この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　米光

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カーペットの汚れは大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。こちらは喫緊に改善いたします。お客様のご期待に添えられず残念でございますが、快適な空間をご提供するにあたり、
サービス向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
営業課　　古川

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は新宿駅から少し離れた場所に位置しており、繁華街と比べ静かな環境にございますので少しご不便をおけかしてしまい申しわけございませんでした。
また、ご滞在中にソファーのタバコの焦げなどでご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。客室の状態については、清掃スタッフ並びに施設管理担当による点検を徹底してまいります。朝食の品揃えや混雑に関しても、関連部署と情報を共有し改善を検討してまいります。
一方で、フロントスタッフの応対に関してのお褒めのお言葉を頂戴し大変励みとなります。今後ともお客様に心地よいサービスをご提供できるように努めてまいります。

ホテルリステル新宿　
フロント

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘にありましたとおり新宿駅からは徒歩約１５分程の立地となっております。最寄り駅の『新宿御苑前駅』や『新宿三丁目駅』からですと7～8分程でお越しいただくことが出来ますのでご参考下さいませ。
お車の鍵に関しましては緊急時、有事の際の為にご協力をお願いしております。当日は説明が不十分でありご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見を賜り、より快適なサービスをご提供できますよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、誠にありがたく存じます。
当館はやや古い造りでございますが、他の同等クラスのホテルに比べてお部屋は少し広めに出来ておりますので広さを好まれるお客様は好評をいただいております。
今後ともより一層お客様にお喜びいただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリステル新宿　フロント

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。しかし、設備面においてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。シャワーの水圧や空調につきましては、関係部署と連携を取り改善に努めて参ります。また、フロントにお申し付けいただきますと、数に限りはございますが扇風機の貸し出しをおこなっておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。清掃に関しましても、改めて指導を行い今後同じ事の無いよう徹底して参ります。当ホテルは、大通りから少し入った閑静な住宅街に位置しております。静かにお過ごしいただくことができまして、何よりでございます。　
この度は、お忙し中のご投稿誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見を賜りサービスの向上に尽力して参ります。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。喫煙所につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、2020年から新宿区の条例により喫煙可能な場所が限られつつあります。お客様の貴重なご意見を頂戴し今後の運営に活かして参る所存です。また、今回ご家族でのご利用とのことで禁煙のお部屋をご予約いただきました。当ホテルでは客室でそのまま喫煙可能なお部屋もご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご参考下さいませ。　
この度は、お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。スタッフの対応と朝食につきまして、概ねご満足いただいたご様子で何よりでございます。
新宿駅へのアクセスですが、東京メトロ丸の内線『新宿御苑前駅』や都営新宿線『新宿三丁目駅』が当ホテル最寄り駅となり、それぞれ徒歩７～８分程です。また、当ホテルより徒歩１分にございます都営バス『新宿一丁目北』のバス停から『新宿駅西口（白61系統）』にご乗車いただきますと便利でございますので、またの機会がございましたらご参考下さいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢　

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。チェックインの際は、お時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。また、ルームキーに関しましても不備がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。迅速で快適な対応が出来るよう日々精進して参ります。当ホテルは、閑静な住宅街に位置しているためお客様にも静かにお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平沢

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをご投稿下さり、重ねまして御礼を申し上げます。
設備面ではお客様のご意向に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きましたウォシュレットに関しましては関連部署と共有し事前の入念なチェックを徹底するよう改めて指導させて頂きます。
また、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後ともお客様に快適な空間でお過ごし頂けるような環境づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米光

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。頂いたご意見は、担当部署と共有をして今後の運営に活かしてまいります。現状のご予約では「禁煙確約」や「おまかせ禁煙」などプラン名に禁煙とあるものをお選びいただければ確実でございます。ご不安な場合はホテルにご連絡いただきますと、プランのご確認や、空き状況次第ではございますがお電話口で禁煙を承ることも出来ますので、次回また機会がございましたらご参考下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　平沢

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗田

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらWi-fiが撃がらなかったことによりご滞在中ご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。設備管理部門と情報を共有し、迅速に設定状況を確認させて修理の徹底を図って、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。当ホテルの立地でございますが、最寄り駅は地下鉄新宿三丁目駅C7番出口より徒歩およそ７分、地下鉄丸の内線新宿御苑前駅より徒歩およそ７分ほどの場所に立地しております。また、JR新宿駅よりお越しの際は、新宿駅西口から「白61系統 練馬車庫行き」のバスにご乗車頂きまして、「新宿ー丁目北」バス停で下車して頂くと徒歩１～２分でホテルへアクセス出来、大変便利でございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント 諸　

この度は数あるホテルの中からホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。バスルームの給湯に関しまして、お客様に大変なご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備管理面において発生させてはならないことと従業員一同深刻に受け止めております。今後は管理部門と情報を共有して、設備点検の徹底を図って全てのお客様が安全・安心・快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　諸

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ホテル立地に関してもご満足いただけたようで嬉しく存じます。ホテル向かいのコンビニエンスストアをはじめ、徒歩圏内にはスーパーマーケット・レストラン・居酒屋等もございます。フロントにてスタッフ手作りの周辺施設案内の地図も配布しており、地元のコアで楽しい情報も満載です。次回ご宿泊の際にはご利用いただけたらと思います。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　栗田

この度は数あるホテルの中よりホテルリステル新宿をお選び下さり、誠にありがとうございます。次回ご宿泊の際には、うまみ味をテーマにリニューアル以来ご大好評をいただいております、レストランのご朝食付きプランもございますので是非お試し下さいませ。お客様に心から満足していただけるホテルを目指して今後とも努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　杉田

この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげますご滞在におかれましては、快適な空間を妨げ、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は館内の巡回を更に徹底し、お客様のお声を第一に、ご満足頂ける様にサービスの向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきいただければ幸いに存じます。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小川

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日は当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。異臭の原因を調査し、改善致します。アメニティ類につきましても、他にどのような物がお客様にお喜び頂けるかアンケートを実施し、検討させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　杉田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角のご利用に際し、不手際のありましたこと深くお詫びいたします。
担当スタッフはもちろんですが、教育指導並びにチェックの不備をなくすよう指導してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。新宿御苑の梅の花が咲き始めました、お近くにお越しの時には、遠回りしても良いと感じます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　月井

いつもご利用いただき有難うございます。ここ最近新宿界隈は価格が上昇しております。当ホテルも1年半前に本館の改修工事を行いよりご満足いただけるよう、客室内の備品、レストランのメニュー構成等変更を加え、更なるサービス向上によりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。曜日の設定によりましては、スペシャルプライスでのご提供も行っております。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　わたなべ