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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:4369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.35
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.13
  • 食事3.58
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投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月07日 01:24:48

先月1泊させて頂きました。最上階の部屋で室内も広く夜景は最高でした。
ただ、床のカーペットの汚れが気になりました。私はすぐ近所に住んでおり、友人・知人・客人が来た時にどうかなあって思って泊まってみたのですが床の汚れさえなければ100点満点だったんですけど。
北海道から来た友人は夜景が見えて喜んでましたけどね。

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ホテルリステル新宿 2000年11月07日 09:21:08

この度は、ホテルリステル新宿に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。床のカーペットとの事で、お客様には、大変不愉快な思いを、させてしまいました事、お詫び申し上げます。早速、客室担当者に申し付けカーペットのクリーナーをかけさせて頂きます。これに懲りず又の、ご予約お待ち申しております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月29日 08:13:49

こうやって、ユーザーの書き込みにホテル側がきちんと答えている姿勢は、大きく評価できます。これで宿泊を決めましたし。
別館に宿泊しましたが、清潔感がありました。フロントの対応も、トイレの温水便器もGOOD。PCと接続するモジュラーケーブルも快くお貸しいただいて助かりました。
駅からちょっと遠いのが難点ですが、それを補うだけのポイントはあるでしょう。ただ、地図が間違っているようで、タクシーの運転手が怒ってました。また、換気扇や空調周りの掃除をもうちょっとしてもらってもいいかな。

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ホテルリステル新宿 2000年10月30日 11:46:03

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきましてまことにありがとうございます。たいへん貴重なお言葉を頂戴いたしまして係員一同にとりまして大きな励みとなります。 また、ご指摘頂きました、地図及び清掃に付きましてはより一層の努力をして改善していきます。又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月28日 00:15:45

1泊ほど宿泊させて頂きましたが、突然、前金を要求されました。
ホームページ上にも記述がありませんし、また電話で宿泊
予約確認をしたときにも前金が必要なことは言われませんでした。
事前に前金が必要なことを提示すべきではないでしょうか?

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ホテルリステル新宿 2000年10月30日 11:37:20

この度は、リステル新宿にお泊り頂きまして、
誠にありがとう御座いました。前金の事についてですが、私共では、全てのお客様に対して前金制を、(チェックイン時に御部屋代に関して)取らして頂いております。お客様につかれましては、御到着早々、不愉快な気分にさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
これに懲りず、又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月11日 21:15:45

※宿泊内容等、ホテルに対しての質問・要望は直接ホテルへ問い合わせてください。

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投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月09日 15:37:24

12/2から2泊、予約させていただいている者です。(予約番号RY01011913)このお部屋は「デラックスシングル」という認識でよろしいのでしょうか?広いお部屋という点が魅力で予約させていただいたものですから・・・。

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ホテルリステル新宿 2000年10月12日 11:49:40

この度は、ホテルリステル新宿に御予約頂きまして誠にありがとうございます。U様のご希望に添える様、当日お部屋をご用意いたします。
御到着お待ちしております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月05日 16:30:44

とても快適でした。この近くのホテルにも宿泊したことがあるのですが、
その中で、コストパフォーマンスが一番と思います。
ただ、駅からやや遠いことが難点。

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ホテルリステル新宿 2000年10月08日 12:50:59

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきましてまことにありがとうございます。たいへん貴重なお言葉を頂戴いたしまして係員一同にとりまして大きな励みとなります。今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう努力をさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月23日 16:40:05

割安で良いのですが、掃除がイマイチかなー。
連泊でも当然掃除はしますよね、普通に。
ところが二日目、部屋に戻ってきたら床が汚れたままでした…。
掃除機使わないのかなー?

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ホテルリステル新宿 2000年09月28日 10:58:12

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 清掃状態に関しまして、お客様に大変不愉快な気分にさせてしまいまして、まことに申し訳ございませんでした。相変わらずの清掃に関してのご指摘、何も返す言葉がございません、再度、清掃責任者に厳しく言い付けます。これに懲りず又の御予約お待ちしております。
フロント一同

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月22日 22:48:16

確かに、部屋はきれいでした。シャンプーもボディーソープもポンプ式で満足したのですが、テーブルの上と洗面の鏡の横に短い髪の毛がありました。そういう些細な事を徹底したら満足です。あと、いまいちクーラーが効かなかったです。

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ホテルリステル新宿 2000年09月28日 10:54:06

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 清掃状態に関しまして、お客様に大変不愉快な気分にさせてしまいまして、まことに申し訳ございませんでした。早速、清掃責任者に厳しく言い付けます。又、クーラーに関してですが、お部屋の構造上、館内一定の温度に成っています。申し訳有りませんが、暑がりな方、寒がりな方色々なお客様がいらしゃいますので、こちらの方でちょうど良いと思われる温度に設定させて頂いてます。これに懲りず又の御予約お待ちしております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月21日 23:26:04

お部屋はとても可愛くて、お値段以上でした。
でも、バスルームの換気扇に、まるで半年分かと思うほどの物凄い量の埃が、こんもり積もっていました。
「うっ!」、と気持ち悪くなったのですが、一緒に行った友人に発見されて嫌な気分になって欲しくなかったので、我慢してこっそりバスタブの縁によじ登って掃除しました。
「私、お客さんだよなあ…」と、疑問に思いながら。
リステル新宿さんの客室係の方は、インスペクションしないのでしょうか?
あんなに物凄い量の埃を見逃して、何をお掃除してらっしゃるんでしょう?
フロントの方の接客態度はビジネスホテルのフロントマンという自覚の下になされているのかもしれないので多くは求めない事にしますが、あの換気扇はヤバイと思います。
あれだけの埃は一日二日でたまるものではありません。
「うっかりしてました」という言い訳はききませんよ。

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ホテルリステル新宿 2000年08月24日 09:27:34

 この度はホテルリステル新宿をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
 清掃状態に関しまして、お客様に大変不愉快な気分にさせてしまいまして、まことに申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、管理体制の不備でございました。すべては、客室管理担当責任者であります私の管理不行き届きであります。重ねてお詫び申し上げます。
 今後は、このようなことの無い様、係員への指導強化を行い、すべてのお客様にご満足いただけるよう不断の努力をさせていただきます。
 これに懲りずに今後とも当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
  
        文責:客室管理担当 猪野

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月17日 00:42:44

7/28から3泊しました。部屋は確かにきれいで、価格以上のところがありました。ただ、カーテンというか、窓の木のトビラを閉めると、かなり圧迫感があるので、トビラを閉めないで、寝たのですが、直射日光が
凄く、朝方に目覚め寝付けなくなってしまった。暑かった・・・。薄いカーテンになってれば、快適だったのに。あと、シャワーの排水溝が少し臭いました。カーテンを閉めると、かなり臭いがこもって、ちょっと嫌だった。

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ホテルリステル新宿 2000年08月17日 11:50:45

この度は、ホテルリステル新宿を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、不愉快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。薄いカーテンをとの事ですが、お部屋の構造上取り付ける事が出来ません。次回改装する時に考慮させて頂きます。また、排水溝に付ましては、早速、担当者に申し付けて、薬を撒くなどの対処をさせて頂きます。ご意見ありがとう御座いました。これに懲りず、またのご予約お待ちしております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月10日 10:32:55

7/20に宿泊致しました。アメリカへ帰る外国人と一緒だったのですが
用意していただいた部屋は、とても広く、綺麗で、バスルーム・ベット
のサイズなども、彼女も大満足!私も、安心しました。
フロント関係の応対も感じが良く、近くには色々とお店もあり、便利がよく、何よりも新宿ですが、騒がしくなく、本当にくつろげました。
ぜひ、機会があれば又利用したいと思いました!

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ホテルリステル新宿 2000年08月10日 11:53:25

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
たいへんなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして係員一同にとりまして大きな励みとなりました。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう不断の努力をさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月12日 21:48:46

フロントはとても感じが良く、しかもスムーズ。 朝チェックアウトの
混んでいる時間帯、15人程列をつくっていましたが、フロントの係員が総動員で、一生懸命テキパキと仕事をしていて、しかも感じは良い。 3分位の待ちで済みました。こんな所、渋谷のハードだけの某新ホテルに見習わせたい。アソコは何人並んでいても、全然急ぎません。あ、ここにこんな事書いてもショウガナイですね。             
部屋に関してですが、ラジオのボリュームのスイッチが壊れていたのは
困りました。これは修理すればOK。あと、ソファーに髪の毛が2本ほどからみ付いていたのも少々気になりました。ソファーの材質がなかなか掃除しにくいモノなので、大変でしょうが係りの方よろしく。

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ホテルリステル新宿 2000年07月14日 17:27:37

この度は、リステル新宿をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。お客様には、客室のほうで不都合が有り、不愉快な気持ちにさせてしまって大変申し訳有りませんでした。
早速、担当者に注意するようにつたえます。
ご指摘ありがとうございました。
これに懲りず又のご予約心よりおまちしております。  

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月04日 20:12:18

7/2に宿泊させていただきました。といっても「旅の窓口」経由ではなく近ツーのパックでした。新潟からの往復新幹線代と一泊朝食付きで2万円を切る価格設定はどうして?とにかくここはよかったです。ドライヤーがついていましたし、トイレもウオシュレットでした。徒歩5分以内にコンビニ数件に吉野屋や弁当屋もあって何かと便利です。欠点はやっぱり場所がわかりにくいところでしょう。広い通りに看板があればいいのですが。またこのホテルはHPからの予約ができますし、その方が安いこともあります。Loppiでも予約できますし、みなさんいろいろ調べてみてはいかがでしょうか。全体として私は満足でした。

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ホテルリステル新宿 2000年07月09日 14:41:59

この度は、リステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘どうり、私どものホテルは分かりにくい所にございます。近隣地図もご用意しておりますので、事前にお申し付け下されば、
ご郵送、FAXにてお送りさせて頂きます。
また、御予約に関してですが、私どもリステルでは、確かにHP、Loppi、旅行会社、雑誌じゃらんなど色々な予約プランを、ご用意しております。お客様のニーズに合わせてご宿泊 頂けるかと思います。

今後の御予約心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月04日 08:58:15

7月3日から2泊の予定で泊まっています。
私の不注意で「湯飲み」を割ってしまいましたが、
フロントの方がすぐに代わりの「湯飲み」を部屋に持ってきていただきました。
会員情報の意見を参考に、こちらのホテルを始めて利用させていただきましたが、本当に正解でした。
また、ぜひとも利用したいと思っています。

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ホテルリステル新宿 2000年07月09日 14:20:47

この度は、リステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に好印象いただきまして社員一同うれしく思います。今後とも全てのお客様に満足頂くように努力していきたいと思います。
またの御予約お待ちしております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年06月23日 08:24:02

7月03日から2泊の予約を6月15日に入れているのですが、
今日現在まだ、データ更新作業中なのですが、
予約ができているのでしょうか?

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ホテルリステル新宿 2000年06月25日 02:54:10

 御予約ありがとうございます。
確かに、御予約は旅の窓口様より通知があり
6月15日に承りました。
 もし宜しければ、次回ご利用の際、御予約の
確認を直接お電話又はメールにてお問い合わせ下さい。
 電話番号 03-3350-0123
 E-mail shinjuku@listel.co.jp
 

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月24日 12:45:04

同僚とシングルを2部屋利用しました。皆さんの投稿情報を見て期待していたとおりでした。フロントこそ普通のビジネスっぽいですが部屋はきれいで広くアメニティも充実していました。出張族には特に部屋に備え付けのズボンプレッサーが嬉しかったです。唯一、有料テレビ(通常チャンネルはもちろん無料です)の邦画で頻繁に画面と音声が途切れたのが気になり残念です。

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ホテルリステル新宿 2000年05月28日 12:07:05

この度は、ホテルリステル新宿を、ご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
ご指摘の有料テレビの件ですが、衛星放送を受信している為、気象条件によっては、電波の状態が、多少悪くなる様です。不都合お掛けして申し訳有りません。
お客様の又のご来店心よりお待ち申しております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年04月10日 22:44:40

4/9に初めて泊まりました。
1人でしたが、ツインルームを用意してもらいました。
とても新宿で¥7,000とは思えない程、大満足でした。
一緒に泊まった会社の同僚達(女性)にも好評でした。
また、利用させてもらいます。

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ホテルリステル新宿 2000年05月11日 11:58:03

先日は、ご利用いただきましてまことにありがとうございました。
大満足とのご意見は従業員一同にとりまして大きな励みになりました。
今後ともホテルリステル新宿を、ご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年03月14日 16:23:59

改装前、改装後と何度か利用させていただきました。さすがに改装後は
キレイでとても良かったです。しかし、いつも気になるのが清掃です。
髪の毛が落ちていたり(1,2本ではないのです)、トイレが汚れてい
たり、と。 特にトイレは男性の利用が多い(ビジネスホテルなので)
と思うと、ちょっと抵抗を感じました。
女性専用フロアなどがあるといいな、と思います。
部屋自体はシングルでもセミダブルベット使用で割とゆっくりしている
のでイイと思います。

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ホテルリステル新宿 2000年03月15日 12:21:21

この度はリステル新宿をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます、
ご利用のお部屋が汚れや髪の毛など清掃に不備がありまして、誠に申し訳ございません。今後このような事のないよう清掃係の教育にさらに力を入れていきたいと思いますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年03月09日 10:19:37

なんどか利用させていただいていますが、満足しています。
シングルでお願いしてますが、ツインのシングルユースになる
確立も高くてうれしいです。
私の泊まった部屋は改装後の部屋だとおもいますが、
リゾートホテル的な内装で、私は嫌いじゃないです。
トイレもウォシュレットでうれしいです。
近所にコンビニも喫茶店もファーストフードもあるので便利です。
一階のレストランの朝食もバイキング形式で、和食が充実していて
満足です。(朝粥がうれしかったです。)できれば、ジュース類は
100%だったらさらに満足です。
JRから遠いのと、大通りに面していないので初めてのとき
分かりにくいのが難点ではありますが、
新宿でこの値段だったらお徳だと思います。

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ホテルリステル新宿 2000年03月13日 10:11:51

リステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます、またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2000年02月14日 02:23:16

去年の11月にここから予約して泊まりました。チェックインの際、ここでの予約がよくわかっていないようで少し時間がかかりました。今はもうほとんど終わっているのではないかと思いますが、改装中で昼間は騒音でゆっくりはできない状態。宿泊した部屋は改装前で古く、色使いもラブホのような感じ。トイレの便座が割れていて使い心地悪し。ま、これからは改装後の新しい部屋だったらよしとしましょう。

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ホテルリステル新宿 2000年02月17日 11:03:17

この度はリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用期間中は改装中のためお客様には、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。設備の不備な点などお客様の貴重なご意見を今後は繁栄させていきたいと思います。またのご利用をおまちしております。

3520件中 3501~3520件表示

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