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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.26
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.41
  • 食事4.22

総合3

sophyyoさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

sophyyoさん [50代/男性] 2019-01-02 22:08:19

80歳超えている両親を連れていったのですが、夕食の際の里芋煮が大変美味しかったと食事は大変好評でした。
温泉は清潔感があり清掃が行き届いていると思いましたが、温泉の効能が弱いのか体が芯から温まらなかった。
また、エレベーターの床や部屋の畳などが古かったりデコボコしたりと設備の古さはありました。
全般的に従業員さんの感じや対応は良かったのですが、車回しの方や一部現場の方の対応がぶっきらぼうな感じもありました。友人に紹介するかと言われると、この価格ではあまり積極的にはお勧めしないかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-01-04 17:16:29

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事ではお褒め頂き、嬉しく思っております。しかしながら、館内設備やフタッフの対応ではご満足度をお下げしてしまい心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用頂ける機会に恵まれましたら、今回の評価を少しでも挽回出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 予約グループ 大畠

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