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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 クチコミ・感想・情報

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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.28
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.44
  • 食事4.11

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-12 10:23:24

2020年11月7日知人が宿泊。部屋のカーペツトのシミがひどく、外窓の汚れでせっかくの鳥海山が綺麗に見えず。エレベーターが1階で扉を開けた状態で待機してるのは、いいことでもあるのですが、中に入り込んだカメムシが一緒に上階まで運ばれてるそう。夕食は混みあってる時間を告げられ、空いてる時間を選択したものの30分刻みで、夕食に30分?と思ったそうですが、ほぼ満席になり次の料理が出てくるまで間が開きすぎ満腹感になり、もう途中で断ろうとスタッフを呼ぼうとしたら、次の品がとどいたそうです。
朝食も、和定食だけになる可能性ありと記載はありましたが、席案内の際に一言説明があったほうがいい。他の席の方は、和洋の選択できると思ってたようで、洋食にするつもりでコーヒー準備して待ってて、和食が運ばれ驚いてたそうです。ロビーのテレビや携帯の充電器等の埃が白く目立ち、全体的に清潔感なかったそうです。大浴場前の自販機のお茶は売り切れ売店に聞いたら、各階の自販機を探してくれと言われる。GoToキャンペーンと県のキャンペーン利用で数か所行った施設の中では最低。リピートも知人への勧めも無しだそう。是非、コメントをしてほしいと要望されました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【和食・ブランド和牛】すき焼き?しゃぶしゃぶ?【選べる由利牛会席プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】