この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

至るところでご不便をお掛けして、ご不快に思わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご貴重な時間と、ご意見を当ホテルに頂きありがとうございます。

木のぬくもりのある部屋を目指し、ベッド、机などがオリジナルなサイズとなっており、ご不便をおかけしてしまったこと残念に思っております。

お部屋のおタバコの臭いが充満していたとの事で、空気清浄機の貸し出しがございましたが、広報やアナウンスが行き届かずご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましては、電話でのサイズの確認や使い方のご説明、旧式の立体駐車場につき、ご不便をお掛けする場面もございますが、大切なお客様のお車ですので、無理せず安全にお停め頂くよう、お客様のご理解ご協力お願いしております。

二度と伺いたくないと思われるほど多大のご迷惑をお掛けした中でも、フロントの対応には難が無かったと言っていただきありがとうございます。

この度はご迷惑おかけしたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。