総合3
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 12:20:33
-
喫煙ルームになっていました。予約の際もっとわかりやすくして欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリステル新宿 2023年02月21日 05:43:45
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。頂いたご意見は、担当部署と共有をして今後の運営に活かしてまいります。現状のご予約では「禁煙確約」や「おまかせ禁煙」などプラン名に禁煙とあるものをお選びいただければ確実でございます。ご不安な場合はホテルにご連絡いただきますと、プランのご確認や、空き状況次第ではございますがお電話口で禁煙を承ることも出来ますので、次回また機会がございましたらご参考下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気ホテル掲載記念】★朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル朝食(本館またはアネックス館)】
総合2
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 20:06:30
-
立地条件が駅から遠いのは仕方がないと思いますがスタッフのサービスがもう少しおもてなし対応が出来れば良かったと思います。宿泊料金の割に朝食の種類が少ないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリステル新宿 2023年02月21日 04:37:25
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。交通アクセスに関しまして、JR新宿駅からですと徒歩20分程かかりますが、最寄り駅である東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」や都営新宿線「新宿三丁目駅」C7出口からですと徒歩7~8分、JR「新宿駅」西口から都営バス白61系統、練馬車庫行のバスにご乗車いただきまして新宿一丁目北のバス停で降車いただくと徒歩1~2分でホテルへのアクセスが可能です。
スタッフのサービスにつきましては十分な対応が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いおもてなしが出来るよう誠心誠意精進していく所存です。また、朝食につきましても関係各所と連携をとり今後の運営に活かして参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を賜り誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル朝食】
総合5
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 14:04:29
-
娘が一泊しました
とてもキレイなホテルで
居心地が良かったそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリステル新宿 2023年02月15日 17:07:13
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜り、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し誠に有難うございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただいたご様子で嬉しい限りでございます。これからもより快適にお過ごしいただけますよう精進していく所存です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00~遅めのチェックインでお得に宿泊】20:00イン10:00アウトショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合3
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 12:50:36
-
急に利用したのに、満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリステル新宿 2023年02月15日 16:26:54
-
この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中は概ねご満足いただいたご様子でなによりでございます。フロントスタッフは24時間在中しております為、当日やより遅くの対応も可能でございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。より快適な空間を提供できますようこれからも精進して参ります。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★新宿滞在ならここ!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン朝食(本館またはアネックス館)】
総合2
catharine1125さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- catharine1125さん [50代/女性] 2023年01月20日 11:24:14
-
駅からかなり歩きました。部屋の掃除は普通です。お風呂は狭くシャワーカーテンは少し臭かった。室内スリッパは最近は使い捨てのホテルが多い中、昔のビニールスリッパです。消毒済みかどうかもわからないので気持ち悪く使えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリステル新宿 2023年01月27日 17:45:05
-
この度はホテルリステル新宿を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをご投稿下さり、重ねまして御礼を申し上げます。
最寄り駅は東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」または都営新宿線「新宿三丁目駅」で徒歩7分ほどの距離となります。事前のお電話やフロントにて周辺地図をご覧いただきながらのご案内も可能ですので、アクセスに関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。また、シャワーカーテンやスリッパに関しましては御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スリッパは中敷きシートを張り替えてご利用頂くタイプとなっております。清掃時に毎日消毒もさせて頂いておりますので、ご安心下さいませ。頂戴した御意見は、関連部署と共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 米光
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプはおまかせ禁煙朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙朝食付き】
総合1
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 11:18:14
-
1月6日に宿泊しました。空調の効きが悪く非常に寒かった。予約わー間違えたのかもしれませんが、喫煙室でした。これもきつかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリステル新宿 2023年01月27日 17:45:19
-
この度はホテルリステル新宿を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なコメントをご投稿下さり、重ねまして御礼を申し上げます。
今回はせっかくご滞在いただきましたのに、空調の効きが悪いとの事でご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。設備関係部署と共有し、改善に努めてまいります。また、今回は喫煙/禁煙のご指定がないプランでご予約頂いておりましたため、喫煙室でご用意させて頂きましたが、チェックインの際に適切なご案内ができずに申し訳ございませんでした。全客室に空気清浄機と消臭剤はご用意させて頂いておりますが、当日の空室状況によっては禁煙室にご案内も可能ですので、フロントまでお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 米光
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★新宿滞在ならここ!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル朝食(本館またはアネックス館)】
総合4
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 12:46:40
-
近くにコンビニが複数箇所あってとても便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリステル新宿 2023年01月07日 04:52:46
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の仰る様に、当ホテル周辺にいくつかコンビニがあって便利だと高評価を頂いております。お客様にも快適にご利用いただいたご様子でなによりでございます。徒歩1~2分程の場所にはスーパーもございますので、また次回機会がございましたらご参考下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!先々のご予約にも♪リーズナブルな朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル朝食(本館またはアネックス館)】
総合4
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 11:37:39
-
ただ寝るだけの滞在でしたが、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリステル新宿 2022年12月30日 20:57:02
-
この度は数あるホテルの中よりホテルリステル新宿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。ご滞在中は快適にご利用いただいたご様子で何よりでございます。ホテル前の通りは「医大通り商店会」と称し、様々なお店が賑わいを見せており楽しい通りとなっております。この商店会の一部店舗でご利用いただける大変お得な食事利用券付きご宿泊プランもございますので、次回また機会がございましたら是非ご参考下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★ 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合3
市楽8753さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 市楽8753さん [70代/男性] 2022年12月19日 16:57:12
-
11月8日に宿泊しました。
エレベーターを利用する場合も、部屋のカードを
センサーに当てなければ動かないことに戸惑いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリステル新宿 2022年12月28日 20:52:34
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたエレベーターの利用について、当ホテルではカードキーでエレベーターをご利用できるシステムは採用しておりませんでしたが、適切なご案内ができず申し訳ございませんでした。当館は、夜24時を過ぎますとエントランスのドアがオートロックで施錠されてしまい、そちらはカードキーで開けていただく形になります。その時間もエレベーターはご自由にご利用できますので、また次回機会がございましたらご参考下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★新宿滞在ならここ!朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル朝食(本館またはアネックス館)】
総合5
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 17:32:08
-
新宿駅からは少し離れていますが、三丁目や二丁目からはとても近いので、今回はこのエリア周辺に用事がありとても便利でした。
外観や施設内の印象は古く暗めなのですが、お部屋はとても清潔感があり綺麗です。アメニティも揃っておりポットや粉のお茶が用意されています。
平日だったからかお部屋をグレードアップしていただき感謝です。
ショートステイでしたがとても満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリステル新宿 2022年12月25日 20:22:28
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、都営新宿線「新宿三丁目駅」C7番出口や東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」から徒歩7・8分で行ける他、新宿三丁目の繁華街などにも徒歩で向かう事が出来る立地にございます。ご滞在中は快適にご利用いただいたご様子で何よりでございます。お部屋の暗さに関しましては、お客様の貴重なご意見を賜り今後の運営に活かしていく所存です。また、お部屋やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉までいただき嬉しい限りでございます。そのように仰って頂ける事がスタッフの励みになります。今回は、お部屋に若干の余裕がありましたため広めのツインタイプのお部屋をご用意させていただきました。ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。稼働状況次第ではアップグレードできかねることもございますので予めご了承をお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00~遅めのチェックインでお得に宿泊】20:00イン10:00アウトショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合3
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:16:46
-
お風呂清掃がもうちょっと綺麗だと良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリステル新宿 2022年12月23日 20:36:41
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。直ちに該当部署と連携をとり二度とこのようなことが無いよう、改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりシンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(本館またはアネックス館)】
総合2
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 10:06:21
-
駅から歩きます
雨天でした事もあり、なかなかたどり着きませんでした
設備が古く、お部屋も暗かったので、今後の宿泊があるかどうか
フロントの方は、親切でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリステル新宿 2022年12月23日 19:10:12
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は、東京メトロ新宿御苑前駅より徒歩7分、都営新宿線・東京メトロ副都心線の新宿三丁目駅C7番出口から徒歩7~8分ほどの立地にございますが、JR新宿駅よりお越しの場合、西口のバスターミナルより運行中の東京都営バス白61系統、練馬車庫行のバスにご乗車いただきまして新宿一丁目北のバス停で降車いただくと徒歩1~2分でホテルへのアクセスが可能です。 設備面に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を賜り、今後の運営に活かして参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また、フロントに関しましてお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00~遅めのチェックインでお得に宿泊】20:00イン10:00アウトショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合4
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 12:15:04
-
11/25,26と二泊しました。
新宿御苑前駅からも近く、わかりやすかったです。周りはとても静かで、連泊だったので、近くにスーパーや食事できるお店も沢山あり、とても良い環境でした。お部屋にとても清潔でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリステル新宿 2022年12月18日 21:36:56
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、駅や繁華街に徒歩で向かう事が出来ますが、住宅街の閑静な場所に位置しているため静かに過ごすことができるとご好評を頂いております。また、お客様の仰るように近くにスーパーや飲食店も近くにあり、ホテル前の通りは「医大通り商店会」と称し、様々なお店が賑わいを見せております。この商店会の一部店舗でご利用いただける大変お得な食事利用券付きご宿泊プランもございますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★新宿滞在ならここ!朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン朝食(本館またはアネックス館)】
総合1
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:48:02
-
月1~2回東京で宿泊するので、どうしても他ホテルとの比較になってしまう部分はあるのですが…それを抜きにしてもお部屋が汚いです。トイレの床に毛が落ちているし、ユニットバスは使う前からシャワーの水で濡れていました。清掃が不十分なのかなと不安になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリステル新宿 2022年12月15日 07:03:05
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今回の件を、関係部署と共有し、二度と起こらないよう改善に努めて参る所存です。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を賜り、快適なサービスを提供できるよう精進して参ります。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント4倍UP【30日前まで早期得割】おまかせ禁煙1名利用先取り早い者勝ち♪
- ご利用のお部屋
- 【早割禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:46:09
-
建物は古いが、普通にキレイ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリステル新宿 2022年12月06日 06:35:40
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様のそのようなお言葉がスタッフの励みになります。これからも、より快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00~遅めのチェックインでお得に宿泊】20:00イン10:00アウトショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合4
無_名さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 無_名さん [50代/男性] 2022年11月24日 20:06:42
-
泊まるだけには好都合。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリステル新宿 2022年12月06日 06:19:34
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は概ねご満足頂いたご様子で何よりでございます。これからもより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【首都圏おすすめ】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合4
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 19:30:53
-
フリープランで広いお部屋を提供頂き、とても嬉しかったです。お心遣い、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリステル新宿 2022年11月25日 21:58:25
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、若干お部屋に余裕がございましたため、広めのツインルームをご案内させていただきました。ゆっくりとお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく存じます。状況によってはご案内しかねる場合もございますので、予めご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】部屋タイプおまかせ素泊まりプラン★前日までキャンセル料免除!安心してご予約下さい
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合4
ゆかり80さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- ゆかり80さん [30代/女性] 2022年11月03日 19:05:01
-
夜、友人との予定がありどうしても遅い時間にチェックインできるホテルを探してました。かなり遅い時間でもチェックインができるので本当に助かりました!駅からは歩きますが、新宿は夜でも明るいですし人が多いので女性でも歩いていくのは安心だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリステル新宿 2022年11月22日 06:18:47
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは24時間スタッフが在中している為、夜遅くのチェックインも可能となっております。また、新宿駅からですと徒歩約20分ほど掛かりますが、都営新宿線「新宿三丁目駅」C7番出口や東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」から徒歩7・8分、新宿駅西口から都営バスの練馬車庫行(白61系統)にご乗車頂き新宿一丁目北のバス停でご降車いただきますと徒歩1、2分でアクセス可能でございます。また次回機会がございましたらご参考下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00~遅めのチェックインでお得に宿泊】20:00イン10:00アウトショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合1
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 02:04:46
-
鍵をもらって部屋に入ったら清掃の人が休憩していた。
とても不快だったけどその人がロビーに言ってくれるそうなので待っていたけど謝罪も対応も一切なかった。
部屋も古くて空調があまり効かなかった。虫もいたらしく何ヵ所か刺されていた。
かなり不快な旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリステル新宿 2022年11月14日 06:44:14
-
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。部屋の中に清掃スタッフがいたことに関しまして二度と同じことが起こらないよう徹底させていただきます。そして、問題が発生した時に、即座にお部屋に伺わなければいけない所を伺えず、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの教育を徹底していく所存でございます。また、空調や虫に関しましても設備関係の担当部署と連携を図り、再度メンテナンスを行い同じような不備がないよう努めて参ります。
この度はお客様の旅のお力添えが出来ず大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を賜り、快適な空間を提供できるよう改善していく所存です。 フロント 平沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりシンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】
総合2
投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
2/6に宿泊。喫煙しか空いていなかったので喫煙ツインに泊まりましたが、ベットの頭上の枠の所にアイコスのタバコの吸い殻が2本置いたままになっていました。テーブルはホコリがあり履いた形跡も無く、掃除がされてない感じでガッカリでした。
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この度は、ホテルリステル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。たばこの吸い殻につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃の担当と連携をとり、このようなことが二度と起こらない様努めてまいります。また、その他清掃に関しましても拭き上げを徹底するよう指導し、改善してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくのご利用にも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事、改めておわび申し上げます。 フロント 平沢