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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:4392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.35
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.07
  • 食事3.54
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 20:43:23

事前に、最寄駅からの道順を従業員の方に問い合わせたところ、全く要領を得ない回答で、言われたとおりに行くと、とんでもない方向へ行きそうになったので、仕方なく道々、人に道を尋ねながら、やっと辿り着きました。また、トイレの清掃が不十分で、不衛生なのが非常に気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
レイトチェックアウトプラン♪ゆったり12:00チェックアウト
ツインルーム(本館またはアネックス館)

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宿泊年月
2009年09月
ホテルリステル新宿 2009年09月27日 07:04:15

この度は、ホテルリステル新宿をご利用頂きまして,誠にありがとうございます。スタッフに致らない点があり,誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた道順のご案内だけでなく,その他につきましても,お客様に不快な思いを抱かせない様、従業員教育を徹底していきます。重ねて、清掃が不十分であり申し訳ございませんでした。これに懲りず,再度ご利用頂けないでしょうか。次回のご来館を従業員一同,心よりお待ち申し上げております。
           フロント  菊地

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン♪ゆったり12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 17:43:10

カードキーで自由に出入りできたので、気軽で良かった。駅から遠いので、ちょっと疲れたが・・・。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルリステル新宿 2009年09月27日 06:41:26

この度は、当リステル新宿をご利用頂きまして,誠にありがとうございます。最寄り駅は、地下鉄丸の内線新宿御苑前駅となっております。こちらから当ホテル迄は、10分以内となっております。次回のご来館の際には、こちらからのご利用も、お試し下さいませ。従業員一同,お待ち申し上げております。
            フロント  菊地

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 19:12:06

シングル朝食付きのプランでしたが当日案内されたのは同額で12階の禁煙ツインでした。
部屋は広くは無いですが眺めは良かったです。
ユニットバスは狭かったですがシャワーを浴びるには問題有りませんでした。
テレビの画像が悪かったのとエアコンが室内では風量調整のみなのが原点対象かな。
朝食はバイキングスタイルで先ず先ずの味でしたが全体的に狭く、
おかわりはし辛い状態でした。
立地はJR新宿駅から歩くと15分~20分かかり荷物が有るとちょっと辛い。
近くのメトロ線からなら10分以内なのでそっちの方が良いです。
都心に慣れていないと少しわかり辛いかも。
全体的には普通よりは上と言った感想です。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルリステル新宿 2009年09月23日 21:06:02

この度はホテルリステル新宿へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご利用におかれましては概ねご満足を頂けました様子にて嬉しく思っております。今後も快適にご利用を頂けます様に努めてまいりたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

ご利用の宿泊プラン
【人気ホテル掲載記念】★バイキング朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 08:02:03

アネックスということで受付を済ましてから、建屋外の駐車場通路を横切り部屋まで行きました。コンビニとかへ行く際には、受付へ行く手間も無く良いのですが、夜中にビールを追加で買いに行こうとすると、駐車場通路まで行く必要があり、いちいち着替えが必要でした。せめてアネックス内にもベンダーを置いて欲しいです。着替えたので、駐車場のベンダーではなく、近く(1、2分ほど)のコンビにまで行きました。
本館へ行く必要がありますが、朝のバイキングは、品数、味、提供量とも満足でした。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルリステル新宿 2009年09月23日 03:57:03

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機ですが、ソフトドリンクですとアネックス館を出て左通路にございまして、アルコールはお客様のおっしゃる通り駐車場通路にございます自動販売機が最も近いものになります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、スペースの都合上設置が難しくなっております。お客様のご意見を踏まえ、今後の検討課題とさせていただきます。
レストランはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 北澤

ご利用の宿泊プラン
曜日限定GOGOシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 10:48:03

立地的にこの価格は相応だと思います。新宿で夜更けまで遊んだときに便利です。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルリステル新宿 2009年09月18日 15:45:49

この度はホテルリステル新宿へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご利用では概ねご満足を頂きました様子で嬉しく思っております。これからのご利用をお待ちしております。
フロント 小宮

ご利用のお部屋
【当日予約限定★ツインルーム朝食つき】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 02:13:38

仕事関係で近くに行くことが多く、利用します。

駅からは歩きますが、プランによってはお得に泊まれてうれしいです。
部屋ははやり古さを感じますが清潔ですし問題はないと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルリステル新宿 2009年09月12日 14:53:02

この度はホテルリステル新宿にご来館頂きましてありがとうございます。
全体的にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業 下田

ご利用のお部屋
【当日予約限定★ツインルーム12時チェックアウト】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 22:21:13

先日はお世話になりました。駅から遠いものの他の点では不自由なく宿泊することができました。自分のご褒美にとアロママッサージを受けてきました。とても気持ちが良く癒されました。

【ご利用の宿泊プラン】
曜日限定GOGOシングルプラン
スタンダードシングル(本館またはアネックス館)

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宿泊年月
2009年08月
ホテルリステル新宿 2009年08月27日 10:17:34

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、不便なくお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。最寄の駅が地下鉄丸ノ内線・新宿御苑前駅になりますのでこちらのご利用ですと徒歩7分程の距離になります。こちらもお試し下さいませ。
女性専用になりますが、予定が合いましたらアロマテラピーを当日でもお受けできます。旅のお疲れは取れましたでしょうか。またご利用して頂けると幸いです。
お客様の次回のご来館をお待ちしております。
フロント 布施

ご利用の宿泊プラン
曜日限定GOGOシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 15:27:58

タバコのにおいがちょっと気になりましたが、ゆっくり休めました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルリステル新宿 2009年08月23日 20:01:41

ホテルリステル新宿のご利用誠にありがとうございます。
タバコの臭いでお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
客室のほうで臭いが気になるようでしたらルームチェンジなどの対応を取らせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 北澤

ご利用のお部屋
【当日予約限定★シングル12時チェックアウト】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 10:16:25

新宿駅から離れているが、地下鉄は近くにあるし、いろんな方面へアクセス便利。
今回はアネックスだったので、結構静かでした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルリステル新宿 2009年08月17日 12:57:40

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、不便なくお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。地下鉄副都心線が開通してからは、JRの利用無しでも都心に行くことが可能になりました。
新宿の近くに立ち寄った際にはまた利用して頂けると幸いです。お客様の次回のご来館もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
曜日限定GOGOシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 09:48:14

駅からはちょっと遠いですが、近くにコンビニもありますしお弁当屋さんもあって便利だと思います。
部屋も綺麗にされていますので、出張者からも評判の良さを伺っています。
また利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルリステル新宿 2009年07月29日 18:36:22

この度は、ホテルリステル新宿を御利用頂きまして,誠にありがとうございます。滞在中は、快適に過ごされた御様子で、私共も大変嬉しく思っております。引き続き当ホテルを御愛顧頂ける様、努めていきます。次回の御来館を心より、お待ち申し上げております。
             フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン♪ゆったり12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 20:44:31

駅から少し離れているのが難点ですが
この値段で朝食付きなのでいいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルリステル新宿 2009年07月28日 08:55:27

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、不便なくお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。
最寄の駅ですが、地下鉄丸の内線新宿御苑前駅をご利用頂くと徒歩7分ほどの距離になります。
そちらの方が比較的便利になります。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 布施

ご利用の宿泊プラン
曜日限定GOGOシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月23日 11:04:43

近くに用事があっての宿泊でした。
貸し出しのパソコンで徹夜作業をするつもりで、CDの書き込みができることを確認して借りたのに、結局使えず、部屋に荷物を置いただけで、ネットカフェを利用。
何のために宿泊したのかわからなくなりました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルリステル新宿 2009年07月23日 14:30:00

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございました。パソコンのレンタルサービスにつきましては、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貸し出しの際に利用説明が不十分でしたことを重ねてお詫び致します。今後このような事が起きない様に改善し、また努めて参りたいと思います。お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
曜日限定GOGOシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 17:17:07

朝食バイキングは非常に美味しかったです。

しかし、ただ、1つ・・・

時間ギリギリに行ったせいか、スタッフの人がすぐに片づけを始めてしまいました。
まだ客がいるのに片付けをはじめてしまうと、さっさと出ろと無言のアピールされているみたいでいやな感じがします。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルリステル新宿 2009年06月25日 16:52:40

この度はホテルリステル新宿にご来館頂きまして誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にはお料理を下げる前に一言声をかけ、多くの料理を召し上がって頂き、焦らす事のないようスタッフ一同努めて参ります。
これに懲りずまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
レストラン 菊池

ご利用の宿泊プラン
◆楽天ポイント10倍付き室数限定プラン!デラックスシングル
ご利用のお部屋
【本館デラックスシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 10:08:20

厚生年金会館に近かったのでとっても便利でした。若干部屋は古そうな感じでしたが、寝るだけの自分にとっては十分でした。唯一残念だったのは、タバコがダメで禁煙室にしてもらったのですが、アネックスから本館のフロントにいく途中に喫煙所があるので、チェックアウトの際、講習会か何かで時間待ち(?)のサラリーマンの喫煙者の一団の横を通らなくちちゃいけなかったことは・・・。屋外だけどやっぱりちょっと気になっちゃいました。宿泊客だけなら一団ってことにはならないんでしょうが・・・。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルリステル新宿 2009年06月23日 08:04:12

この度はホテルリステル新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アネックス館の方は1、2階が会議室となっており、会議利用のお客様等が喫煙所を利用されることがございます。屋内ですと換気が悪い為、屋外に設置しております。タバコを吸わない方にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い致します。
私共も皆様に快くご利用いただく為に、より配慮するよう心掛けて参ります。また機会がございましたら是非ご来館ください。従業員一同お待ち致しております。
フロント 薗部

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン♪ゆったり12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 08:05:02

駅から離れてますが
このプランは助かります。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルリステル新宿 2009年06月21日 19:29:38

いつもホテルリステル新宿をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様のニーズに合ったご宿泊プランをご提供して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン♪ゆったり12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 17:31:04

アメニティはビジネスホテルだったので普通でした。
寝具・ユニットバスは清潔だったところはよかったです。
別館に宿泊したのでスタッフとはあまり関わることもなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
THE!お得値ツインプラン
ツインルーム(本館またはアネックス館)

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宿泊年月
2009年06月
ホテルリステル新宿 2009年06月07日 05:39:08

この度はホテルリステル新宿へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご利用では概ねご満足をいただけました様子にて嬉しく思っております。本館・別館のご希望がございましたらお気軽にお申し付けいただければご予約状況によりますがご案内をさせていただきたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

ご利用の宿泊プラン
THE!お得値ツインプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 20:24:55

出入りが自由なので深夜まで飲んで来た自分にはありがたい事でした。  

建物は古いのですが、お部屋もきれいでしたし満足しております。

ただチェックアウトが11時だと飲み助にはありがたい所です。(笑)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルリステル新宿 2009年05月28日 17:02:49

この度はホテルリステル新宿にご来館いただきまして誠に有難うございます。お客様にはご満足されたご様子でとても嬉しく思います。御宿泊プランには12時チェックアウトのプランも御座いますので是非一度ご検討してみてはいかがでしょうか。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業 下田

ご利用の宿泊プラン
★バイキング朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 19:48:37

空調が弱いのか風量を強にしても暑くてあまり眠れなかったです。
チェックインの時の対応された方も言葉使いがちょっとなれなれしい感じが気になりました・・・

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン応援!【ご苦労様★5963】プラン
スタンダードシングル(本館またはアネックス館)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルリステル新宿 2009年05月15日 23:54:47

この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊におきまして、快適な空間をご提供でませんでした事、お詫び申し上げます。早速担当部署にメンテナンスを依頼いたします。また接客におきましても担当者のみならず再度指導を徹底いたす所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!【ご苦労様★5963】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 20:08:03

いつも利用しています。
また利用させて頂きます

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン応援!【ご苦労様★5963】プラン
スタンダードシングル(本館またはアネックス館)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルリステル新宿 2009年05月11日 06:31:20

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 米光

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!【ご苦労様★5963】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 21:02:07

明らかに掃除機をかけて清掃していないようでした。部屋に入ったばかりなのに、ドライヤー近辺に何本も髪の毛が落ちていました。
接客態度があまりよくない。特に若年の男女とも。年配の方の接客態度は良かったです。
DHCのアメニティが用意されているのは有り難いですが、フロントまでとりに行かないともらえないのは面倒くさい。

【ご利用の宿泊プラン】
★バイキング朝食付プラン★
ツインルーム(本館またはアネックス館)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルリステル新宿 2009年04月28日 15:22:47

 この度はホテルリステル新宿をご利用戴きまして、誠に有難うございます。清掃の不徹底がありましたこと、心よりお詫び申し上げます、接客にも失礼が目立ち心苦しいばかりです、今後はサービス向上の教育にも力を入れお客様の満足をいただけるよう努めて参ります。アメニティの件につきましてはただ今、検討段階にあり、貴重なご意見を戴き有難うございます、今後の商品に組み込めるように努力いたします。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 月井

ご利用の宿泊プラン
★バイキング朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

415件中 321~340件表示

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