この度はホテルリステル新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。部屋割りの決定が当日になることから、予約タイプと異なる客室にご案内となる場合もございます。ご了承の程よろしくお願い致します。
新宿駅からは約１５分～２０分程の距離となります。初めてお越しになる際には最寄駅の丸の内線・新宿御苑前駅をお勧め致します。こちらのルートですと６・７分となります。
新宿近辺にお越し頂いた際にはまたご宿泊頂けると幸いです。次回のご利用もお待ちしております。
フロント　布施

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス・客室設備・スタッフについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
立地に関しましては度々「分かりづらい」とのご指摘があり、２４時間スタッフが対応させて頂いております。ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　及川

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける形にならず、誠に申し訳なく存じます。夜間巡回の強化、朝食メニューの見直しを検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント薗部

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不便ございませんでしたでしょうか。初めてのご利用の際には道が分かりづらく感じられたかもしれません。靖国道り沿いにある厚生年金会館を目指して頂いてすぐ裏手になります。
ナノケアプランは新しく作られたプランになりまして、最近では利用率も増えて参りました。またご利用して頂けると幸いです。
次回のご来館もお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　布施

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。しかし、お部屋が寒くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルでは、数に限りはございますが毛布や加湿器の貸出を行っております。当日はご案内が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。　
当ホテルは、最寄り駅を東京メトロ丸の内線『新宿御苑前駅』、都営新宿線『新宿三丁目駅』とし、それぞれ徒歩7～8分ですが、JR『新宿駅』からですと西口から都営バスの『練馬車庫行(白６１系統)』にご乗車頂き『新宿一丁目北』のバス停でご降車いただきますと徒歩1～2分となっておりますので、またの機会がございましたらご参考下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。喫煙所につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、2020年から新宿区の条例により喫煙可能な場所が限られつつあります。お客様の貴重なご意見を頂戴し今後の運営に活かして参る所存です。また、今回ご家族でのご利用とのことで禁煙のお部屋をご予約いただきました。当ホテルでは客室でそのまま喫煙可能なお部屋もご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご参考下さいませ。　
この度は、お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関する貴重なコメントをご投稿下さり、重ねまして御礼を申し上げます。
直ちに関連部署と共有し改善に努めてまいりたいと存じます。
お客様は13階指定最上階プランでご予約頂いておりましたため、13階限定のアメニティ類をご用意させて頂きましたが、ミネラルウォーターに関しましてはご連絡後のお渡しとなり大変申し訳ございませんでした。
観光にも大変人気の新宿御苑は徒歩約7分の距離でして、園内MAPもご用意しておりますので、ご入用の際はフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともお客様に快適な空間でお過ごし頂けるような環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米光

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の通常のチェックアウト時間は10:00ですが、ご宿泊プランによっては11:00や12:00チェックアウトのプランもございます。次回ご利用の際にはぜひ目的に合わせてご利用いただければ幸いに存じます。また、充電器に関しましては、当館にはtypeCの充電器もご用意がございましたが、貸し出しの際には最適なご案内ができず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元に、今後もより一層の気配り・サービスができるよう、従業員一同努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。今後もいつお越し頂きましても安心、快適にお過ごし頂けるようなサービスの提供を心がけて参りますので、また是非お越しくださいますようお願いいたします。

フロント　小川

この度はホテルリステル新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。ご無事にホテルにたどり着けられてとて良かったです。当日お部屋に余裕がございましたらグレードアップも可能でございますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　奥山

日頃よりホテルリステル新宿をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご満足とのお声を拝見しましてスタッフ一同とても嬉しく思います。お客様のお声を励みとして今後も一層のサービス向上に努めて参りますので変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。次回また東京へお越しの際にはご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川

この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。到着時にはご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。当ホテルの最寄の駅は、徒歩で約７、8分の所に位置します地下鉄丸の内線の新宿御苑前駅または地下鉄都営新宿線および地下鉄副都心線の新宿三丁目駅になります。そちらをご利用いただくと、お疲れも少ないと思います。次回お越しの際にはお試し下さいませ。なおご滞在におきましては、快適な空間をご提供できず大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘のございました清掃の不備ににつきましては、清掃責任者及び清掃担当者には厳重注意を促し、ルームチェックの徹底をはかり、快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。またお部屋でございますが、ご宿泊プランが禁煙プランではなかったため、喫煙ルームにご案内させてしまいました。事前にまたは当日にご要望がございましたら、可能な限り対応さていだだきますので、なんなりとお申し付け下さいませ。ご朝食につきましては、中国の大きな団体が今回ご宿泊頂いていた為にお感じになられたかと存じます。お客様にはご迷惑がかからない様サービスの徹底をして参ります。この度のお客様の貴重な様々なご意見を参考にして、大いに反省をして、今後に生かして参りたいと思います。重ねて不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。これに懲りずにまた新宿にお越しの際には、当ホテルのご利用を宜しくお願いいたします。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　小川

追伸

ご投稿の中でご指摘のございました、柱のヒビの件でございますが、お調べ致しました所、壁紙ボードの表面上の亀裂であり、建物自体の安全性には全く問題はございません。ご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。ご投稿に感謝いたします。

この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルは只今少しずつではありますが、お客様のご意見をもとに客室改装を行っている最中でございます。
新しくなる客室を楽しみにして頂けたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　安藤

この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食に関しては、毎日少しずつではありますが、おかずメニューを変えて提供しております。今後も工夫改善をして参ります。
当ホテル本館は、今年度改装を予定しておりますので、また都内へ起こしの際はご利用して頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安藤

この度はホテルリステル新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
ご案内が不足していましたことお詫び申し上げます。グループでの利用が多い日はエレベーター前に朝食の混雑時間を出すようにしておりますが、今回は出ていなかったと報告を受けました。
通常7：00～8：00の時間帯が混雑いたします。
今後はより快適にご利用いただけるよう案内を細かに出してまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　月井

いつもホテルリステル新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。お勧めのお店が見つかり嬉しく思います。医科大学裏手周辺はあまり出かけられる人はいらっしゃいませんが、穴場スポットを見つけられて何よりでございます。
新宿周辺にお越し頂いた際にはまたご利用頂けると幸いです。次回のご宿泊もお待ちしております。
フロント　布施

いつもホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルより徒歩約7分程の『新宿御苑前（丸の内線）』駅付近にもカフェやお食事処が多くございます。お休みの日など楽しめるかと思いますので散策に行かれてみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　及川

いつもホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランファムネットではビールフェアに加え、10月に入り秋の味覚ディナーメニュー（11月30日まで／¥２５００）も始めました。どちらもお得な内容となっておりますので、次の機会にぜひ一度お試し頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　及川

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後も少しでもお客様のニーズに応えられるよう従業員一同邁進して参ります。また新宿にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　金田一

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。経路の表示が判りにくいとありましたが、他にも何か不明な点がございましたらお気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　金田一