立地5
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 21:58:56
-
基本的にベッドの上しか動けるスペースはなく狭かったが、寝るだけと割り切るなら十分。
あと部屋の壁が薄いのか他の部屋の声が聞こえて少しうるさかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬たび♪・特別プラン】室数限定!シンプルステイプラン☆
【セミダブル禁煙】ゆったり寛げるベッド横幅140センチ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2010年03月22日 16:00:49
-
ご利用ありがとうございました。
広いダブルルームやツインルームもお得な料金で
ご用意しております。
機会がございましたら、是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
grothendieckestさんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- grothendieckestさん [30代/女性] 2010年02月23日 15:54:08
-
料金、立地ともに申し分ないです。ハード面は改良の仕様がないのはわかりますが、シャワーを出すとカランの方から水が漏れだしたのが気になりました。また、部屋の広さを「セミダブル」とベッドの大きさを言ってしまうのは誇張表現に感じました。広さは、ほかのビジネスホテルのシングルルームより狭いです。
そして一番残念だったこと。チェックインの時のフロントの対応です。数組チェックインを待っていて、私も本来のスペースでないところ(フロントの2組が書く間)で記入させられたうえ、しばらく放置。ウェルカムドリンクについての説明など一切なし。“サービス”を受けた記憶がない宿泊でした。金曜日の18時ころ、と最も混雑する時間だと思いますが、そういうときこそホテルの実力が見えると実感しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
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立地4
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 09:16:14
-
写真のように綺麗ではありませんでした。今まで行ったホテルで1番清掃が行き届いていないと感じました。建物が古いのは仕方ありませんが、浴槽や洗面台は赤カビは少し磨いたら取れます。シャンプーなどの下も酷かったので改善したほうが良いと思います。窓の周りも見た方が良いです。
朝食は無料なので期待はしないほうがいいです。立地は良いので泊まれればいいとゆう方には安くていいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2024年04月02日 05:00:36
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に多くのご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘につきまして、真摯に受け止め、早急に改善策を講じる所存です。
特に、清掃面でのご不満については、私どもにとって大変重要な指摘であります。ご指摘いただいた浴槽や洗面台の赤カビ、シャンプー置き場の清掃不足、窓周りの状態については、既に清掃スタッフに再教育を施し、徹底した清掃を行うよう指示を出しました。
朝食に関しましても、無料サービスではございますが、お客様に少しでも満足いただけるよう、メニューの見直しを含めた改善を検討して参ります。
立地につきましては、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も価格面と立地の良さを活かしつつ、サービスの質の向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同
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立地4
しょうちゃん3.4さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2023年10月28日 17:54:06
-
11時チェックアウトで比較的安く、伏見駅からも近かったので便利でした。御園座で演劇見る人はさらに便利なんだろうな。朝食は軽めのビュッフェで、パンとごはんもある。古いホテルをリニューアルした感じなので、バスタブや洗面台が少し古いけど問題なし。くれたけインのグループでポイントも貯めれて、新聞のサービスもありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2023年11月03日 11:25:56
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
チェックアウト時間は基本は10時なのですが法人契約のお客様と11時チェックアウトプランで御予約されたお客様の場合に11時迄のお時間となっております。
通常の御予約でも追加料金1名1時間1100円で最大12時までは延長可能となっております。
ご希望に合わせてお選び頂ければと思います。
又、伏見駅は徒歩3分の距離にあり御園座は隣ブロックの場所にあり徒歩1分の距離にございます。
仰せの通りに御園座でのイベント開園時には多くのお客様にご利用頂いております。
無料軽朝食サービスはご宿泊されるどのお客様にも御利用可能となっており、ご予定が合えば是非お使い頂きたいサービスでございます。
またいつくつかの新聞がフロント横に置いてあり
読売新聞に至っては何冊かご自由にお持ち頂いて大丈夫なサービスとなっております。
こう言ったいくつかの特色を挙げて頂き誠に感謝申し上げます。
機会がございましたら是非またのお越しをお待ちしております。
フロント 谷
ハミルトンホテルブラック支配人 釘本
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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 22:47:15
-
駅近で電車利用には便利でした。
しかし部屋の窓の建付けが悪くいくら鍵を締めても隙間風がビュービューと入ってきて夜中は寒かった。掃除もゆき届いておらず窓のカーテンをよけるとホコリで真っ白。エアコン付近にはホコリが溜まっているし、トイレのペーパーホルダーはホコリでザラザラするしで最悪です。ドリンクの無料提供や軽朝食無料は値段なりで良かったのに、部屋が汚すぎます。とても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2023年06月26日 23:13:29
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
清掃面、施設面で御不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の仕方、マニュアルを清掃スタッフに再度見直すように指導致してまいります。
また隙間風のある部屋を調べてリストアップして改善できるか一旦故障部屋と致します。
貴重なご指摘をありがとうございました。
フロント 谷
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kotaro728さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- kotaro728さん [40代/男性] 2023年05月03日 17:53:54
-
朝食にもう少し種類があれば良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2023年05月03日 23:19:14
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食はパン食、ご飯食御用意してサラダやライブキッチンなどの単品のおかずで少ないながらメニューを考え御用意しております。
キッチンの広さや仕込みの時間などにより
限られた範囲での提供となってしまい物足りないお客様には申し訳ない気持ちを持っております。
ライブキッチンなどに際しましてはある程度の数までしか仕込めないのもあり、遅めの時間帯ですと完食により提供できない場面もございます。
今後どういったサービス向上が可能か改善を重ねていきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 谷
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立地4
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:29:41
-
2泊連泊で利用しました。
口コミも悪くなかったので利用させて頂きましたが、思っていたより古いつくりで、部屋から廊下の声が聞こえたり、風呂はカビが生えていたり、目につくところがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2022年05月08日 18:37:32
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通りに、当ホテルはそれなりに年季の入ったホテルでして音が響く案件がございます。
苦情が入った階のお客様には極力静かにお過ごし頂く様お願いしております。
施設の部分はすぐに改める事が難しい為、今後もお客様の声に合わせた対応でカバーするように努めていきます。
お風呂のカビの件は清掃スタッフに再度指導し、またスタッフの部屋チェックと合わせて再発防止に取り組みます。
滞在中御不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を今後の運営に生かしていきます。
フロント 谷
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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:34:13
-
ユニットバスが臭く
ファンの音が煩く部屋を変更しました。指摘されるまえに!最後、確認をしてほしいなぁー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2022年05月04日 20:06:25
-
この度はハミルトンホテルブラックにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました浴室に関しまして、ご滞在中にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。本来でしたらお客様のおっしゃる通り、ご来館前に整っているべきであり、猛省しております。早急に改善致しましたので、今後同様のご指摘を頂戴しませんようスタッフ内で共有して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
ハミルトンホテルブラック 倉本
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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 00:47:09
-
くれたけインのグループのようで、くれたけポイントが貯まりました。軽朝食といってもカレーなどがあって、おなかいっぱいになりました。シングルなのに部屋は広くてベッドも大きいセミダブル、ユニットバスも機能的でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2022年05月01日 23:09:03
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは名古屋にございます3店舗のハミルトンホテルのブルー、レッドと姉妹店であり、またくれたけグループでもあります。
くれたけポイントカードが共通して使える他、LINEのお友達登録でLINE会員スタンプポイントもためる事ができますのでご興味ございましたら各店舗でご確認ください。
軽朝食及びお部屋についてのお褒めのお言葉スタッフの励みとなります。
今後もより一層快適なホテルとなるよう日々努めていきますので是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。
フロント 谷
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469MA0313さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 469MA0313さん [30代/男性] 2022年03月30日 16:57:25
-
値段が安い!
食事がおいしい!
でも、
お部屋が古い...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2022年04月04日 19:17:26
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの価格や食事に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ハッピーアワーや軽朝食等、日々サービスの向上に努めておりますので、またぜひ御利用下さいませ。
お部屋に関しましては、お客様の御期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備は古さが目立つ部分もございますが、日々修繕等おこなっているところでございます。
貴重な御意見をありがとうございます。
お客様のまたの御利用をお待ち申し上げております。
フロント 熊谷
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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 22:23:27
-
部屋は狭いけれどベッドが広くてよかった。が、お風呂のカビや部屋の壁の汚れには参った。お風呂に湯を張る前に掃除しなければならなかった。
食事は軽食ながらまあまあ、食事担当のスタッフは感じが良く安心。
反面フロントは対応が遅すぎる。お願いした事が出来てない。アメニティもないものばかり。
安いからしかたないのか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2021年10月27日 18:40:09
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
浴室やフロント対応の件で、お客様に御不便、御迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重な御意見を基に、更なる改善に努めてまいりますので、機会がございましたらまた是非当ホテルを御利用くださいませ。
フロント 熊谷
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17440432さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 17440432さん [60代/男性] 2021年09月23日 20:46:31
-
今回、急遽予定が入った為すぐにチェックアウトしなくてはいけなくなってしまったので今度また予約しようと思ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2021年09月25日 16:03:22
-
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、デイユースの御利用も承っておりますのでお客様の御予定に合わせてぜひ御活用くださいませ。
また、夕方からはハッピーアワー、朝は軽朝食のサービスもございますので、こちらもぜひ御利用くださいませ。
この度は、貴重なお言葉ありがとうございました。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント 熊谷
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立地4
Karinabuさんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- Karinabuさん [40代/男性] 2020年01月22日 23:06:44
-
夜8時過ぎにチェックインしたが、無料のソフトドリンク・アルコールサービスは夜8時までのサービスになっていたので、利用できませんでした。このサービスを利用したい方は、早めにチェックインするのが良いと思います。ホテル自体はとても古そうでしたが、完全リフォームではなく所々している印象をうけました。朝食は無料でしたが、質素な内容でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2020年01月24日 16:29:20
-
当ホテルのご利用ありがとうございました。
次回お越しの際は、お時間調整頂きぜひ、ハッピーアワーをお楽しみくださいませ。朝食に関しては限られたスペースではありますが、お客様に満足いただけるよう日々献立を変えてご提供しております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルシングルユース・軽朝食付】
立地4
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 23:43:40
-
伏見駅から近くで御園座のすぐ近くです。気になる点はお風呂のお湯と水の加減がものすごく調整しずらかった点です。朝食は最低限、ご飯パン、サラダがあり、できれば惣菜の種類が増えると嬉しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2020年01月10日 16:51:03
-
この度は当ホテルを御利用頂き有難う御座いました。給湯に関しては御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。朝食に関しては、限られたスペースでご提供しており、御要望にはお応えし兼ねる点も御座います。御理解いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
さお1002さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- さお1002さん [40代/女性] 2019年12月01日 00:52:08
-
近くがここでしたので、このホテルにしましたが、、ホコリっぽくて 壁薄いので、隣のイビキで寝られません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2019年12月02日 22:48:08
-
清掃不手際がありましたようで大変申し訳ございませんでした。お客様に満足いただけるよう清掃スタッフと情報共有してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルシングルユース・軽朝食付】
立地4
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 09:25:52
-
立地はよかったと思います。
駐車場も目の前だし、少し歩けばコンビニもいくつかあるし、目の前には牛丼チェーン店も飲み屋もある。
フロントの人も丁寧な接客でした。
部屋は素泊まり程度なら別に問題はない。ただ、造りが古いのかな。
エアコンのスイッチがわからなかった。温度調節は不可。highかlowの選択しかできず。
部屋の清掃が行き届いて無いと思った。椅子の隙間に食べかす、机には紅しょうがが。。
部屋のライトも全体的に暗いのではじめは気づかなかったけど、よく見たら汚い箇所が所々あるなぁと。
お風呂は臭いが気になった。
チェックアウト時、エレベーターで清掃担当の人と出くわしたが、挨拶もなかった。その人が出るまで私達は待ったけど何もお礼もなかった。
外人さんだったけど、挨拶はした方がいいと思う。
清掃が行き届いて無いのも納得してしまった。
安くて立地もよかったし、朝食も朝から美味しい大好きなカレーで嬉しかったけど、お風呂の臭いや部屋の清潔感が残念だったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハミルトンホテル -ブラック- 2019年10月10日 21:35:38
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃の面でいきとどかなかったところがあったようで、深くお詫び申し上げます。
良い面、悪い面の投稿ありがとうございます。
今後のホテルの運営にも活かさせていただきます。
投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン*軽朝食付】
立地4
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 22:11:46
-
The window cannot be open, the handle was broken
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン*軽朝食付】
立地4
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 16:52:01
-
自分にとって便利な立地なので利用しています。ダブルのシングルユースだと広さも充分でした。出し忘れなのか、ハッピーアワーのツマミが何もありませんでした。朝食は、もう一品で良いので肉か魚かあるといいと思います。他ホテルの無料朝食は結構凄いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル・シングルユース*軽朝食付】
立地4
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 00:50:07
-
いわゆる繁華街からは離れていますが、自分にとっては立地が良く利用しています。洗面台は経年劣化していますが部屋は普通にキレイです。ウェルカムドリンクは嬉しいサービスです。つまみの補充をして欲しいです。他のくれたけチェーンと同じように簡単な食事がついていれば、なお良いです。朝食は品数少ないですが無料なのは良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル・シングルユース*軽朝食付】
立地5
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
やや辛口な評価かもしれません。
自分が宿泊した部屋だけかもしれませんが、ユニットバスの洗面台に多数のキズがあり、壁紙も喫煙室だからでは片付けられないほどお疲れの様子でした。
外観やスタッフは特にスタッフの対応は好感が持てたので、部屋の修繕にもう少し力を入れれば良いと思います。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
部屋の修繕に関しましては少しずつ進めているところでございます。
ご迷惑をお掛けいたしました。
今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。