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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:4342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.31
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.09
  • 食事3.59
宿泊年月
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405件中 1~20件表示

総合3

kkhh0515さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

kkhh0515さん [40代/男性] 2024年04月27日 17:58:25

安く新宿に泊まるならここです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館喫煙セミダブルルーム】

総合3

kkhh0515さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

kkhh0515さん [40代/男性] 2024年04月27日 17:46:15

駅からは遠いが東京の中では破格で宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

総合3

Rock-MANさんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

Rock-MANさん [50代/男性] 2024年04月21日 17:09:31

仕事とプライベートで2泊。
選んだ私が悪いのですが、新宿駅から徒歩25分、新宿3丁目けら徒歩15分はしんどい。宿泊客はほぼ外国人。
デラックスシングルは良かったが、喫煙ルームでソファーがタバコで焦げてたりして少し嫌。朝食は7時からで一気に客集まりすぎでごった返し。6時台に開場すればいいのに。不味くはないが1200円にしては種類少ない。フロントの方の応対は良かったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!先々のご予約にも♪リーズナブルな朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙朝食】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:36:07

駅からけっこう歩きますがコンビニが目の前で便利でした。チェックインの時に朝食券もらい忘れたけど後から届けてくれました。部屋と風呂は年期入ってるなと思いましたが普通に過ごすのには問題なしです。チェックイン時間過ぎてるのに部屋の前にシーツ山積みで掃除途中みたいなのは気になりました。朝食のドリンクバーが濃くて良い。外国人の方の接客が丁寧で良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ評価してポイント10倍が付く 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙セミダブル朝食】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:55:08

駅から遠いですが、事前に確認してから予約したので不満はありません。立地、部屋など値段相応です。スタッフは一生懸命されており、朝食時も混雑はしていましたが、スタッフが細かく動かれていて好感が持てました。目の前がコンビニで便利でした。EVホールの電子レンジの前が暗かったので明るくして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ評価してポイント10倍が付く 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙朝食付き】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:30:54

5年前くらいからスタッフは外国人の方メインになってますが、
特に問題なく、素晴らしい接客だと思います。
朝食のスクラングルエッグ的なものが緩すぎるので、もうちょっと固めか、卵焼にして欲しいです。
あと、朝食の紙コップが無くなったので出来れば復活して欲しいです。
駅からそれなりに遠いですが、値段から考えると相応だと思います。
コスパ的な満足度で5点を付けても良いですが、シーズンで価格がいつもより3倍くらい高かったので3点にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリステル新宿 2024年04月07日 22:00:40

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関し素晴らしいとのお言葉を頂戴し大変励みになります。
朝食のスクランブルエッグに関するご意見、そして紙コップの件につきましても真摯に受け止め、レストランとご意見を共有し改善の余地を模索いたします。
またご指摘いただいた通り、当ホテルの価格はシーズンによって変動いたします。価格とサービスのバランスがお客様にとって大切であることを理解し、今後も改善に努めてまいります。
何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ評価してポイント10倍が付く 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:25:27

値段相応です。予算の都合上、10年前からよく利用させて頂いております。
新宿で泊まるだけと考えると、悪くはないと思います。
個人的には愛着があるので、好きなホテルですが、
薄暗く隅々に清掃が行き届いている訳ではないので、人にお勧めは出来ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリステル新宿 2024年04月07日 21:59:19

いつもホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なフィードバックに感謝申し上げます。さらに、10年にわたりご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。
清掃の面や照明に関するご指摘につきましては、すぐに対策を講じ、より快適な環境をご提供できるよう取り組んでまいります。
何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ評価してポイント10倍が付く 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 07:11:19

以前はよく利用しておりました。数年ぶりの利用でした。古くなったなと言う印象が強く、チェックイン時にフロントで前の人が時間かかり過ぎていたことが残念です。東京の現在のホテル価格を考えると、安くたすかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリステル新宿 2024年04月07日 21:58:17

いつもホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にフロントの対応に時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
今後チェックインが迅速に進むよう従業員の教育を強化し、改善してまいります。
昨今、東京のホテル価格は上昇の傾向にありますが、出来る限りお客様のご期待に沿えるよう検討して参る所存でございます。
お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
ポイント8倍UP【90日前まで早割】 超先取り早い者勝ちプラン♪
ご利用のお部屋
【早割禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 15:44:42

駐車場もあってよかったが新宿駅からはかなり遠いです
車の鍵を預けないといけないのはかなりの抵抗がある
前払いなので鍵を預ける意味がわからない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルリステル新宿 2024年03月28日 21:47:58

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘にありましたとおり新宿駅からは徒歩約15分程の立地となっております。最寄り駅の『新宿御苑前駅』や『新宿三丁目駅』からですと7~8分程でお越しいただくことが出来ますのでご参考下さいませ。
お車の鍵に関しましては緊急時、有事の際の為にご協力をお願いしております。当日は説明が不十分でありご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見を賜り、より快適なサービスをご提供できますよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 先々のご予約にも♪リーズナブルな素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合3

Sacco1004さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

Sacco1004さん [40代/女性] 2024年03月09日 18:46:45

平日にツインルームに2泊しました。ベッドサイズはちょうどいいサイズでしたが、掛布団が薄く、特に寒い日だったので暖房をつけても寒くて目が覚めるくらいでした。空気清浄機はあったのですが加湿器はなく、喉も痛くなりました。バストイレは可も不可もなく一般的なビジネスホテルと同等です。シャンプー、リンスともに特に髪がキシキシすることもなく、良かったです。思ってたより駅から遠いのですが、お値段を考えるとこんなもんかなといった感じです。ホテルのすぐ近くにセブンイレブンがあるため、夜食等を買うのに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルリステル新宿 2024年03月20日 17:00:56

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。しかし、お部屋が寒くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルでは、数に限りはございますが毛布や加湿器の貸出を行っております。当日はご案内が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。 
当ホテルは、最寄り駅を東京メトロ丸の内線『新宿御苑前駅』、都営新宿線『新宿三丁目駅』とし、それぞれ徒歩7~8分ですが、JR『新宿駅』からですと西口から都営バスの『練馬車庫行(白61系統)』にご乗車頂き『新宿一丁目北』のバス停でご降車いただきますと徒歩1~2分となっておりますので、またの機会がございましたらご参考下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

ご利用の宿泊プラン
ポイント8倍UP【90日前まで早割】 超先取り早い者勝ちプラン♪
ご利用のお部屋
【早割ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 14:54:43

急遽の出張で宿泊しました。最近ホテル代が高騰しているので、その中では安価な方でしたが、古いビジネスホテルといった感じで至って普通です。フロントの方は外国人が中心でしたが、コミュニケーションに問題は無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリステル新宿 2024年03月20日 16:46:47

この度は、数あるホテルの中からホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。概ねご満足いただいたご様子で何よりでございます。今後ともより快適なサービスを目指し精進して参ります。他にも20時以降のチェックインでお得なプランなど様々ご用意しておりますので、またの機会がございましたらご参考下さいませ。 
この度は、ご多忙の中貴重なご投稿を誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ評価してポイント10倍が付く 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙セミダブル朝食】

総合3

無_名さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2024年02月07日 08:42:41

喫煙室が臭すぎたので、部屋を替えて貰いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリステル新宿 2024年02月20日 16:33:14

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋に関しまして、消臭換気が不十分でありご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。担当部署と共有し、今後このような事の無いよう徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

総合3

無_名さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2024年01月18日 18:26:41

やや古い施設です。他の安いホテルよりはやや広め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルリステル新宿 2024年02月02日 15:59:09

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、誠にありがたく存じます。
当館はやや古い造りでございますが、他の同等クラスのホテルに比べてお部屋は少し広めに出来ておりますので広さを好まれるお客様は好評をいただいております。
今後ともより一層お客様にお喜びいただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリステル新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
ポイント6倍UP【60日前まで早期得割】おまかせ禁煙1名利用先取り早い者勝ち♪
ご利用のお部屋
【早割禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 23:45:59

外国人の方の接客はとても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルリステル新宿 2023年12月28日 15:44:40

この度は、数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただきまして誠に有難うございます。スタッフにつきましてはお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに今後ともより良いサービスを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を誠に有難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 先々のご予約にも♪リーズナブルな素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 18:06:14

12/15に宿泊しました。予約時に喫煙室になっていて、当日禁煙室に替えて欲しいとお願いしたら、禁煙室に替えていただき、よかったです。お風呂場が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルリステル新宿 2023年12月22日 21:37:35

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。当日は禁煙室に空きがありお部屋を変更させていただきました。ご希望に沿うことができ幸いでございます。稼働状況次第ではご案内出来かねる事もございますが、『おまかせ禁煙』や『禁煙確約』などのプランをお選びいただきますと禁煙室の確約が可能でございますので、またの機会がございましたらご参考下さいませ。
お風呂場に関しましてはご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。頂戴したご意見は各部署と共有し、今後の運営に活かして参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を誠に有難うございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

ご利用の宿泊プラン
ポイント6倍UP【60日前まで早期得割】 先取り早い者勝ち♪~ツイン~
ご利用のお部屋
【早割ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 18:21:55

立地、場所を考えたら。。。
ただ、夜に、風呂を貯めて、湯船につかった後、風呂の栓を抜いたら、風呂場全体に水漏れをしていた。トイレがしばらく使えなかった。配管が詰まっているようだ。
朝、シャワーのみなら問題なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリステル新宿 2023年12月22日 17:13:56

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なご投稿を賜り、重ねまして御礼を申し上げます。しかし、設備面に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 快適な空間のご提供ができず心よりお詫び申し上げます。頂戴したご投稿は関係部署と共有、改善し快適なサービスをご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙朝食付き】

総合3

rakutenruraraさんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

rakutenruraraさん [40代/女性] 2023年12月11日 17:50:34

立地はやや遠めだけど部屋は広めなのがよかった。ただ二泊しましたが一日目にシャワーを浴びたら床が水浸しでバスタブから漏れていました。マットは濡れており幸いバスタオルが2枚あったのでそれで拭きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルリステル新宿 2023年12月22日 14:39:27

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回は16平米でソファ付きのデラックスシングルのお部屋をご利用いただきました。しかし設備面で不備があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。このようなことのないよう、関連部署と共有し事前の入念なチェックを徹底して参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

ご利用の宿泊プラン
のんびりステイ♪12時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 04:08:49

可もなく不可もない。駅から少し遠いのがネックでしたが、特に問題なく過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルリステル新宿 2023年11月19日 18:29:12

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。概ねご満足いただいたご様子でなによりでございます。当ホテル最寄り駅は、東京メトロ丸の内線『新宿御苑前駅』、都営新宿線『新宿三丁目駅』となりそれぞれ徒歩7~8分でお越しいただくことが出来ます。新宿駅からですと徒歩15分程度ですが、西口より都営バスの『練馬車庫行(白61系統)』にご乗車頂き『新宿一丁目北』のバス停でご降車いただきますと徒歩1~2分でお越しいただくことができますのでご参考下さいませ。
この度は、老蘇がHシイナ化のご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 平沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ評価してポイント10倍が付く 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合3

kkhh0515さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

kkhh0515さん [40代/男性] 2023年11月09日 20:33:34

お得に泊まれたため、リピートしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルリステル新宿 2023年11月11日 15:23:20

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、リピートでのご利用誠に有難うございます。価格につきましては概ねご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。今後とも精進して参る所存です。
ホテル前の通りは『医大通り商店会』と称し、様々なお店が賑わいを見せております。この商店会の一部店舗でご利用いただけるお得な食事利用券付きプランもございますので、またの機会がございましたら是非ご参考下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢

ご利用の宿泊プラン
【20:00~遅めのチェックインでお得に宿泊】20:00イン10:00アウトショートステイプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ喫煙(本館またはアネックス館)】

総合3

kkhh0515さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

kkhh0515さん [40代/男性] 2023年11月09日 20:31:02

枕元に電源があり、使いやすいホテルです。新宿駅からは遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリステル新宿 2023年11月11日 15:10:31

この度は、数あるホテルの中からホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回お客様には、16平米ソファ付きのデラックスシングルをご利用いただきました。概ねご満足いただいたご様子で何よりでございます。
当ホテルアクセスに関しましてはお客様の仰る通り、新宿駅からですと徒歩15分程の立地となっております。新宿駅西口から都営バスの『練馬車庫行(白61系統)』にご乗車頂き『新宿一丁目北』のバス停でご降車いただきますと徒歩1~2分、また東京メトロ丸の内線『新宿御苑前駅』や都営新宿線『新宿三丁目駅』からですとそれぞれ7~8分でお越しいただくことが出来ますのでご参考下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ朝食付喫煙(本館またはアネックス館)】

405件中 1~20件表示

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