今後とも、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食確約】夕食はゆったりお部屋にて 四季折々の地元食材を活かした京懐石「瑞穂~みずほ~」
- ご利用のお部屋
- 【【山の菴 温泉内風呂付・和室】3月リニューアル客室】
風呂4
ヨミヨミちゃんさんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- ヨミヨミちゃんさん [50代/女性] 2023年09月26日 16:18:56
-
亀峰庵さんホントに良いお宿。
今回は小さい秋探し
快気祝いで訪れました。
温泉付きの部屋で302穂波。
朝夕、部屋食。露天風呂&足湯が備わっておりゆったりと快適な処。
食事は丁度よい量で、室料からいえばもうひと工夫ほしいところ。
鱧の天ぷら、松茸の天ぷらがあれば納得の満足であったであろう。
部屋で食べる朝食最高でした。
(。・ρ・)ジュル会話弾むのなんの
良き良き。これ日々好日。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2023年11月09日 16:24:27
-
この度はすみや亀峰庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「穂波」温泉かけ流しのお部屋で、露天風呂や足湯、お食事をお楽しみいただき、快適なお時間を過ごしていただけたようで、大変うれしく思います。
ご滞在中の小さい秋探し、お客様にとって良き旅の思い出となったようで何よりです。
今後も、お客様にとって快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の味覚】夏の風物詩「鱧」と亀岡牛を堪能 厳選食材を使った季節の特選料理<6月1日~10月31日>
- ご利用のお部屋
- 【【穂波】温泉掛流し露天風呂&足湯・リビングルーム付<部屋食>】
風呂4
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投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 21:28:55
-
3月初旬に宿泊しました。
スタッフさんは丁寧で礼儀正しく接してくださいました。
部屋は少々古さはありましたが、ゆとりがあり過ごしやすかったです。
食事は夜も朝も美味しくとても満足しました。
残念だったのは、旅館として売りにされているオーストラリアワインについて。
楽しみにしており夕食時にボトルでオーダーしましたが在庫がないとのことで、ほかのワインについて質問しましたが、食時なのにソムリエさんが一人もおられず、スタッフさんもワインに詳しい方はおられず、
何の為に売りにされているのかガッカリしました。
また女性の内風呂で嫌な臭いがするのも残念でした。
それ以外ではよいお宿だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2023年07月26日 22:44:19
-
この度は当菴をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの接客にお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。ありがとうございます。
また、お食事につきましては、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、せっかくオーストリアワインをご注文いただきましたのに、在庫切れやスタッフの勉強不足など、ワインについて充分なご案内ができず ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】四季折々の地元食材を活かした月替わりの京懐石「瑞穂~みずほ~」
- ご利用のお部屋
- 【【明時】マッサージチェア付 ツインルーム&和室 68平米】
風呂4
投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 17:28:04
-
10年以上ぶりの訪問でしたが、スタ府の対応やサービス、管内の雰囲気に特に不満はありませんでした。しかし、特選料理をチョイスした割に期待外れなとなった印象です。時期やタイミングの問題があったのかもしれませんがここが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2022年07月25日 16:49:07
-
再びすみや亀峰菴へお越しいただき誠にありがとうございます。
この度ご利用いただきました、お料理の内容や構成がお好みに合わなかったようで残念でございます。
季節ごとにお料理をお選びいただけるよう、ご用意をしております。また機会がありましたらお問い合わせくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の味覚】鱧と鮎で京都の夏の風物詩を堪能 厳選食材を使った季節の特選料理<6月1日~8月31日>
- ご利用のお部屋
- 【【山の菴】四季の移ろいと山の景色を望む掘りごたつのある和室】
風呂4
投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 15:12:32
-
夕食も朝食もとても美味しかったです。お食事にこれほど満足したのは久しぶりでした。
ただ、廊下の壁の蜘蛛の巣や、空気清浄機のほこり、お風呂のカビなどは非常に残念だったのと、
予め、アメニティーについての説明があればよかったなと。お部屋に何もない状態だったので非常に困りました。
ただ、お食事がとても美味しかったので、非常に満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2022年07月09日 10:26:59
-
この度、すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理をお気に召していただけたご様子をうれしく思っております。
ただ、館内の清掃について十分ではなかったとのこと、普段より清掃について重々気を付けるよう心掛けておりますが、気が行き届かなかったことと反省しております。
ご利用いただくお客様が快適にお過しいただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 月替わり会席「瑞穂~Mizuho~」 地元食材を活かした京会席
- ご利用のお部屋
- 【【山の菴】四季の移ろいと山の景色を望む掘りごたつのある和室】
風呂5
シカゴコーンさんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ
雰囲気満天の緑、自然、が素晴らしいお宿でした。お部屋に温泉があるコースにして大正解でした。ここに1週間宿泊したら、身体の悪い部分が直る気がします。
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