この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。『部屋は綺麗で朝食も美味しかった』など、大変嬉しいお言葉いただきまして本当にありがとうございます。何よりも励みになり、今以上の努力をしてお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同さらに精進いたします。
また当ホテルをご利用して頂けることを心よりお待ちしております。部屋の照明を何段階で調節することは、大規模改修の時の大切な意見として参考にいたします。色々とありがとうございました。
　　フロント　柴田

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地やお部屋、朝食サービス等に御満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
騒音で御気分を害されましたことは、誠に申し訳ございませんでした。
この貴重な御意見を、今後の館内のリノベーションの際にはぜひ参考にさせていただき、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
今後とも、ハミルトンホテルブラックをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
再びご利用いただき大変嬉しく思います。

ハッピーアワーは当ホテルグループの売りであり、お客様に大変好評でございます。
また、朝食でもお喜びいただけて大変嬉しく思います。
ハッピーアワーは18時～20時の間お一人様1、2杯程度ですがアルコールやソフトドリンク、おつまみをお楽しみいただけます。


女性用アメニティですが、当ホテルではレディースプランというプランがございます。
スキンケアセット4点、ミネラルウォーターが付いたプランでございます。
さらに、11時チェックアウトで朝はごゆっくりお過ごしいただけます。
次回は是非こちらのプランご検討くださいませ。

今後ともハミルトンホテルブラックをよろしくお願い致します。

ハミルトンホテルブラック　フロント一同

ご投稿ありがとうございます。返信が遅れ申し訳ございませんでした。
　当ホテルを気に入って頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
立地に関しましてはお客様の仰る通り駅からも近く、近隣にお店も多いので、観光・ビジネス両方のお客様からご好評頂いております。
　朝食・ドリンクサービスに関しましてはどちらも当ホテル自慢のサービスでございます。
朝食は日替わりでございましてドリンクサービスはアルコール・ソフトドリンク合わせて10種類以上ご用意がございます。
　またぜ名古屋へお立ち寄りの際はご利用を待ち致しております。次回もお客様の素敵なご滞在を御提供できるよう精進して参ります。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　当ホテルで快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
　駐車場に関しましてはお客様の仰る通り、提携の駐車場は当ホテルの目の前となっておりますのでお気軽にご利用頂けます。
　ウエルカムドリンクのサービスは多くの方にもご好評頂いており、当ホテルの自慢のサービスでございます。
　お部屋の広さに関しましてはお客様の仰る通り、少々手狭になっております。料金は異なりますが、もう少し広めのダブルのお部屋もございますので次回ご利用の際はご検討下さいませ。
　この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント渡辺

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食にご満足頂け、嬉しく思います。
さらにメニューの改良も行って参りますので、ご期待くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

バイオ０８１２ 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
伏見駅からのアクセスの良さや、周辺の飲食店の多さは、私どもの自慢の一つです。
名古屋独特の美味しい食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
最寄り駅は名古屋駅まで一駅の伏見駅とありバス停も徒歩3分以内の場所にございます。
名古屋の立地ではとてもアクセスに便利な場所にあり、その点を気に入って頂けて嬉しく思います。
また、その他の点でも御満足頂けるよう精進していきますので
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にあろがとうございました。
お風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
経年劣化している面もありますが、
可能な限り清掃面でカバーできるように今後も指導と徹底を心掛けていきます。
その他の点では概ね快適に過ごされたようで何よりでございます。
よろしければ今後も機会がございましたら
また是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

　　　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
概ね御満足頂けたようで何より嬉しく思います。
今後の機会にもまた是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを再度御利用頂き誠にありがとうございます。
和食メニューに御満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
毎日和食とパン食を御用意していますので
御利用時はお好みと御気分でお楽しみくださいませ。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを再度御利用頂き誠にありがとうございます。
軽朝食につきましては日々お客様より寄せられる御意見を元に試行錯誤してサービスを提供しています。
率直なおいしいという御感想は朝食スタッフの大いな励みになります。
今後もサービス向上を心がけてまいりますので
是非またお越しくださいませ。
心よりお待ちしています。

　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
今回御利用いただいたプランはお部屋タイプおまかせのプランでしたので喫煙室で御案内させて頂きました。当日のお部屋の空き状況にもよりますが、禁煙室に振り替え等の対応も承っておりますので、また同プランでの御利用の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
ポイントカードにつきましては、お客様に御不便、御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、500ポイントでシングルルーム1泊無料分と交換ができる他、現金でのキャッシュバック等もございますので御活用下さいませ。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
ベッドの件に関しましては、今一度清掃スタッフと連携し、再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
その他につきましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また御利用の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は、貴重なお言葉ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
今後も、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。
この度は、貴重なお言葉ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
旅行の合間のリフレッシュに御利用御満足頂けて大変嬉しく思います。
今後ともお客様一人一人に快適な時間と空間を提供できるように日々努めて参ります。
また御利用の機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

フロント　谷

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうござました。
また、客室の椅子につきまして、貴重な御意見をお聞かせくださりありがとうございます。
レジャーでお泊まりの方だけでなく、ビジネスやセミナー、試験など、多くのお客様に幅広い目的で御利用いただいておりますので、今後より一層皆様にお選びいただけるホテルを目指し、館内の設備もさらに見直してまいりたいと思います。
また近くにお越しの際には、是非当ホテルを御利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　熊谷