概ね満足していますが
気になるところお伝えします
改善要望点
①食事時間 特に朝食が40分は短過ぎる せわしないだけでなく年寄りには時間が足りなく残すはめになった
②にごり湯の浴槽の中に段差があるかないかが見えない 年寄りでも危険でないように段差を設け 明示してほしい
③上の階の足音 トイレのドア開閉音 水の音が一晩中気になりました くつろぎの空間としては遮音性低いですね

【ご利用の宿泊プラン】
◇１１月まで楽天限定！スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定！！
スイートルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

４歳児、１歳児を連れての旅行でした。口コミにあるように
食事の時間の予約をするため、３時頃チェックインしなければ
ならず、バタバタしてしまいました。
食事の希望はチェックイン前から受け付けているようです。
夕食９０分はいいとしても朝食４０分はこれまた子連れには大変でした・・

部屋は和洋室でとても広く子供たちものびのび過ごせました♪

子連れには食事の予約や、食事の時間制限があるため大変だと思います・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

朝も夜もバイキングがめちゃめちゃ美味しかッた☆☆ 値段も安いんで，また利用しま‐すp(^^)q

【ご利用の宿泊プラン】
◎WC青い侍の勇姿を祝して得割◎バイキング＆にごり湯☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

何度も利用してますが特に食事が大満足です・・・
今回はスィートに泊まらしてもらいましたが部屋も大満足広くて綺麗でゆっくりできました。
温泉ではどんなにいいところに泊まってもチェックアウトが１０時のところが多いのですが１１時でしたので朝はゆっくりできるし、お風呂にもゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

夕食・朝食ともバイキングでしたが、とてもおいしく頂きました。
部屋もベットも広く、お風呂もとても満足しました。
また、切らしてしまった酔い止めの薬を頂くことができ、大変助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とても満足のいく内容でした。部屋はとても広く1歳の子供を寝かせるには和室があって便利でした。お風呂も広く白濁の露天に満足、食事も人数制限の関係で時間が５時からと早くなってしまいましたが、９０分と長いのでゆっくり楽しめました。おしゃれな小鉢料理やデザートが数多いので、たくさんの種類を食すことができ、自然と酒もすすみました。また、レストランスタッフの人数も多くて気遣いがすばらしく、何より皆さん明るく楽しそうにし仕事している感じに好感がもてました。いろいろ悩んで嫁の意見でこのホテルに決めましたが、大正解でした。

【ご利用の宿泊プラン】
人気の和洋室☆夏休み明けだから９月から１０月7日までの平日大バーゲン☆お得日（60㎡・2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お部屋は清潔で綺麗ですが、窓からの景色は期待できません
食事はとてもおいしかったです
私はアスパラの揚げ物、主人はお鮨にステーキと蟹に満足していました

少し行くとすすき草原、他近くにいろいろ見所があって楽しみにしていましたが
生憎の台風でたくさんまわることができませんでした
でも、美味しい食事と温泉に入れただけで十分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

９月１０日に当日予約して宿泊しました。
友達から夕食バイキングがいいと聞いていましたが、ホントにどのお料理もおいしくて感激しました。特にアスパラの揚げ物は最高でした。
ただ朝食は時間制限４０分は短いと思います。料理をとる列が並んでいて、子供の分をとり、食べさせ、自分の食事を取りに行ったらすぐに時間がたってしまい、なんか食べた気がしませんでした。もう少し考えてもらえたらと思います。
それを除けば、お部屋も広く最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

初めて宿泊したのですが大満足でした。箱根は想像以上に楽しむポイントがあっていいですね。また違った季節にも利用させて頂きたいと思います。
もしお天気が悪くてお目当ての観光地に行けなかったとしても、バイキングやお風呂が充実しているので宿泊だけでもよかったなぁと思える気がします。

ただみなさんもおっしゃってるように朝食バイキングの時間が短く、４０分と聞いただけで気持ち的に落ち着かないので是非せめて６０分に改善して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

1歳のこどもがいるので和室もあるお部屋を選びました。
広いし、色々揃っていて驚きました!!
あと他の部屋からの音が聞こえなくて静かで良かったです!!
バイキングも揚げたて、お寿司握りたてが食べれたし、味も種類も大満足です!!

エステもやりましたが、とても気持ちよくてリフレッシュできました!!

また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
人気の和洋室☆夏休み明けだから９月平日大バーゲン☆お得日（60㎡・2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

去年も利用させていただきました。「毎年行こう」と思うほど気に入っています。でも、ちょっと気づいた点を。
まず大浴場の使用済みタオル入れですが、タオルの色分けをしているのはわかりますが「バスタオル」と書いてあるので、小さいタオルを入れていいのか迷いました(実際には入れてしまったのですが)。
それから夕食バイキングですが、お盆が小さくて、寿司とお皿１枚をのせるとお盆からはみ出して危ないです。朝食バイキングの時は、大きいお盆だったので、夕食時もそちらを用意してもらいたいです。
それと、夕食時に食べ終わったお皿を早くさげてもらえたら嬉しいです。人手が足りないのかもしれませんが、小皿ものが多い分、テーブルにお皿がたまってしまって困りました。
食器やお盆の洗った後の水の残りも気になりました。
最後に、朝食バイキングの厚切りパンですが、トングが小さくて挟みにくく、落としてしまいそうでした。
以上いろいろ書きましたが、箱根に行く時はまた使わせていただきます。お気に入りの宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
11月までの得割『禁煙室限定』◆豪華バイキング＆にごり湯◆2～3名　ツイン・トリプルルーム（32㎡）
【3室限定】快適禁煙＆バイキング ３２平米（2名～3名様）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お部屋は広く、食事は今まで泊まった宿泊施設で一番良かったです。お風呂が少しヌルヌルしていて、転んで足を少し擦りむいてしまいましたが…。エステや広いゲームコーナーもあり、また是非行きたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
日にち限定◎８月９月スペシャルプライス◎46㎡デラックス◆バイキング＆にごり湯（2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

夕食のバイキングは質、種類とも素晴らしかったです！ただ、食器を乗せるトレーが少し小さい事が難点で、小鉢だけならいいのですが、１つ普通のお皿を置くと小鉢が乗りづらく、何回も往復しなければいけないのが残念でした。その他、温泉はお肌がしっとりするし、部屋も広くてキレイで最高点でした。

【ご利用の宿泊プラン】
日にち限定◎８月９月スペシャルプライス◎46㎡デラックス◆バイキング＆にごり湯（2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

友達と２人（女性）で初めて利用じました。友達が食べ物の好き嫌いがあるので、バイキングで評価の高いここに決めましたが、大正解です！！私は会席料理の少しずつがたくさんある料理が好きで、友達は、お鮨、蟹、お肉が好き。そんな２人が大満足できる食事でした。蟹の身もしっかり入っていましたし、小さな小皿にほんとに少量のお料理が入っている物は、いろんな種類をたくさんいただけたし、お鮨もリクエストの物を握っていただけたし、デザートもたくさんあったし！！８日は台風の影響で朝から雨で、どこにも寄らずに帰りましたが、このホテルに泊まれた事だけでも満足でした。箱根には、幼いころより数え切れないくらい行って、いろんな宿泊施設に泊まっていますが、ここのホテルは、また絶対泊まりたいと思えるホテルです。従業員の方の接客もたいへんよく、お風呂も何種類もあり楽しめました。そうそう、ホテルの方の話では、総料理長が会席料理の方で、バイキングといえども、会席料理のこだわりがあり、小さなお皿で一口ずつのたくさんのお料理を出してくださっているそうです。お部屋も広く清潔でよかったですよ～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

ホテルの従業員の対応がとても気持ち良かったです。食事も美味しかったです。 浴衣、小柄な女性用に小さめなサイズがあるといいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
◎WC青い侍の勇姿を祝して得割◎バイキング＆にごり湯☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕食のバイキングがとっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今回は家族３世代４人で宿泊しました。
食事やお風呂、部屋の広さ申し分ないくらい満足いたしました。
ただ残念だったのは、部屋の煙草臭さ。
食事をし、お風呂に入りと部屋へ戻りドアを開ける度に不快な気分になります。
今時全館禁煙ルームでないのが珍しいと思いました。
それだけはとても残念です。
レストランの席の余裕がないのもわかりますが、朝食の時間も前日に予約しなければならなくて、７時２０分だったので朝から慌てて食事しに行きました。
朝食は少し時間を取っていただけると有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

日曜から月曜の1泊2日で宿泊しました。お食事もバイキングで落ち着かないかなぁ～と思ったのですが、美味しく、お料理も小分けになっているし、どんどん出てくるので、落ち着いてたくさんいただくことが出来ました。90分なので、短いかしら？と思ったのですが、十分でした。チェックインは15時10分でしたが、お食事の時間は17時代と19時30分以降しか残っていなかったので、早めにチェックインしてお食事の時間はキープした方が良いと思います。周辺に美術館もたくさんあるので、お出かけするところはたくさんあります。お部屋も、とても広くて、大満足でした。ベッドもシングルより少し大きめサイズだった気がします。温泉も、露天も室内も楽しめました。2回入っても、もっとここでのんびりしたいなぁと思えました。今度は両親を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

立地条件も大変良くて、きれいなホテルでした。
食事もバイキングで種類も豊富で、大満足です。
ただ、宿泊日が暑かったのか、部屋が風呂の上にあったからなのか、暑くて寝苦しい夜になってしまいました。
あと、朝食の時間が40分の制限は考え直して、別の方法をとって頂きたい。
あっという間の40分だったような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

クチコミを読んで予約しましたが、バイキングに大満足でした！温泉も内湯がちょっと熱めで疲れた体には最高でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月