先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず車や電車の音でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当日の空室状況にもよりますが外部の音を気にされるお客様には大通り沿いと反対側のお部屋もご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

朝食の高菜ごはんや焼き立て目玉焼きをお気に召して頂けてとても嬉しく思います。
また、ウェルカムドリンクサービスや貸出しアメニティーにつきましても喜んで頂けて重ねて御礼申し上げます。

その他にも朝食メニュー、アメニティーにつきましては貴重なご意見をありがとうございました。頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。

これからもご満足いただけるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

Webアンケートの不具合に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
確認した際は問題なくアクセスできましたが、今後もこまめに状況を確認して対応させて頂きます。
また何かございましたらお気兼ねなくお申し出くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行届いてきれいだったとのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。

フロントスタッフ対応でもレディースルームや駐車場へのご案内にお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。女性のお客様にはレディースルームに空室があれば優先してご案内させて頂いております。喜んで頂けて何よりでございます。

また、朝食では残りが少なかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。頂戴したお声を参考に出来る限りの対応に心がけて参ります。

頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
また、朝食についても種類が多く美味しいとのお言葉、今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます。

コンビニについては当ホテルから徒歩5分圏内にセブンイレブンとローソンがございます。お一人様30分以内ですが自転車の貸出もしておりますのでフロントにお声がけください。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　大塚鮎子

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントや朝食の対応にお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにこれからも尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
また、チェックイン時に一人一人名前を書くのが大変だったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
直ぐに改善は出来かねますが、貴重なご意見として設備改善の参考にさせて頂きます。

またエレベーターにつきましてもお待たせしてしまい重ねてお詫び申しあげます。
時間帯によってはエレベーターの利用が集中してしまう場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

サービス面につきましてご満足頂けた事、とても嬉しく思います。これからもご満足してもらえるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。
また、館内設備につきましては今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ベッドメイキングがとても良かったとのお言葉を頂けてとても励みになります。また、マッサージ機やコーヒーサービス、選べる枕のサービスを気に入って頂けて重ねて感謝申し上げます。
熊本ラーメンも満喫して頂けたようで嬉しい限りです。

今後もご満足して頂けるようなサービスの提供にスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、高松の系列ホテルもリピート頂いており重ねて御礼申し上げます。

入浴剤などのアメニティ、コーヒーサービス、選べる枕のサービスなど期待以上だったとのお言葉を頂戴出来て本当に嬉しく思います。
朝食につきましてもお褒め頂けて感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
これからもご愛顧頂きますようどうぞ宜しくお願いいたします。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは７０台収容可能な平面駐車場（有料）をご用意しております。車の出し入れも便利ですのでご不便なくご利用頂けます。
また、ホテル周辺には路面電車やバスの停留所もございますので交通アクセスが便利な立地にございます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

無料でご利用頂ける、ウェルカムドリンクやマッサージ機、選べるアメニティサービスなど、サービスが充実していたとのありがたいお声を頂戴出来てとても嬉しく思います。
また、スタッフ対応ではお褒めのお言葉や連泊プランにつきましても気に入って頂けて重ねて御礼申し上げます。

これからもご満足して頂けるサービスのご提供に心がけ、笑顔と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
ありがとうございます。

これからもお客様により快適なご滞在をお届けできるよう精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　大塚鮎子

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の筑前煮をお気に召して頂けてとても嬉しく思います。当ホテルでは無料で朝食をご利用頂けます。現在、人気メニューとして郷土料理のだご汁や高菜めしもご提供しておりますので次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの周辺にはバス停や路面電車の駅もあり、熊本駅からや熊本空港からもお越し頂きやすい場所にございます。

江津湖の自然もご堪能頂けましたようで何よりです。1階ロビーには江津湖マップもご用意しておりますので、四季折々の楽しみ方をぜひ参考にして頂けたらと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熊本駅から路面電車で30分ほど、ホテル近くの電停からホテルまでは徒歩2～3分です。
立地がとても便利とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるように精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

従業員のサービスが良いとお褒めの言葉を頂き、担当スタッフともども本当に嬉しく思うとともに、今後の励みとさせて頂きました。
ありがとうございます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地について空港バスのバス停が近く、非常に便利とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、ホテル近隣の飲食店さんについてもご満足頂けたようで何よりでございました。
当館の周辺には個人経営の居酒屋さんや喫茶店などがあり、お客様からご好評いただいております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大塚鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も快適にお過ごし頂けるように尚一層のサービス向上へスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましては家庭的な味で良かったとのお言葉を頂きてとても嬉しく思います。
朝食では現在、郷土料理として「だご汁」と「高菜めし」をご提供しており、人気メニューとなっております。
これからもご満足して頂けるような朝食をご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは繁華街からは少し離れており、周辺は自然が豊かな場所にございます。

貸出し備品につきましてもご満足頂けて何よりです。
低反発枕やいびき防止枕など色々ご用意しておりますので、ご自身に合った枕でゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
朝食は無料サービスで、郷土料理や和洋総菜、朝カレー、焼き立てパンなど色々取り揃えております。
今後も朝食を更にお楽しみいただける様メニュー改善に努めて参ります。

シャンプーもご満足頂けて良かったです。
仰って頂きました通り、シャンプーはダージリンティの香りのものを採用しております。

当館の周辺には水前寺公園や人気の県庁前のルフィー像といった観光スポットがございます。
周辺のマップなどもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

貴重なご意見、ご感想をたくさんありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

熊本地区担当
一柳　卓史