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ホテルスタープラザ池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルスタープラザ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.75
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.89
  • 食事3.54
宿泊年月
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283件中 1~20件表示

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 14:27:29

駅から近く、部屋も広くて綺麗で良かったのですが、ホテル周辺は治安が悪そうな雰囲気で朝と夜は通る際怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【 レディースプラン 】DHCのアメニティセットをプレゼント♪軽朝食無料!年末年始・冬得・1月3連休
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★朝食無料★】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 18:23:47

チェックインの際、フロントの男性に指示された通り機械で手続きを行った所、エラーが出た。機械に「直接フロントへ」という内容が出たため先の男性に声をかけた所、こちらのカードに問題があるような言い方をされた。決済はきちんとできたが、「今時、そのカードではどこのホテルでも対応しないと思いますよ」という発言にイラッとした。むしろ、様々な宿で同じカードを利用してきたが、こんな失礼な対応をされたのはここだけ。入室前から不愉快になった。
夜は近くの店のカラオケの歌がハッキリ聞こえる程度に騒がしかった。朝食は飲み物やサラダを選べて、しっかり食べられたので満足。朝のフロント対応は別の方で普通だった。安くはない宿泊費、駅チカと朝食の良さを考慮しても、フロント対応が不快だったので、二度目はないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》2023年9月リニューアル】

風呂4

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 13:30:57

10/29~3泊しました。部屋が広くてリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊~限定 】必見!お値打ち割引プラン♪ 軽朝食無料12時C/O!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

風呂4

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 22:29:09

いつも利用しているので泊まりやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍プラン】軽朝食無料!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 18:19:23

古い建物ながら、サービスに努力なさっているのがよく解ります。珈琲も良い豆をお使いで、美味しかったです。ユニットバスの清掃も行き届いています。

ただ、非喫煙者の方は「禁煙室」を選ばれた方がよいと思います。残室が無く喫煙室にしましたが、臭いはどうしても気になりました。

意外なほど若い女性の宿泊者が多く、支持されているのだろうと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

風呂4

幡ヶ谷55さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

幡ヶ谷55さん [50代/男性] 2016年10月10日 18:46:28

コストパフォーマンスは、悪くない。
風呂の洗面の排水の流れが今ひとつでしたが、ホテルとして、不満のない居心地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

風呂4

リュウたんですさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

リュウたんですさん [30代/男性] 2015年07月07日 20:09:16

朝食がおいしかったです。
受付の人の対応はよかったです。
部屋の天井が低かったのが少し残念でした。
頭ぶつけます。
その他はほぼよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【サンシャイン水族館チケット付プラン】軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【セミダブル★★カップル・お友達同士でどうぞ★★朝食無料★】

風呂4

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月30日 00:53:19

夜にチェックインしたのですが周りが飲み屋だらけで大変歩きづらく場所も分かりにくくて探すのにとても時間がかかりました。
出来ればホームページにもっと分かりやすい地図を用意してほしいです。

部屋はシングルにしてはスペースがありキャリーバッグを広げても全然余裕があるくらい広かったのでそこに関しては不自由しませんでした。
近くにコンビニもあります。(ただそのコンビニに行くにも飲み屋の前は歩かなければいけません)

朝食はセルフサービスでした。
無料でしたがパンがとても美味しかったのでそこはおすすめします。

飲み屋街の中にあるという事以外は普通のホテルでした。
サービスに不満はありませんが行きやすさを考えると同じ系列のニュースター池袋さんの方を次は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【 レディースプラン 】DHCのアメニティセットをプレゼント♪軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★朝食無料★】

風呂4

rb1_2004さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

rb1_2004さん [40代/男性] 2013年11月20日 21:07:29

駅からは近くて便利でした。ベットも大きくてらくちんでした。
到着した時間帯が、22時を過ぎていたためか、ホテル近辺で呼び込みのお兄ちゃんに何回も声をかけられたのが、鬱陶しかった。
2連泊したため、朝食がパン、サラダ、コーヒー等の軽食のため、マンネリになるかな。何日も泊まる場合は、外に食べに行きたくなるかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【 シングルプラン 】☆☆軽朝食無料☆☆12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】

風呂4

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 20:13:20

今回はなかなかホテルがみつからず、泊まれるところがあり、よかったです。一人なら十分な広さでした。駅からも近く大変満足です。朝食もおいしくいただきました。池袋は初めてだったのですが、いろいろ発見もあり、また訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【 レディースプラン 】DHCのアメニティセットをプレゼント♪軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★朝食無料★】

風呂4

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月12日 15:03:44

飲み屋街の中にあり、場所がすぐにわからなかった。
部屋は綺麗で、広めだったので満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★朝食無料★】

風呂4

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月30日 23:01:26

少し暗い通りにあって間口も狭かったこともあり、結構迷ってしまいました。通りにはいつも数人の男性が立っていて、最初は少し怖い感じがしました。(でも全く害はありませんでしたよ。)部屋は、1人で泊まるには十分の広さでとても快適でした。挽きたてのコーヒーがいつでも飲めるという点もうれしかったです。一点だけ言わせてもらうと、備え付けの冷蔵庫の閉まり具合が悪くて、気がつけば半開きだったという事がしばしばでした。(同伴の友人も同じ事を言ってました)次回利用させていただく際には改選されていることを期待します。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ホテルスタープラザ池袋 2010年10月28日 15:52:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の設備につきましては申し訳ございませんでした。すぐに改善して参りたいと思います。今後もお客様がご快適にお過ごし出来るようスタッフ一同努めて参りますので、今後もよろしくお願い致します。ご意見有難うございました。またのお越しを心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン☆☆朝食無料☆☆
ご利用のお部屋
【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】

風呂4

kyokoりんさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

kyokoりんさん [30代/女性] 2010年09月18日 14:31:48

隣の部屋?の水の音が聞こえるp(´⌒`q) 寝にくるだけなら問題はないんだけど気にする人はちょっと…(苦笑)朝食のパンは美味しかったですo(^-^)oまた利用したいと思いました(o^∀^o)

【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】DHCのアメニティセットをプレゼント♪軽朝食無料
シングル★★禁煙ルーム★★朝食無料★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルスタープラザ池袋 2010年10月06日 15:32:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう懸命に努めて参りますので、今後もよろしくお願い致します。ご意見有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】DHCのアメニティセットをプレゼント♪軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル★★禁煙ルーム★★朝食無料★】

風呂4

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 13:44:16

立地は駅から近くよかったです。
コンビニとか飲食店も近かったです。
ただ従業員の態度が良くなかったです。
あとエアコンの音がうるさすぎて眠れませんでした。
朝ごはんは安いから仕方ないのかもだけどしょぼかったし
女の子一人は少しいづらかったです・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルスタープラザ池袋 2010年03月16日 15:30:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。接客とお部屋の設備の件では不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。再度従業員の教育を図りたいと存じます。またお部屋に関しましては、お部屋の空き状況にもよりますが、お部屋替えなども出来ますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。朝食は無料サービスとなっておりますので、ご宿泊料金には含まれておりません。どうぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。ご意見有難うございました。これからもお客様のお言葉を大切にし、皆様がご快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指して努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
DHCのアメニティセットをプレゼント♪レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】

風呂3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 23:54:07

フロントの対応は良かったのですが想像と違いすぎて心配になりましたが部屋は思ったより広く感じられました
お風呂のシャワーの蛇口が硬くて少し使いづらかったけど朝食付きで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】DHCアメニティセットをプレゼント◆駅近好立地!◆新宿・渋谷にもアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【セミダブル《禁煙》2023年9月リニューアル】

風呂3

sanamoiさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

sanamoiさん [40代/女性] 2023年12月29日 19:37:11

アメニティのサービスがもっと充実していれば良かったなと思います。
エアコン操作の位置が分からず、散々探したので、案内シートがあればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ楽天限定】 連泊ECOプラン 清掃不要で1000円OFF!
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》2023年9月リニューアル】

風呂3

ピロチャン515さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

ピロチャン515さん [60代/女性] 2023年12月19日 12:11:25

口コミにあったようにホテルの周りが怪しいです。道も簡単なようで間違えると迷子になりそうでした。
最初部屋に入った時になんだか床がじめじめしていて気にはなったのですが出掛けました。夜遅く帰り、やけに湿っぽい床と思いながらシャワーを浴びて部屋に行くと床がびしょ濡れ。
バスタオルやマットを敷いてもだめ。フロントに電話をするとすぐ来てくれて配管が壊れてるかもと。部屋を替えてくれました。てか、掃除の時に係の人はじめじめに気が付かなかったのでしょうか?替わった部屋は快適で朝ごはんも食パン美味しかったです。24時間使えるコーヒーも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】DHCアメニティセットをプレゼント◆駅近好立地!◆新宿・渋谷にもアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

風呂3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 20:00:39

場所が判りにくいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 夏のご旅行に★軽朝食無料12時C/O!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

風呂3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 16:31:14

立地は良いが
外からの音が良く聞こえる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊~限定 】必見!お値打ち割引プラン♪ 軽朝食無料12時C/O!
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

風呂3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 16:02:25

訳あり部屋の評価です。
お風呂場の天井は確かに低いですが、特別高身長でなければ、池袋に安く泊まれると思えば気にならないと思います。
喫煙ルームなのに臭いはありませんでした。
金曜日の夜でしたので、余計にだったのかもですが、外が何やらうるさく、救急車も夜中に何台も通ってました。(ホテル側の問題ではありませんが、立地ポイントとして)
無料朝食は、少食な女性は丁度良いかもしれません。パンが情報通り美味しかったので、個人的には満足。男性は物足りないかなと感じますが、近くにお店は沢山ありますから、問題はないかと。
サービスコーヒーが24時間飲めるのは、かなり良かった。しかも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【 訳あり シングルルームプラン 】無料軽朝食付・チェックアウト12時♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】喫煙シングル・9階、天井が低い部屋・2名利用も可】

283件中 1~20件表示