こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-01-16 20:06:35
4.0
投稿日：2018-01-16 20:02:10
5.0
投稿日：2017-10-30 21:53:04
4.0
投稿日：2016-09-13 17:40:37
総合5
ＹＳ6730さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
飛行機が欠航になり、急遽１泊。
都内にホテルが見つからず、こちらにしました。部屋も素敵で全員、満足でした。ただ、帰りの空港リムジンバス乗り場をフロントで尋ねたら、説明がよくわからず、違うバス停でバスが来ず乗れませんでした。再度、コンシェルジュさんにきいたら、場所が違っていました。コンシェルジュさんの説明はわかりやすかったです。１時間後のバスにギリギリのれ、何とか飛行機の時間に間に合いました。フロントの人ももう少し丁寧な説明が欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回スタッフのリムジンバスご案内に誤りがあった為に、お客様に大変ご迷惑お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無きよう肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善し、日々サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーションズ課門田雅未