越後湯沢付近のよさげな旅館を検索していたらこちらが見つかり宿泊させていただきました。
駅からやや遠い奥まったところにありますが、車があれば問題ない距離です。
入り口の雰囲気は高級感があり、わくわくしました。部屋は新しさと古さが混在しているような部屋で、過ごしやすかったです。
接客も丁寧にしていただきました。
次は食事をゆっくり利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2018年04月

とてもアットホームな宿でした。
立地は最高です。
お食事も良かった。
旬の地元食材の懐石料理です。
目でも楽しませてくれました。
お湯も自己主張はそれほど強くは無いですが、まろやかで仄かに硫黄の香りがします。
しっとりすべすべです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

1月5日に友達家族 大人4名.子供 4名 スキー旅行で利用しました！
平日とはいえ冬休みだし、ご近所の大きなホテルはお正月料金でやはり料金が高く、こちらでは、2食事付きでお安めだったのであまり期待しておりませんでしたが…ところが、なんとまぁたくさんの懐石料理をとても美味しくいただきました！
このお値段で、夕食、朝食は大変満足です！また、お部屋もキレイで快適に過ごせました！
また、同行者に2名 食事のアレルギーがありましたが、丁寧に対応いただいてとても助かりました。また、イベントの抽選会では豪華賞品など 8名分、たくさんのお土産を頂いて大変嬉しく、支配人さん含めスタッフの方々、旅館のサービス精神には頭が下がる程でした。
悪かった点は全く見つかりません。
また利用したいと思います。どうかこのコスパを維持していただきたいです！笑
とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

家族でスキー旅行でお世話になりました。
和みのお宿と言う通り、皆さん朗らかで感じの良い接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

食事が美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

越後湯沢は何度となく行っていて、こちらのお宿は気にはなっていましたが、今回お得なプランがあり初めて伺いましたが、口コミ通り素晴らしいお宿でした。いつも大型旅館に泊まる事が多く、久々に静かなゆったりした時間を過ごす事ができました。食事は食べきれないほどで、朝、胃を消化するためにランニングをしてきました。お料理は味、器すべて上品で、高齢の両親も喜んでいました。また機会を見て伺いますので、その時は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

7月15日に宿泊しました。
お風呂、食事にとっても満足。
チェックアウト時に、従業員さんが迷子の子供を手を繋いで送り届ける姿、優しさにホッコリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

誕生日祝いで宿泊しましたがお酒をプレゼントしていただき感激しました、
夕食後にババ抜きイベントも有り楽しかったです
足袋靴下が可愛い柄で良かったです、
掛け流しの温泉はやっぱり嬉しいです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2017年07月

数々の美味しい食事とまったりとした源泉かけ流しに連休疲れの体が癒されました。

特に、近くの川で捕れたという子持ち鮎の大きさと美味しさににびっくりでした！
また、花粉アレルギーのためムズムズしていると、すぐ部屋に空気清浄機を入れていただき快適に過ごせました。

脚のおぼつかない家族（自分も？）がいて、椅子席部屋食が魅力的なこのお宿は我が家のお気に入りです。

またの機会を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋はベッドでしたが、布団の方が良ければ、布団も敷いてくれるそうで、今回はお願いはしなかったものの、そういう気遣いもして頂き、よかったです。

部屋はとても広くて、子供がはしゃぎ回っていました。
部屋の窓は大きくて、新幹線が来るのが見え、子供が新幹線が来る度に、窓の方を眺め喜んでいました。

子供用のイスを用意して持ったり、子供用のアンパンマンのスリッパや、子供用の浴衣を用意してもらったり、アメニティも子供用があったりと、子供に対しても気遣いをして頂き、とてもよかったです。

部屋の半露天は、大人が2人で入れる大きさくらいで、ゆったりくつろげました。
ただ、湯船のふちにカビなのか分かりませんが、黒いものが残っていたので、もう少しちゃんと掃除されていればと思いました。

アメニティに関しては、化粧水や乳液、コットンも置いてあり、よかったです。

料理は、品数が多くて残してしまったくらいで、朝食・夕食ともにとても満足しました。
子供の料理は、お子様ランチ風で、朝食はオムレツやウィンナーで、夕食はハンバーグやエビフライと子供が好きなものばかりでした。夕食には、パフェも出てきて、子供がとても喜んでいました。

総合的にみても、とても満足でき、また機会があれば宿泊したいと思いました。
今回は、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

無料で貸切のお風呂があり、小さい子供を連れて行ったのでゆっくりお風呂を楽しめました。
また、子供に対して大変お気遣いいただき、安心して楽しめました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

源泉掛け流しで、温まりました。お湯がとてもよかったです。
また、お料理が手が込んでいて、美味しく頂きました。
お部屋の名前札の字がきれいな字だったので、お土産に頂いてきました。（最近はプリントされたものも多いので、プチ感動でした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

温泉は最高だったのですが、食事にもう少しプランが欲しいところです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

料理はおいしい。温泉はきれいだ。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

とろみのある泉質で、肌がすべすべになりました。食事は、量もちょうどよく、美味しかったです。
ただ、襖紙が破れたままになっていたり、浴衣の裾が破れたままになっていたり、ボイラーの故障でシャワーが使えなかったり、大浴場で子供がうるさく走り回っていたり(これは利用者のマナーの問題なので仕方がないのかもしれませんが)、貸切風呂に長い髪が大量に浮いていたり(これも利用者のマナーの問題なので仕方がないのかもしれませんが)と少々残念な点が多かったです。
設備やアメニティ等が改善されればとてもいい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

家族で利用しました。

就寝中、火災警報が鳴り避難・・・・誤報。

非常階段は雪があり、難とかひとりずつおりました。外では従業員の誘導等一切なし。

安全管理ができていない、不誠実なホテルでした。

最悪の日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

越後湯沢での宿泊は初めてでしたが
小雪の降る中での露天風呂は風流ですし
貸きりのお風呂半露天は、朝の冷たい空気の中気持ちよく入れました。
清掃時間以外入れたのでチェックアウトまで
十二分に楽しめました。
お料理の味付けも良かったです。
部屋食でしたが、部屋内も清掃が行き届いており
お布団のシーツもノリの利きがほどよく大変気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

一人3万円を超す値段の割に　食事が2食貧弱　1万3千円クラスの食事内容
加えて　愛想のなさ　
二日間
二人の夕食まかないさんの笑顔や
やさしさに救われました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事の中居さんを除いて　不愛想　こんなのは初めてでした
食事も値段の割にまずく　12000円程度の宿泊料金の食事内容でした
不満が残る旅でした

救いは　雪のあるゲレンデで孫たちと遊べた事でした

もう二度と行きたくない宿でした

サービス業の勉強をして頂きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

急に思い立ち家族でスキーに行くことになり、新幹線好きな息子のために、新幹線で行ける湯沢高原にしました。スキーはかなり久しぶりで勝手がわからない上に、2歳の子連れで心配もありましたが、事前にフロントの方が、電話やメールで丁寧にご説明下さり安心でした。また、主人の誕生日祝いのサプライズをお願いしましたが、快くご対応下さいました。おかげさまでとても楽しく寛いだ時間を過ごすことができました。駅からもゲレンデからも近い場所でしたし、送迎もあったので、子連れでも移動が楽で助かりました。宿もとても素敵なところで、お部屋もお風呂も気持ち良く過ごせました。スタッフの方々皆様とても親切にしてくださいました。主人も大変楽しく過ごせた様子でした。お食事が部屋食でゆっくり出来ましたし、夕食も朝食もとっても美味しかった！お忙しい時期の問い合わせや宿泊だったと思いますが、フロントの方をはじめ皆様とても丁寧なご対応をしてくださり感心いたしました。本当に素敵な宿で、ぜひまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月