墓参りの帰途利用しました。オープンしたてで何もかも新しいのは気持ちが良いものです。部屋のバスルームは段差もなく、バスも大きめで、ベッドも大きくリラックスできました。こだわりの朝食もおいしく頂けました。次の点を改善されたらと思います。１地下街・地上共にホテルへの案内標識がなく初めての人には分かり辛い。ビルの情報にネオンサインが必要では？２AEDの設置場所、大浴場のオブジェの作者、制作の意図をフロントで尋ねましたが即答がなかった。職務常識では？３「安全・安心」を唱っているのに、ホテルインフォメーションに「防火・防災の手引き」がない。手引きはないのか？とフロントに尋ねるもインフォメーションの通りですとの答え（何も記載されていない）。インフォメーションの中身を理解していないのではと思わざるをえません。４部屋の小型の非常灯は黒一色であるのに、黒色の棚の上に置いてあるため分かりにくい。蛍光テープを貼ると分かりよいのでは？５身障者・高齢者のためにもEV内に腰かけの設置を。またその空間に非常灯・トイレ・水等の非常用品を収納してはと思います。６大浴場、温泉でないのが残念です。浴槽の温度が低すぎます。（多分38度）熱いのが好きな人（江戸っ子）もいるので低温・高温と2種類にしてはと思います。またロッカーが32個、洗い場8個、浴槽はかなり大きい。比率的に洗い場が少なくアンバランスです。洗い場の増設を。大浴場にカミソリ、櫛がないのならその案内が必要です。７朝食のブッフェ、カウンターのレイアウトが悪いためか、トレイを取るところで極端に込み合います。工夫が必要と思います。８朝食の納豆製品名が剥がしてあるので、国産か、どうか分からない。またライチ、グレープフルーツと外国のフルーツよりも秋の味覚の代表、梨、柿、リンゴを提供してはと思います。９パノラマ風景も特色の一つです。風景の解説パンフがあると名古屋初めての人に喜ばれるのではと思います。デジカメとパソコンで簡単に作れますよ。
　機会があればまた利用したいと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月