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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合4
ディズニーリゾートへの家族旅行で2泊させていただきました。フロントの方、お部屋に案内していただいた方、事前問い合わせの電話対応、宿泊時何度かフロントへお電話した際のスタッフさん、どの方も対応が良かったです。施設設備として、喫煙所にソファーや椅子等があると 疲れた身体には有り難いので 是非検討いただきたいです。製氷器がなかったのですが、電話でお願いすると 待つことなく持ってきていただけ不便を感じませんでした。また、初日 上の階の方がドタバタと2時間近く走り回るようなものすごい音が響いて眠れませんでしたが、お電話で相談してからは対応していただけたようで 少しマシになりホッといたしました。チェックアウト日に その事について 大変申し訳ありませんでしたと一言もあり、その一言があるとないとでは 気持ちが大違いなので さすがだなと思いました。お部屋はベッドを4台置いても、大きなスーツケースを2つ同時に広げられる程広々していて ゆっくりできました。上層階にしていただき、お部屋からの眺めもとても良かったです。いつも旅行中は弟と同じベッドで眠る長女が「ベッドが4台あるのが感激」と申しておりました。長男の誕生日で ケーキを注文しましたが、生クリームが甘さ控えめで重くなく、かなり好みの味でした。リゾートから少し離れていますが、京葉線から駅直結、タクシーでも1,500円前後で移動でき、アクセスも良好でした。喫煙所の椅子を希望…という事で、4つの評価にさせていただきましたが、ホテル・サービスに関してはとても満足いたしました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。そして、丁寧なご意見とご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。大切なお誕生日に、数ある施設の中より、当ホテルをお選び頂きました事、誠に嬉しく光栄に存じております。誠におめでとうございます。ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。今回お客様より頂きました喫煙所についてのご意見等、早急に改善を検討して参ります。今後とも、お客様にお喜び頂けます様、更なるサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課藤村優香
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ラビスタ霧島ヒルズ(共立リゾート)(鹿児島県)
5.0
投稿日:2020-08-24 15:46:35
M4 design hotel(千葉県)
投稿日:2018-12-15 06:24:18
浦安ブライトンホテル東京ベイ(千葉県)
4.0
投稿日:2018-08-03 06:22:24
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総合4
たしさんさんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニーリゾートへの家族旅行で2泊させていただきました。
フロントの方、お部屋に案内していただいた方、事前問い合わせの電話対応、宿泊時何度かフロントへお電話した際のスタッフさん、どの方も対応が良かったです。
施設設備として、喫煙所にソファーや椅子等があると 疲れた身体には有り難いので 是非検討いただきたいです。
製氷器がなかったのですが、電話でお願いすると 待つことなく持ってきていただけ不便を感じませんでした。
また、初日 上の階の方がドタバタと2時間近く走り回るようなものすごい音が響いて眠れませんでしたが、お電話で相談してからは対応していただけたようで 少しマシになりホッといたしました。
チェックアウト日に その事について 大変申し訳ありませんでしたと一言もあり、その一言があるとないとでは 気持ちが大違いなので さすがだなと思いました。
お部屋はベッドを4台置いても、大きなスーツケースを2つ同時に広げられる程広々していて ゆっくりできました。
上層階にしていただき、お部屋からの眺めもとても良かったです。
いつも旅行中は弟と同じベッドで眠る長女が「ベッドが4台あるのが感激」と申しておりました。
長男の誕生日で ケーキを注文しましたが、生クリームが甘さ控えめで重くなく、かなり好みの味でした。
リゾートから少し離れていますが、京葉線から駅直結、タクシーでも1,500円前後で移動でき、アクセスも良好でした。
喫煙所の椅子を希望…という事で、4つの評価にさせていただきましたが、ホテル・サービスに関してはとても満足いたしました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
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ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、丁寧なご意見とご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。
大切なお誕生日に、数ある施設の中より、当ホテルをお選び頂きました事、
誠に嬉しく光栄に存じております。誠におめでとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
今回お客様より頂きました喫煙所についてのご意見等、早急に改善を検討して参ります。
今後とも、お客様にお喜び頂けます様、更なるサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課
藤村優香