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ホテルハーヴェスト天城高原 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト天城高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.54
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.34
  • 食事4.11

総合4

sophyyoさんの ホテルハーヴェスト天城高原 のクチコミ

sophyyoさん [50代/男性] 2015-12-28 16:30:59

部屋から富士山が真正面に雄大なパノラマで大いに楽しめました。
最上階には温泉があり、天空に浮いたお風呂から夕暮れに染まる富士山に感動できました。
夕食のフレンチや朝食ビュッフェも美味しくいただけました。
全般的にフロントから売店まで好印象な対応をありがとうございます。
ただ、夕食のワインを相談しようとしたところ、若い男性の接待係の対応だけがつっけんどんで残念でした。
価格も4人で1泊57千円と非常にリーズナブルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルハーヴェスト天城高原 2015-12-29 13:36:05

sophyyo様
この度はホテルハーヴェスト天城高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは標高約900メートルの所に位置しておりまして、好天日には富士山がとても奇麗にご覧頂くことが出来ます。
お部屋や大浴場からご覧頂く富士山は当ホテルの魅力の一つでございます。
フロントや売店などのお客様対応及びお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。
レストランスタッフに関しまして、sophyyo様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようにスタッフ一同お客様対応を見直し、しっかりとした対応をしていくよう精進して参ります。
sophyyo様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】 旬の食材コース料理 スタンダード1泊2食フレンチプラン
ご利用のお部屋
【和洋室/喫煙】