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サービス1
まず、部屋の絨毯はぼろぼろで床が丸見えでした。また、ベッドの布団にカピカピの汚れ。すぐ取り替えて貰ったものの、たいして謝られず嫌な気持ちでした。
一番の問題は、子どもにアレルギー対応料理を頼んだのに、普通の料理が出てきたこと。たまたま食べる前に気づきましたが、重大な事故になるところでした。それに対しても、真剣に謝罪する様子は無し。
全体的に、誠意が足りないと感じました。とても残念でした。
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サービス1
投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ
日付が変わるギリギリに翌日の予約誤って同じ金額の違うプランを予約すぐ電話し結局出たのはガードマンの人、担当の人がいないのでもう一度朝、電話してほしいとのことそして、朝、電話し変更したいなら2200円アップするとの事(結局予約したプランで宿泊)この宿に何回も泊まっているのに最初から決めていた、プランの予約入れとけばよかったと1日後悔、初めてキャンセル料金が発生ということを体験して楽しいものではなかった(じぶんがわるいのにね)
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