この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届かなかった為に御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
同じことのないよう徹底して参りますので
今後もまたの御宿泊をお待ち申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

フロント中村

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル共々設備も古く、御不便をおかけしまして申し訳ございません。
ハッピアワーのウェルカムドリンク・朝食サービスはたくさんのお客様にも喜ばれており、私共も大変嬉しく思っております。
次回御利用される際、御時間合いましたらまたどうぞ御利用下さいませ。

フロント中村

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届かなかった為に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃もスタッフも改善をし、不備のないお部屋提供を心がけいたします。
それでは、またの御宿泊をお待ちしております。

フロント中村

　ご投稿ありがとうございます。この度は返信が遅れ申し訳ございませんでした。
　ご迷惑をお掛け致しましたようで心よりお詫び申し上げます。今回お泊り頂きましたお部屋は問題なくお使い頂けるよう確認を致しております。申し訳ございませんでした。
　次回はぜひごゆっくりとお過ごし頂けるようスタッフ一丸となり対処して参ります。今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
　この度は当ホテルに御宿泊頂きましてありがとうございました。今回お客様が御予約頂きましたプランはご家族様などにもご好評で、当ホテルにおきまして人気のプランでもございます。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂けたようで幸いでございます。立地・設備ともにお褒め頂ましてありがとうございます。
立地に関しましては最寄り駅伏見駅より徒歩5分ということでビジネス・レジャーともにご利用のお客様からはご好評頂いております。
内装に関しましても近年壁紙の張り替えをしておりまして、常連のお客様からもよりよくなったとのお声を頂いております。
姉妹ホテルレッドに関しましても立地は同じく徒歩5分位でございます。内装に関しましては当ホテルは黒を基調としておりますが、レッドは赤を基調としております。
　軽朝食無料サービスも当ホテル自慢のサービスでございます。ご利用頂けるときにはぜひお楽しみ頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊ありがとうございました。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　当ホテルは築３０年以上となりまして、お客様の仰る通り老朽化が進んでおります。壁紙や水道など少しずつではありますが改修を進めております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの清掃に関しましてはご不快なお思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
清掃を担当した者に確認をした上で繰り返し指導しております。
朝食に関しましては日替わりメニューで行っております。お日にちによってはサラダ、ウインナーもお出ししております。今回はお客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
ハッピーアワーに関しましては貴重なご意見としてぜひ参考にさせて頂きます。

　この度はお仕事の中ご利用頂きましてありがとうございました。また名古屋へお越しの際はご利用をお待ち致しております。フロント渡辺

ご投稿ありがとうございます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ホテルの老朽化に関しましてお客様にご不快なお思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルは築30年以上となりまして多くの方にご迷惑をお掛け致しており、大変心苦しく思っております。バスルームの蛇口の交換や壁紙の張替えなど少しずつではございますが、修繕を行っております。皆様には何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
　立地に関しましてはお客様の仰る通り、繁華街まで徒歩圏内ということで多くの方にご好評頂いております。
　この度はご意見をありがとうございました。今後とも多くの方に快適なご旅行を提供できるよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　この度は客室のご用意に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ござませんでした。
清掃の者ともあらためて確認をしておりまして、再度指導を行いました。今後もすべてのお客様に快適なお部屋をご準備できるよう徹底して参ります。
　フロントの対応に関しましてはお褒め頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みにより一層、よいサービスを提供できるよう精進して参ります。
　今回はご宿泊頂きましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しておえいます。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
再度ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは現状築30年ほどとなっており、少々古くなっている所もございます。壁紙なども張り替えを行っており、少しずつではございますが改修を進めております。
他の部屋からの音漏、テーブルの広さに関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
ダブルルームまたはツインルームであれば各階の角にございまして、テーブルも広く設置されております。次回ご利用の際はどうぞご検討下さい。
　また名古屋へお立ち寄りの際はご利用をお待ち致しております。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　ビジネスにてご利用という事でお忙しい中、当ホテルにてお休み頂きまして誠にありがとうございました。
　朝食のお味噌汁に関しましてはスペースの関係もございましてインスタントとなっております。
頂いたご意見を無駄にせず今後に活かして参りたいと思っております。
　また次回はご旅行などでのご利用もお待ち致しております。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　当ホテルにて快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
　お客様のお声を励みにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ち致しております。フロント渡辺

ご投稿ありがとうございます。
この度はお部屋の設備に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、当ホテルは築30年以上でございまして老朽化している所もございます。お客様にはご不便をおかけしており、大変心苦しく思っております。そのため壁紙など、少しずつではございますが改修を進めております。
　今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努力して参りますので何卒宜しく願い致します。
　ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
今後もお客様にプラスアルファの魅力を感じて頂けるよう、スタッフ一丸となり精進して参りたいと思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　再度ご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルを気に入って頂けましたようで嬉しく思っております。
　お客様のお部屋は広めのお部屋ですのでごゆっくりお過ごし頂けたかと思います。
　ぜひまたのご利用をお待ち致しております。ご宿泊頂きましてありがとうございました。フロント渡辺

　この度はご投稿ありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
　バスルームに関しましてはご不快なお思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　またウエルカムドリンクのサービスもご利用頂けなかったとのことでお客様の素敵なご旅行をお手伝いすることができず、心苦しく思っております。
ウエルカムドリンクサービスは18時から20時までですので、次回ご利用の際はぜひごゆっくりとご堪能頂ければ幸いでございます。
　この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　お部屋の広さに関しましてはお客様の仰る通り、少々手狭になっております。料金は異なりますが、もう少し広めのダブルのお部屋もございますので次回ご利用の際はご検討下さいませ。
　また名古屋へお立ち寄りの際はご利用を心よりお待ち致しております。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今回初めてのご指摘でございましたので現在検討中でございます。何卒宜しくお願い致します。
　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロント渡辺

　ご投稿ありがとうございます。
　この度ははご宿泊頂きありがとうございました。
朝食に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。朝食のおかずにつきましては日替わりで行っており、日によってはソーセージをお出しすることもございます。基本的には和食を中心としたメニューとなりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
　今後ともスタッフ一同一丸となり、サービス・価格だけでなく皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。また名古屋へお立ち寄りの際はご利用をお待ち致しております。フロント渡辺