当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地は栄エリアにも近く、買い物や飲食にも便利にご利用頂けるかと思います。
壁などのシミはできるところから改善をしていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

　いつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
　朝食の件につきましては、御希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後はメニュー改善も含め、内容を検討して参ります。
　お部屋の空調に関しましては、全館一斉での温度調整をフロントにて行っております。大変恐れ入りますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
　今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。貴重な御意見をお聞かせくださりありがとうございました。フロント　鈴木

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは名古屋にございます3店舗のハミルトンホテルのブルー、レッドと姉妹店であり、またくれたけグループでもあります。
くれたけポイントカードが共通して使える他、LINEのお友達登録でLINE会員スタンプポイントもためる事ができますのでご興味ございましたら各店舗でご確認ください。
軽朝食及びお部屋についてのお褒めのお言葉スタッフの励みとなります。
今後もより一層快適なホテルとなるよう日々努めていきますので是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。

　　　　フロント　谷

　この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
　朝食スペースが狭い為にお召上がりいただけず、大変申し訳ございませんでした。テーブル席１２席の御用意ですので、一度に２４名様までしか御案内ができず、場合によってはお待ちいただくこともございます。お客様には御迷惑をお掛けしており、誠に心苦しく思っております。今後はよりスムーズに皆様を御案内できますよう、フロントスタッフ・朝食スタッフ共にサービスを検討・改善して参ります。
　今後とも何卒当ホテルを宜しくお願い申し上げます。御投稿いただき誠にありがとうございました。フロント　鈴木

　御投稿いただき誠にありがとうございます。
　当ホテルは国道１９号からすぐ見える場所には位置しておりますが、名古屋や栄など近隣にはだいぶ大きな建物も多く、お車でいらしたお客様にはお分かりにくいこともあるようでございます。御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いつでもフロントスタッフが対応させていただきますので、もしお迷いになられた時はいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
　今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

　この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
　フロントスタッフが御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことがございませんよう、スタッフ教育を徹底して参ります。
　貴重な御意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木　　

　この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
　テレビの件では御迷惑と御不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、全室地上デジタル放送に変わりますのが期日間近となります。その為、お客様には多大なる御迷惑をお掛け致しており、スタッフ一同大変申し訳なく思っております。チャンネルに関しましては、リモコンをテレビ本体ではなく、テレビの下にあるシルバーの台に向けて御操作いただいております。少し分かりにくく、申し訳ございませんでした。
　今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。貴重な御意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
部屋の設備の点検不足により御迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
チェック体制の甘さを真摯に受け止め同様の事態が起きないように改善致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

　　フロント　谷　　
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食はパン食、ご飯食御用意してサラダやライブキッチンなどの単品のおかずで少ないながらメニューを考え御用意しております。
キッチンの広さや仕込みの時間などにより
限られた範囲での提供となってしまい物足りないお客様には申し訳ない気持ちを持っております。
ライブキッチンなどに際しましてはある程度の数までしか仕込めないのもあり、遅めの時間帯ですと完食により提供できない場面もございます。
今後どういったサービス向上が可能か改善を重ねていきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

　　　フロント　谷

この度は当館のご利用ありがとうございました。
お部屋での多々のご不便により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ぐに点検させて頂きます。
せっかく名古屋まで来て頂いたのにこの様なかたちになってしまい重ね重ね申し訳ございません。
　　　　　　　　　　フロント　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
御満足頂ける滞在となられていたら幸いでございます。
機会の際には今後とも是非当ホテルをよろしくお願いいたします。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
ハッピーアワー、楽しんで頂けたようで幸いです。
特に施設などに優れている点があるといった様なことは現状申し上げれないのですが、
その分心遣いやサービスなどを平均以上に良くしていけるように今後努めていきます。
もしよろしければまたのお越しを是非お待ちしております。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワーは当ホテルのサービスの一つでございまして、スタッフ一同全力で取り組んでおります。
その中でも樽生ビールは大変気を付けて提供しております。ビールは鮮度でより新しいものを、
また、適正な温度管理と適正な炭酸ガス圧力、そして綺麗に洗浄したジヨッキです。次回も当ホテルにお越しいただいて、ハッピーアワーをご利用下さいませ。よろしくお願いいたします。
　フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
漫画の貸し出し以外にも夕方にはハッピーアワー、朝は軽朝食の無料のサービスも行っておりますので次回当ホテルを御利用する際、お時間ございましたらこちらのサービスも是非御利用くださいませ。
この度は、貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、デイユースの御利用も承っておりますのでお客様の御予定に合わせてぜひ御活用くださいませ。
また、夕方からはハッピーアワー、朝は軽朝食のサービスもございますので、こちらもぜひ御利用くださいませ。
この度は、貴重なお言葉ありがとうございました。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　熊谷

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件では、御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早速該当のお部屋を調査し、フィルター交換やその他動作確認の上、修繕処置をいたしました。
次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって更なる改善に努めてまいります。
今後とも、ハミルトンホテルブラックをぜひ宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハッピーアワーに関しまして、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、検討させていただきます。
ささやかではありますが、おつまみもご用意致しておりますので、またお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　倉本

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、誠に光栄でございます。

現在、期間限定でハッピーアワー（ウェルカムドリンクサービス）を17時～行っております。

名古屋にいらっしゃる時は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。