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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

ことひら温泉 琴参閣

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    ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.20
    • アンケート件数:2210件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.53
    • 部屋4.02
    • 設備・アメニティ3.91
    • 風呂4.22
    • 食事4.15

    総合3

    sophyyoさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

    sophyyoさん [50代/男性] 2016-08-04 17:04:46

    金毘羅参りには立地よく立派なエントランス。
    部屋は広くマッサージ機も有り眺めも良かった。
    団体向けなのか仲居さんがあまり愛想なく事務的。
    気になったのがフロントの対応、小さなことも判断は女将に聞かないとできないようで時間がかかる。特に男性のフロント担当が経験もなく事務的で温泉ホテルのフロントの対応ではない。部屋食条件であったが仲居さんが面倒だったのか最終日はバイキングに変更するよう勧められた。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年07月
    ことひら温泉 琴参閣 2016-08-06 14:35:16

    先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
    お部屋のことはお気に召していただけましたのに、仲居やフロントの対応で、不快な気持ちにしてしまったことを先ず以ってお詫びいたします。
    バイキングへの変更というのは、朝食のことだと察します。恐らく連泊でよく似た和食が続いていたので、バイキングを勧めたのかと思われますが、決して面倒ということではございませんので、ご理解くださいませ。
    フロント支配人と女将にも重々申し伝えておきます。
    ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    営業部 加藤

    ご利用の宿泊プラン
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    sophyyoさん
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