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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-12-13 16:08:12
3.0
投稿日：2013-03-12 07:21:34
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
池さん3897さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ
3月9日に宿泊しました。
スタッフの対応は良かったですが下記の点が気になりました。
玄関へのアプローチが凍っており危険だった。
露天風呂がつかえないのが残念でした。
食事は全般においしかったですが、給仕のタイミングが悪かった。
部屋や階段等に虫の死骸が多数あった。
空調の音がうるさかった。
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この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして、御礼申し上げます。
また、当ホテル施設内にてご不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、
サービス面、また施設面につきましても、
社内全員で改善してまいりたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。